Auto Center

"J’ai confié mon véhicule Tesla à RAPIDE DEPANNAGE (AUTO CENTER, 24 rue Saint Abdon, 77390 Guignes) pour des réparations en juillet 2024, sur recommandation de mon assurance. Résultat : une catastrophe. Les travaux ont causé des pannes graves (Car Computer et ampli endommagés), malfaçons qualifiées de « massacre » par un expert lors d’une expertise contradictoire le 13 mars 2025 chez TESLA. Pire encore, le garage ne s’est présenté ni à cette expertise, ni à une seconde prévue le 26 mai 2025, malgré des convocations officielles. Leur manque de sérieux, leur désinvolture et leur retard à déclarer le sinistre à leur assureur (AXA) ont retardé la remise en état de ma voiture d’un an, me causant des frais (2 936,46 € de ma poche), une perte de jouissance, et un stress considérable. Ce garage, incompétent et de mauvaise foi, est à fuir. Préférez un centre agréé Tesla pour éviter ce genre de désastre."

"Ce sont des gros arnaqueurs à tout les points ils ne font pas ce qu’ils disent ils sont là que pour soutirer votre argent"

"Demande des acompte pour garder leur voiture puis vous vende jamais la voiture et garde l’acompte"

"J’ai laisser un acompte de 200€ pour acheter une voiture, à 16:30 je devais la récupérer sauf qu’au final il me demande de lui verser la totalité de la somme avant 16h car le comptable part sois disant. Maintenant il veux pas me rembourser l’acompte et m’insulte"

"Accueil charmant et chaleureux. Travail de carrosserie propre et soigné et surtout très rapide. Je recommande. Merci beaucoup !!"

"Je suis allée dans ce garage en juin 2023 car j'ai un pneu qui était à plat. J'ai demandé l'avis du garagiste car nous n'avons pas vu de trou dans le pneu. La personne m'indique que la roue est voilée qu'il faut absolu changer les 2 pneus avant. Ne m'y connaissant pas, je lui fais confiance. Je lui indique que je veux qu'il commande des pneus 4 saisons car c'est ce que j'ai toujours mis. Sur son ordinateur il me dit que les premiers prix sont à 180€ les 2 pour la marque comforser, c'est le prix des derniers pneus que j'avais acheté chez Norauto mais des Goodyear, donc je lui dis oui car ce n'était pas prévu que je mette un plus gros budget. La facture n'étant pas détaillée, je fais confiance. Finalement, je m'aperçois plusieurs mois plus tard en glissant sur la route avec mon véhicule lors de pluies que ce sont des pneus été visiblement et non des 4 saisons comme demandé initialement. De plus, je me suis renseignée, si la roue était voilée il aurait fallu changer la roue entière et non que les pneus... donc beaucoup d'interrogation sur leurs pratiques. En tous cas, je n'y retournerais pas car les factures non détaillées portent à confusion. Je dois donc redépenser également plus de 200€ pour changer les pneus qui ont un an et ne tiennent pas la route... Je ne me sens pas en sécurité avec ce garage. De ce fait, je ne vous conseille pas ce garage pour manque de transparence dans la facture et les explications/conseils. *********************** Au vu de votre réponse cela voudrait dire que votre mécanicien m'a installé les pneus d'un autre véhicule dans ce cas, pas très sérieux non plus dans tous les cas..."

"Personnels souriant, accueillant et chaleureux. Excellent travail sur la carrosserie de ma voiture au niveau de la portière. Rapide et efficace je recommande. Merci pour tout !"

"Super accueil ! On était en galère ils nous ont sauvés la vie ! Merci pour le sourire !"

"Un appel pour changement de 4 pneus Rdv dans la journée + récupération du véhicule Nous sommes ravis"

"Déçue par la durée d'intervention. On m'avait dit que mon véhicule serait prêt dans la journée et au final ça a pris 5j et en plus ils avaient oublié de changer les pneus. Mauvaise communication de manière générale mais gérant aimable. Il s'agit peut être là d'une expérience exceptionnelle et nous n'avons pas eu de chances"