Action Automobile Cannes Ouest AACO

"Bonjour, Je suis surprise par les avis négatifs que j’ai pu lire. Lætitia de l’atelier a géré mon dossier de manière exemplaire. Elle a été à l’écoute, réactive, bienveillante et surtout d’une efficacité remarquable : elle a su comprendre rapidement ma situation, proposer des solutions adaptées sans délai, et assurer un suivi rigoureux jusqu’à la résolution complète. Grâce à son professionnalisme, mon dossier a avancé bien plus vite que prévu, et surtout bien plus rapidement que dans les autres concessionnaires Citroën de la région, que je déconseille fortement. J’ai bénéficié d’un accompagnement de grande qualité. Je tenais à souligner son engagement et la qualité de son travail. Merci encore"

"Acceuil correct et disponibilité pour effectué la réparation de mon Embrayage C3 HDI 2010 .Malheureseme nt ,la facture est beaucoup trop élevé. Le prix des pièces est 3 fois plus élevé que sur le net (même marque ).Le taux horaire est excessif 110 euros Hors taxe A la prise en charge de la voiture ,elle me dit que la réparation revient à 1800 eurs .J accepte la réparation. Quelle heures après, elle me dit qu il faut changer le volant moteur au prix de 576 euros TTC .Je n ai pas le choix car la voiture est démonter. Je suis pris en otage. A la récupération de la voiture ,elle me réclame 698 euros en m expliquant des frais supplémentaire. Ma réparation est revenu à 2498 euros .C est un abus de pouvoir .De plus ,la voiture est rendu avec des plaques de protection pas fixée, des traces demains sales sur le capot et le tableau de bord non réinitialiser (heur ,jour).Je ne suis pas retourné car je n ai pas confiance et j aurai du voir vos avis avant et écouté la mauvaise réputation dans la région. Garage à éviter."

"A FUIR !!!!!! TRES cher et réparations de TRES mauvaise qualité ! De plus, elle DECIDE ET ENTREPREND des interventions SANS VOUS DEMANDER L'AUTORISATION ! M' A CHANGE MES 4 PNEUS, SANS CONSULTATION NI ACCORD, SOUS PRETEXTE DE BESOIN ET D'URGENCE !!!!!!"

"Après 3 diagnostics différents dans 3 garages différents, nous avons été ravis que le problème ait été correctement identifié et nous aie été expliqué de sorte à ce que nous comprenions d’où celui-ci venait. Réparation tout aussi impeccable. Autre point fort : Sam et sa balle"

"À FUIR ! Lisez les commentaires avant de faire l’erreur de vous y rendre ! La responsable d’atelier est une hystérique, arnaqueuse , qui hurle sur ses clients et qui refuse de vous faire des factures en bonnes et dues formes ! Des factures bien gonflées évidemment..au final on ne sait toujours pas ce qu’a notre voiture."

"Jamais entendu une personne aussi désagréable que cette Julie ferarie et en plus qui se permet des réflexion changé de métier allez élevé des chèvres en montagne vous n'aurez aucun contact et au moins vous serez en famille !!!! Signez M.CUNY-DUVERGE charly"

"Pour un problème de freinage suite à un changement de pneus arrières ( par un autre établissement,) en juillet 2024. Ce garage m'a changé un tambour et plaquettes de freins pour la somme de 889€ sans que cela résolve le problème puisque il s'agissait d'une erreur de pneus (indice de vitesse) . C'est lors du passage au CT que l'anomalie a été relevée. Mais le gérant ne veut rien savoir...j ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF. Mon véhicule une CZERO ."

"Je voulais mettre un avis constructif mais au vu des precedent commentaires je vois que la personne en question ne s'est toujours pas remis en question. Personne a l'acceuil tres desagreable qui n est pas foutu de prendre un rendez vous Une etoiles car on ne peut mettre en dessous"

"Je suis très satisfaite des services de ce garage. La gérante est très compétente et aimable. Le travail vite exécuté et très bien fait. Francine"

"La secrétaire a répondu à mon appel sans aucune amabilité ni écoute et a refusé de me donner un rendez-vous pour un diagnostic. Cette attitude non professionnel nuit à l'image de la marque Citroën."