Axone Automobiles - Skoda Service

"Les services ça va mais toujours le personnel de pièces des rechange le Black avec les cheveux vraiment nulle nulle il parle même pas correctement avec les gens j'ai changé le garage pas mal de fois à cause de lui"

"Zéro pas d'éducation le Mac de pièces des rechange il vaut pas travailler avec les gens il fait juste compliqué les choses simples vraiment n'importe quoi ,....!"

"Je suis allé sans rdv au service atelier du concessionnaire Axone paris 13 et a été bien accueilli par ANA , qui a pris le temps de se renseigner si la pièce à remplacer était disponible et ma voiture a été prise en charge de suite et rendu à l’heure. Bravo ! très agréablement surpris de la prestation et de la ponctualité à conseiller …"

"Bjr je suis Christelle avec tour de France il faut appeler a lui prendre rendez vous réserve maintenant pour lundi Svp merci"

"1 : difficile à joindre pour prendre rendez-vous 2 : ne répond pas aux mails pour prendre rendez-vous 3 : ne respecte pas les délais annoncés 4 : 45 minutes d’attente pour récupérer son véhicule, car tout le monde part déjeuner à midi sans se soucier si les clients sont honorés 5 : restitution du véhicule, encore plus sale qu’il ne l’était avec un pseudo nettoyage et l’application d’un produit gras sur le tableau de bord et les outils tactiles."

"Je suis dans l'attente d'un retour du service après vente, j'ai contacté le garage Axone Automobiles - Skoda Service par téléphone le 18 avril 2025 à 11h38. À ma grande surprise j'ai eu au bout du fil une jeune femme TRES DÉSAGRÉABLE avec un ton AGACÉ et IRRITANT, ça ne donne vraiment pas envie d'y retourner. Elle me demandait le nom d'un technicien au lieu de me demander mon numéro de plaque d'immatriculation. Heureusement que les agents techniques sont compétents et professionnels, ayant travaillé dans un SAV je peux vous dire qu'au niveau de l'accueil et la gestion d'appel téléphonique C'EST CATASTROPHIQUE.."

"suite à l’achat d’une Seat Ibiza avec mr kasper Antoine, à prix très correct, je suis content de mon achat, aucun défaut y n’a été détecté à ce jour. Personnel réactif et compréhensif."

"à fuir tout simplement, ils sont pas honnêtes"

"Accueil de l’hôtesse d’accueil désagréable,« vous n’avez pas à être ici on a pas ouvert » alors qu’on me propose de chercher mon véhicule 14:00 et qu’il est 14h passé! . Pour le reste du personnel tout s’est bien passé, prend le temps de bien expliquer le devis et entretien bien réalisé."

"Aucun sens du service ! Ne rappelle pas suite aux demandes de renseignements…manque de sérieux total …A éviter !"