AUTOPOLE SARL - Citroën

"Monsieur Abdou est un conseiller exceptionnel! Il est sympa, professionnel, il est à l'écoute des clients. Franchement très bonne expérience!"

"Très bon garage, avec des pratiques honnêtes et très compréhensif,je recommande vivement"

"J’ai amené ma voiture suite à un accident, j’ai été très bien reçu et accompagné. Des solutions aux meilleurs prix m’ont été proposées. Très bonne expérience. Je recommande vivement ce garage"

"Je ne comprends pas. J’ai appelé ce garage pour ma voiture, ils m’ont indiqué qu’ils ne pouvaient pas répondre à ma demande. Plus d’un mois après ma prise de contact, j’ai reçu un appel de leur part, le monsieur au téléphone m’indiquant qu’ils ont reçu les pièces pour ma voiture ????!!!!??? Lorsque j’explique au monsieur que je n’ai jamais commandé de pièces puisqu’ILS AVAIENT REFUSÉ ma demande, celui-ci devient très désagréable. Vos clients n’ont pas à subir votre manque de compétences et de communication."

"Je suis très satisfaite de la prestation, j'ai récupéré ma voiture réparée et nettoyée. Le personnel est sympatique et disponible. Je recommande vivement !!!"

"Véhicule déposé dans le cadre d’un sinistre non responsable. La dame chargée de l’accueil est irréprochable sur ce point là rien à redire. Cependant la prise en charge laisse à désirer, des délais de réparations plus ou moins long, pas de véhicule de prêt, il faut souvent relancer pour savoir où en sont les réparations etc. Lors de la restitution du véhicule, on m’annonce 15€ de frais pour les piles de la télécommande de voiture sans m’avoir préalablement demander mon consentement, ceci est en aucun cas imposable au client sauf ci celui ci a été précisé dans le devis prévu et pris connaissance par le client. Le « professionnel » qui a pris l’initiative de changer la pièce sans mon consentement se permet d’être arrogant, « on était obligés puisqu’il fallait déplacer le véhicule », un appel au propriétaire prends 2 minutes, sachant en plus que j étais équipée de l’original des clefs en plus du double. Le véhicule a été déposé propre intérieur comme extérieur, une fois récupéré l’extérieur a été passer au lavage sur ça aucun problème mais l’intérieur est clairement pas nettoyé, des traces sur les portières, les tapis noirs de base qui étaient gris de poussière enfin bref je comprends pas qu’on puisse rendre un véhicule dans un tel état sachant qu’en ayant eu affaire à plusieurs garages, jamais un véhicule ne m’a été restitué dans cet état, ça laisse à désirer sur l’état global du garage… Encore merci à la dame de l’accueil."

"Cette étoile est pour un accueil dévoué et irréprochable. Pour le reste spirale infernale pas de délai de réparation pas de prêt de véhicule elles sont toutes prises par des clients comme moi en attente... avant toute dépose de véhicule vérifier absolument ces détails ."

"Bonjour je suis étonnée de l aceuil agréable et cool pour vous dire que j ai eu un soucis avec mon véhicule est l équipe le patron ainsi que le chef d atelier ma résolu le problème en rien de temps pour finir il a fait sa gracieusement, bref si vous voulez trouve un garage compétent et honnête et avec le sourire, cordialement amine marif 07.53.48.22.12"

"Ne tiennent pas leur engagement, démarchage téléphonique pour vous acheter votre voiture, vous fais des offres et ne les tiennent pas. Juste bon pour perdre votre temps."

"Dur dur de récupérer ma voiture suite à un accident il fallait que l'assurance paie le garage sinon ils nous rendent pas la voiture super au lieu de 1 jour et demi de réparation ça a duré trois jours heureusement qu'on a insisté et qu'on a appelé de temps en temps pour savoir où ils en étaient....."