Busato Automobiles

"Petit garage sympa. Respect des normes sanitaires, RDV honoré en temps et heure. Travail et honoraires corrects. A faire connaître..."

"Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferais. Après 40 années de fidélité, le gérant du garage a décidé de me rayer de la liste de ses clients car dit-il, il aurait entendu dire que j'aurais dit quelque chose de négatif sur lui. Mais impossible d'en savoir plus : il n'a pas eu le courage de dire ce qu'il a soit disant appris. J'avais pris rendez-vous antérieurement et il n'a même pas eu l'élégance de me téléphoner pour m'informer qu'il annulait le rendez-vous après avoir appris les mots mystères ! Je me pointe au garage et là, furieux, j'ai droit à 15 min de défouloir de reproches qui ne me concernent aucunement en plus d’apprendre l'annulation du rendez-vous. Il se targue, fier comme un coq, d'avoir, désormais une augmentation de 20 % de sa clientèle d'où l'agrandissement de son garage et donc, de ce fait, il peut choisir ses clients, m'explique-t-il ! Sauf que la clientèle, ça va, ça vient et vu son sens du service client, son amabilité, son ego surdimensionné, sa susceptibilité, sa manière de gérer ses émotions comme un gosse de 3 ans, celle-ci pourrait désormais lui faire faux bon. Les garagistes, ce n'est pas ce qu'il manque dans les environs. D'ailleurs, lorsqu'on en change, on se rend compte que le garage Busato ne travaille pas si bien que ça, qu'il manque de rigueur notamment d'où la facturation un peu plus avantageuse que celle de la concurrence. Finalement, le changement a du bon et autant je n'avais rien dit de négatif avant quoi qu'il ait entendu, autant depuis, je ne me gêne pas de faire part de ma très désagréable expérience ! Et c'est là que je découvre que je ne suis pas le seul à avoir subi le mépris, le dédain, la colère de ce garagiste et pas le seul client fidèle à être rayé de la liste. Les 20 % de plus de clientèle vont vite se transformer en 20 % de moins...."

"Réactif, compétent. Panne lors d'un déplacement à Agen, ce garagiste m'a été recommandé. Mon véhicule a été pris en charge, dans le respect du délai annoncé et du devis."

"Je n'irai plus chez ce garagiste antipathique prétentieux et moralisateur. Voici pourquoi. Je ne doute pas des compétences de ce garagiste qui me comptait parmi ses clients. Ce jour là, ne voyant personne sur le lieu nouveau pour moi je ne sais pourquoi je me suis entêtée à vouloir me rendre à l'ancien atelier et me trouvais face à une autre voiture. Manœuvres, impatience : je râle, comme on râle au volant, parlant toute seule. Enfin je passe, je vais jusqu'à l'ancien atelier (l'habitude) quand une femme (madame, sans doute) a aboyé à ma vitre. Retour vers le nouvel atelier. Là sorti soudain de quelque part, un comité d'accueil. On m'avait regardée faire mon erreur, sans me dire : où allez-vous madame, c'est ici ! on m' avait entendue râler, paraît-il insulter(sic) le conducteur d'en face -j'ai peut-être dit parlant toute seule: qu'est-ce qu'il fait ce con ? (à prouver) !- Bref, monsieur Busato entouré de sa cour qui me fixe, exige de moi des excuses ne tenant pas compte de mes réponses, fier d'aggraver mon malaise et me signalant qu'il refuserait de me dépanner. Je suis choquée. J'ai en face de moi un prétentieux qui se donne en spectacle , des regards réprobateurs. Voilà un artisan qui n'a pas peur de perdre des clients. Je ne vous le recommande qu'à la condition que vous marchiez droit ! Ayant, il se trouve, reçu une bonne éducation, je sais que je n'aurais jamais eu un tel comportement vis à vis de quelqu'un même dans l'erreur."

"Un très bon accueil. Travail sérieux et efficace. Des réparations reussies"

"Un super gars, rien à redire, à part allez 'y !!!"

"Accueil agréable Horaire respecté Très bonne prestation Prix raisonnable"

"Garagiste honnête et sérieux, très professionnel, pas de surprise, pas de surfacturation. Il dit ce qu'il fait, il fait ce qu'il dit."

"Garagiste très sérieux et sympathique très bon accueil"

"Je recommande ce garage Professionnel et appliqué"