BMW MINI Envergure - Occasion La Rochelle

"Toujours satisfait du service après vente réparation Je recommande"

"Ravie de mon achat, équipe professionnelle. Timothée a été de bon conseil et a pu se rendre disponible. Je recommande"

"Une expérience décevante pour une marque comme BMW. J’appelle la concession pour planifier un essai du XM, que j’étais déjà venu voir en showroom. On m’avait indiqué qu’un essai était possible uniquement sur rendez-vous. Impossible de les joindre directement : mon appel est redirigé vers une plateforme qui, après plusieurs tentatives, parvient enfin à les avoir. Lorsque j’explique vouloir planifier un essai un samedi (travaillant en semaine, ce qui est plutôt cohérent quand on s’intéresse à un véhicule de ce type…), on me pose des questions étonnantes : « avez-vous déjà fait une offre d’achat ? », « y a-t-il une reprise ? » — alors que je n’ai même pas encore pu essayer la voiture. On m’explique ensuite que le samedi c’est compliqué, qu’ils sont en effectif réduit et qu’ils ne vont pas “fermer la concession” pour un essai. Autant dire que l’envie de vendre ne se ressent pas du tout. J’ai donc préféré mettre fin à la discussion et me tourner vers une autre concession BMW — ou une autre marque — qui saura réellement accueillir ses clients et s’adapter à leurs disponibilités."

"6 semaines d’attente pour un embrayage (donc pas de voiture) on me l’a redonne avec une liste de choses à faire « très vite » me dit le concessionnaire. Comme si on ne pouvait pas me l’avoir dit avant !!! Surtout pour la distribution à faire, ils ont démonté mon monteur pour changer l’embrayage mais n’ont pas été capable de me dire qu’il fallait faire la distribution (qui demande aussi de déposer le moteur) -"

"Professionnalisme, efficacité et courtoisie . Étant en convalescence et mini en panne, tout s est fait à distance sans aucuns problèmes. Équipes au top ."

"Vendeur très accessible et très sympa ! Très heureux de notre achat. Nous recommandons cette concession. 😄"

".réception très professionnelle,gentillesse remarquable.ravi d'avoir été reçu par mr GOurdin"

"Très content de notre acquisition, je remercie vraiment Maxime pour l’accompagnement qu’il m’a offert car c’était une surprise pour mon épouse, Une préparation et une livraison du véhicule au top, nous recommandons vivement cette concession"

"Un remerciement particulier à Maxime Girardot, qui a su nous accueillir avec courtoisie et professionalisme pour l'essai d'une BMW 118i édition sport."

"Très bon accueil et excellente équipe professionnelle et à l'écoute. Surchauffe moteur sur notre mini sur le trajet du retour Paris. Très bien pris en charge réparation en 24 heures pour faciliter notre retour. Merci à vous. Je recommande fortement."