Authentic Automobiles

"Les garagistes comme ça, il faut les ramener devant le tribunal. Parce qu’ils ne sont pas honnêtes : on achète une voiture chez eux, et depuis, on a sans arrêt des problèmes de FAP. Quand tu les appelles, ils te donnent un rendez-vous une semaine plus tard. Ensuite, ils te demandent de laisser la voiture parfois 48h, parfois 3 jours sur le parking, sans aucun travail effectué. Quand tu poses la question : « Qu’est-ce qui a été fait comme travaux ? », la réponse, c’est : « Il faut prendre l’autoroute à 130 km/h ». Bref, je l’ai fait, mais au final le problème revient dès la sortie de son garage. En réalité, il se contente d’effacer le défaut avec la valise, et forcément ça revient juste après. Ces gens-là croient être au-dessus de la loi. Leur garantie de 3 mois, ça ne marche pas. Mais moi, je rappelle qu’on a 2 ans de garantie légale après l’achat, et ça c’est bien formel."

"Depuis que j ai eu mon permis j ai souvent acheté mes vehicules chez aurhentic automobile le patron est super sympas et transparent je n ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit et je n en ai pas acheté qu 1 ou 2 véhicule"

"Bonjour, J'ai récemment fait réparer ma voiture chez authentic automobile pour un souci moteur, j'ai été très bien accueilli et le service client a pris le temps de m'expliquer les réparations nécessaires. J'étais dans l'urgence et ils m'ont trouvé un rdv rapidement. J'ai une hyundai et ça peut être compliqué d'avoir les pieces dans les temps mais tout s'est bien passé. Mon véhicule fonctionne très bien, merci a eux pour ce très bon travail et leurs conseils. Je vous recommande vraiment ce garage."

"Je recommande ! Prise en charge rapide pour changer mon embrayage, merci encore !"

"Très satisfait de la prestation : pompe à eau, kit de distribution. Garagiste très professionnel, précis dans ses explications !!!! A recommander vivement !!!!!!!! MERCI !"

"Très bon accueil. La personne qui vous reçoit est très agréable et le service est ok. Je suis très contente de ma C3."

"Bonjour, J'ai acheté un véhicule au mois de Février et tout c'est très bien passé. j'ai été accueilli par la secrétaire de direction qui a été très professionnelle...j'ai pu essayé le véhicule comme j'ai voulu sans aucune restriction. Avant de récupérer le véhicule, celui-ci devait passé le contrôle technique qui a signaler quelques petits défauts et tout a été corriger même au delà de ce que je m'attendais. Je recommande ce garage. Olivier Barbeau"

"N’achetez jamais dans ce garage on avait rendez-vous à 18h avec le gérant il est arrivé à 19:30 de plus il as dit que la voiture était en parfait état que il y avait pas de problème comme s’était de nuit et que il pleuvait on as pas constaté la panne le lendemain plus de batterie elle s’est vidé pendant la nuit après la remise de une nouvelle on as constaté un problème électrique les essuies glace et les feux s’allument tout seul. J’ai contacté le gérant qui me l’as vendu il m’as dit que j’achète la pièce et qui m’envoyez l’argent depuis il ne répond plus et il n’as rien envoyé de plus la voiture as eu d’autres problèmes , je vous conseille de ne jamais acheter dans ce garage"

"Mon expérience avec ce garage a été très décevante. Lors de l'essai d'une Toyota C-HR, le véhicule était presque à sec de carburant, limitant ainsi notre possibilité de le tester correctement. Le vendeur nous a assuré qu'il n'y avait rien à signaler, et nous avons signé un bon de commande avec un acompte de 1 000 €. Des incohérences sont apparues concernant l'historique du véhicule, notamment sur son utilisation précédente, avec des versions contradictoires fournies par le vendeur, notamment le fait qu’il ait été acheté en décembre 2024 mais mis en vente bien plus tard, et des explications contradictoires sur son usage précédent. De plus, bien que le bon de commande mentionne que le paiement pouvait se faire par chèque de banque ou virement, le garage a refusé le chèque de banque au moment de finaliser la vente, exigeant un virement intégral 48 heures avant la remise du véhicule. Ma banque ne permettant pas de virement instantané pour une telle somme, cette exigence était problématique. Lorsque j'ai exprimé mes réserves calmement et proposé de réaliser un contrôle technique indépendant après la vente, le vendeur s'est emporté au téléphone, élevant la voix et annulant la vente de manière unilatérale ! Depuis, le prix du véhicule a été augmenté, ce qui soulève encore plus de questions... Ce comportement irrespectueux et ces pratiques douteuses m'ont fait perdre mon temps. De plus, en consultant les avis précédents, j'ai constaté que le responsable du garage répond souvent aux commentaires négatifs de manière hautaine et peu professionnelle, ce qui reflète un manque de considération pour les clients... Heureusement, j'ai trouvé un autre concessionnaire beaucoup plus professionnel et transparent. À éviter absolument !"

"Vendeur plus que douteux ayant rendez-vous avec lui pour voir une voiture et avoir fait 4h de route il m’envoie un message pour dire que la voiture est vendue. Sans même s’excuser et à préférer amener son enfant à la piscine pour ne pas me recevoir"