Bienvenue Chez GAS

"Enfin un garage ou je laisse ma voiture sans avoir le sentiment que je vais me faire rouler . Merci à Arnaud et son équipe pour leur professionnalisme. Je recommande sans hésiter ."

"J’ai 59 ans et je conduis depuis mes 18 ans. Le Garage d’Arnaud SERFATI « Bienvenue Chez GAS » est pour moi la référence Brestoise en terme de compétence en entretiens et réparations automobile. Les opérations techniques, les tarifs et le respect des délais sont de rigueur. Par ailleurs, les explications claires et honnêtes sur les solutions à apporter sont systématiquement proposées. Arnaud SERFATI est un professionnel disponible, aimable et charismatique qui sait parfaitement conseiller la clientèle vers des solutions alternatives afin, notamment, d’alléger les factures (le tout dans le strict respect de la qualité des prestations). Ceci fait de ce garagiste mon conseil enthousiaste dans un paysage de prestataires automobiles sans grand relief. C’est depuis 2021 le garage qui suit mon véhicule et assurément le(s) suivant(s). Merci à Mr. Serfati et à son équipe ! 👍🏻"

"Bienvenue chez Gas a pris le temps d’expliquer clairement les réparations nécessaires et a respecté les délais annoncés. “Un garagiste exceptionnel, toujours prêt à rendre service ! Non seulement le travail est sérieux et de qualité, mais il a aussi su me dépanner plusieurs fois en urgence, même à la dernière minute. un vrai geste qui fait toute la différence. Un grand merci pour son professionnalisme, sa disponibilité et son humanité. Je recommande les yeux fermés ! accueil chaleureux et transparence totale sur les tarifs. Je recommande vivement ce professionnel de confiance !”"

"Un grand merci à toute l'équipe GAS. De bons conseils et toujours à l'écoute pour les grands et petits problèmes mécaniques"

"Mon véhicule est arrivé sur une dépanneuse. Le diagnostic a bien été effectué c'était la batterie qu'il a fallu changer, par contre la casse du puit de jauge d'huile moteur n'a pas été signalé, ils l'ont résolu avec de la colle que j'ai découvert en faisant la vidange de mon véhicule récemment. J'attends toujours à ce jour une réponse de leur part."

"Attention, attention, un garage à éviter Facturation abusive d'une prestation sans résultat. Suite à une panne, mon véhicule a été déposé, par l'assistance de mon assurance, dans le garage Gas automobile Brest, sis 3 rue Pierre Martin à Brest. Sans avoir signé d'ordre de réparation, le garagiste a effectué un diagnostic alors que l'ordre de réparation est un document contractuel entre le garage et le propriétaire d'un véhicule. Sans pouvoir déterminer la panne (affichage sur la valise du garagiste: communication impossible avec l'outil de diagnostic), le garage me transmet une facture à payer pour la prestation effectué. Je rappelle que je n'ai réceptionné aucune identification de la panne de mon véhicule faute de compétences suffisantes. Dans l'incapacité de faire une quelconque intervention, le garage me demande de récupérer le véhicule sans oublier de s'acquitter de la facture sans quoi, le véhicule restera au garage. Je demande les détails de cette facture. Le garage me précise que les éléments suivants composent la dite facture: -exécution d'un ordre de réparation (que je n'ai pas signé, (document contractuel rédigé le lendemain de la transmission de la facture) ; -passage valise, technicien mobilisé(aucun résultat puisque la valise ne fonctionne pas sur mon véhicule) - échange avec le client et son assurance (oui un coup de téléphone de 30sec pour nous dire de récupérer le véhicule sans échange avec l'assurance) -édition de votre facture avec justificatif(ça, le garage n'a pas oublié contrairement au document contractuel) -explication de facture pour votre information (sous les menaces écrites et intimidations du responsable du garage puis en adoptant un état puéril en précisant qu'on était pas dans une cours d'école et qu'au regard de la facture, je pouvais et devait payer). Je vous passe les détails des propos qui ont suivis qui me paraissent trop déplacés pour les mentionner. Ce garage s'assoit complètement sur l'obligation de résultat. La responsabilité d'un garagiste envers son client est de nature contractuelle et est régie par les dispositions des articles 1147 et suivants du Code civil. Le garagiste auquel est confié un véhicule pour réparations est tenu «d'une obligation contractuelle de résultat, de rechercher les causes du dysfonctionnement, et d'y remédier». (Cass. Com. 08/01/08 – n° ‪06-17357‬ – Cass. Civ. 1ère, 28/01/10 – n° ‪08-18376‬). Le fait qu'il n'ait pas diagnostiqué la panne engage sa responsabilité. Accueil déplorable"

"Équipe à l’écoute, professionnelle et honnête. Je recommande sans hésitation."

"À FUIR!!!!!! Je dépose ma voiture pour un problème d’injecteur, 1 semaine après je la récupère avec de la moisissure sur tout les sièges arrieres et le plancher. il ont du laisser la fenêtre ou le coffre ouvert. Quand je les appels on me dit que c’est parce que la voiture n’a pas rouler depuis 1 semaine. A fuir si vous voulez récupérer votre voiture dans l’état où vous leur avais confier."

"Très mauvaise expérience, un garage des plus malhonnête. J’y ai emmener ma voiture car mes alternateurs ne fonctionner plus pour recharger la batterie. Le garage a prétexté une première fois que c’était la batterie qui ne fonctionnait pas. Après avoir changer la batterie (160€) et avoir facturé un diagnostic « alternateur »(40€), la voiture est rapidement retourné au garage. Puis pour la deuxième fois, le garage a reconnu la défaillance des alternateurs, voulant me faire payer 500€ ceci plus 40€ pour un autre diagnostic. Je ne recommande pas, je dirais même à éviter ! J’espère que cette avis vous sera d’une aide précieuse."

"Bonjour, je mets deux étoiles car j'espère toujours recevoir un coup de téléphone ou un devis pour le projet demandé. La communication était moyenne à la première rencontre, probablement une incompréhension des deux bords. Pourtant lorsque le responsable que j'ai rencontré était plutôt sympa lorsqu'il était mécanicien dans un autre garage. Bonne continuation à cette équipe qui, je l'espère saura trouver les solutions pour mieux communiquer avec les potentiels clients d'une première fois."