Assistance auto 74

"Nous étions en route pour Chamonix et une notification est apparue sur le van. Nous avons pu contacter le garage via WhatsApp (ce que nous avons apprécié, car nous ne parlons pas français). Ils nous ont dit qu'ils récupéreraient le véhicule à 1,5 km pour 280 € (un prix exorbitant). Nous avons quand même dit oui ! Ils n'ont plus jamais répondu à nos messages WhatsApp et ne sont évidemment jamais venus récupérer le van. Il y a une adresse en ligne qui est incorrecte, et il est également indiqué qu'ils offrent une assistance 24h/24, ce qui n'est pas le cas."

"J'ai enfermé mes clés et tous mes effets personnels dans la voiture. J'ai appelé Assistance auto 74 et ils sont arrivés moins de deux heures après mon appel ! Une erreur pénible, mais ils m'ont été d'une grande aide. N'appelez pas Serrurie Chamonix ! Je les ai contactés la veille et le technicien de garde m'a ignoré pendant une demi-journée, sans jamais arriver ni répondre à ses messages."

"Un grand merci à toute l’équipe du garage pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Pris en urgence avec un pneu crevé, j’ai été accueilli avec gentillesse et bienveillance. En à peine 15 minutes, la réparation était faite, le tout avec le sourire et sans chichi. Un vrai sens du service, ça fait plaisir de tomber sur des professionnels aussi efficaces et humains. Je recommande vivement ce garage et n’hésiterai pas à y retourner en cas de besoin !"

"Rapide et efficace de vrais dépanneurs"

"J'ai appelé en urgence pour vérifier notre voiture, car elle faisait un bruit étrange et le voyant de panne moteur était allumé. Après avoir communiqué le prix et convenu du service, ils ne sont jamais venus nous chercher avec le camion comme convenu. J'ai envoyé des messages pour insister sur l'urgence et obtenir une réponse pour savoir s'ils étaient en route ou si nous devions nous rendre nous-mêmes à l'officine, mais je n'ai reçu aucune réponse."

"Dépannage bien fait ,dépanneur très aimable"

"L'entreprise du village touristique ne parle pas anglais, donc la communication téléphonique est impossible. Pas même un « au revour » ; ils raccrochent, irrespectueux."

"Encore merci pour tout , personne d’une gentillesse incroyable. Si vous avez besoin n’hésitez pas. Ps: nous sommes bien arrivés à destination 😂"

"De passage en vacances, et donc journée prévue à Chamonix, arrivé au parking à l'entrée de la ville constat d'un pneu crevé. Appel du garage pour voir que l'adresse Google ne correspond plus et l'atelier se situe à Passy. Demi tour à l'atelier, galette en place pour profiter de la journée en attendant la commande des pneus neufs. Service effectué comme convenu. Efficace."

"Toujours un plaisir de voir qu'on cherche à nous aider en cas de problème...avec 300€ en supplément pcq c'est le weekend."