ALEX POLE AUTOMOBILES

"Ce garage est un calvaire. En effet, ce garage a vendu un Puretech à deux personnes d’une soixantaine d’années, à un prix exorbitant, en profitant probablement du fait qu’elles n’étaient pas au courant de la réputation très médiocre de ces moteurs. Le jour prévu de la vente, le contrôle technique n’avait pas été fait à l'avance et le véhicule avait échoué le jour du rendez vous sans que nous n'ayons été prévenus par téléphone à cause d'une pièce : déplacement pour rien sans autre mot de la part du vendeur que j'ai une mauvaise nouvelle puis bonne journée. Ceci sans aucun autre service de dédommagement sachant que les clients venaient de loin. Deux jours plus tard, on nous dit que tout est réglé et le véhicule est récupéré, mais au bout d’un mois seulement, le voyant moteur s’allume sur l’autoroute. Après vérification, il s’agissait encore de la même pièce, remplacée par une autre déjà usée, comme si le garage avait espéré que cela passe inaperçu pour faire l'économie d'une pièce neuve. Quelques mois avant la fin de la garantie, un check-up complet dans un autre garage révèle de nombreux autres problèmes. Lors du retour du véhicule pour réparations, un véhicule de prêt indigne est confié : cabossé de partout, intérieur délabré, fermeture centralisée défectueuse et surtout des émissions d’échappement anormales et indignes. Ce véhicule ne devrait même plus rouler du tout. Les réparations sur ma voiture ont duré trois mois, sans jamais aucune nouvelles de leur part sauf quand j'appeler moi-même. Lors de mes appels, les réponses étaient floues, souvent suivies de laissez vous nos coordonnées on vous rappelle, sans jamais aucun rappel de leur part. À la restitution du véhicule, aucune facture, aucun rapport d'expertise ou de réparation, et le gérant était absent et n'a jamais fourni d'explications. Quelques mois plus tard, les pannes recommencent. Finalement, le véhicule a été repris pour une somme dérisoire par un autre garage (au vu du moteur et car sans factures de la faute d'APA) qui, en quelques échanges seulement, a montré plus de sérieux et de professionnalisme qu’APA n’en a jamais eu. Un garage à fuir absolument tant qu’il ne mettra pas le respect du client au-dessus de son intérêt financier."

"Je vous conseille de fuire ce garage. Je suis venu une semaine avant l'essai du véhicule, pour une mégane TCE à 5400 €. Je demande s'il y a des frais à prévoir dessus, il me dit qu'il refait la carrosserie des endroits abîmé et je lui demande de changer les pneus pour le montant de 5000 €. Nous prenons un accord à 5000 € clé en main portrait de carte grise. Aujourd'hui je décide de tester la voiture afin de voir pour faire le virement d'un compte afin de faire des réparations. De plus ils ne connaissent pas car on m'a dit que c'est un diesel lorsque c'est un essence. Le garagiste m'informe qu'aujourd'hui la voiture n'est pas 5000 € mais à 6500 € lorsqu'elle est sur internet à 5400 €. Une honte de traiter vos Client ainsi... Je vous conseille pas d'aller voir ce garage son des voleurs....."

"Je viens de refaire l acquisition d un véhicule pour ma société après la reprise, Axel est de très bon conseil, je le recommande."

"De vrais professionnels, je recommande fortement ce garage. Merci pour votre travail et votre sérieux !"

"Un grand merci au service mécanique et plus particulièrement à ALEX dont l’accueil est à la fois chaleureux et professionnel. Ma voiture a été réparée dans les délais prévus. Je recommande ce garage. Merci."

"Je recommande vivement se garage qui sont très accueillant et arrangent , j’ai acheter une voiture cela fait plus de 2 ans et j’ai jamais eu de soucis avec eux je la ramène pour tout les contrôle chaque année et me rende toujouts la voiture très propre. Tout ma famille si rend et on est tout très content"

"Prestation parfaite je me suis rendu cher eux car j’avais un énorme soucis sur ma boîte à vitesse ainsi que pour une révision il mon régler le soucis vite fait et surtout bien fait , le patron est top et très sympa. Merci à l’équipe entière je recommande"

"En été 2023, voiture coincer chez eux pendant 3 mois! Cette Année , c’est coincer pendant deux mois, pour au final aucune réparation de faites pour lesquelles j’ai pourtant payer! Au final, je repars avec les mêmes problèmes qu’au départ et de l’argent en moins. Bidouillage en guise de réparations. Obliger d’ouvrir le capot pour déconnectée la batterie car aucune réparations du boîtier bsm n’a été faites. Ni le reste d’ailleurs! Voiture acheter chez eux, et le CT m’a prouvée que dès le départ il y avait des vices cachés. Des problèmes qui n’étaient pas notifier sur le CT et qu’ils étaient la bien plus avant la date ou j’ai achetée la voiture. Dommage. Je faisant confiance! Là je suis déçue comme pas possible! Dégoûtée! Carrément écœurée. C’est clair, que la, je n’y retournerais plus jamais!"

"À fuir ! N’achetez surtout pas de véhicule chez eux ! Un contrôle technique trop propre pour être vrai. 6 mois après achat la boîte de vitesse à changer. Le « garage » ne veut rien entendre. Un conseil, ne vous faites pas arnaquer comme moi !"

"Je déconseille vraiment ce garage ! Manque de sérieux , 3h d’attente pour au final rien .. , bref un conseil éviter ce garage ."