CENTRAL GARAGE - RENAULT

"Accueil top, très pro Merci !"

"Nouvelle très mauvaise expérience dans ce garage. Voiture pas prête mardi comme prévu mais mercredi fin de matinée. Mise devant le fait accompli. Or mercredi je travaille de 9h à 19h donc pas possible d'aller chercher la voiture. Jeudi férié et vendredi en allant au garage je découvre que tout le monde fait le pont. J'aurais dû être informée. Service lamentable. Pour la deuxième fois."

"Très bien"

"Je maintiens et confirme mon avis d’hier. J’ajoute que la satisfaction client est le dernier de leurs soucis. L’argent étant leur maître mot. Ils ont même refusé de me payer ma contre visite de mon contrôle technique (35€). Rien à signaler de particulier de mon côté de la part des équipes. Si vous avez pu les trouver désagréables comme on le lit souvent dans les commentaires, dites vous juste qu’elles sont à l’image de leur patron."

"Très mauvaise expérience, personnel nonchalant, prix injustifiés et devis non respecté."

"J ai laissé mon véhicule pour une durée de 3j au garage pour une réparation en carrosserie suite accident ainsi que révision du véhicule et changement d’un roulement. On me prévient que finalement il faudra 4j..À J4 véhicule non prêt je dis ok pour J5… car étant en congés je peux m’arranger sans véhicule. À J5 j’ai dû faire pression et appeler 2 fois le garage car 1 seul technicien présent au garage pour tous les véhicules en réparation. J’ai dû faire appel à mon assurance qui a contacté également le garage pour qu’ils me prêtent un véhicule mais pas de véhicule dispo. Je travaille en horaires décalés je ne peux donc pas prendre les transports la nuit. Vendredi lorsque j’arrive au garage pour récupérer le véhicule vers 15h sans rien dire je me fais agresser par une personne à l’accueil car j’ai soi disant appelé 10 fois le matin en réalité je n’ai appelé que 2 fois… Excusez moi d’être cliente et d’avoir des contraintes de travail j ai déjà été bien gentille de laisser un délai de 48h supplémentaire sans rien demander… Je tiens néanmoins à remercier l’équipe qui a fait son maximum pour finalement me redonner mon véhicule à 15h car j’ai conscience de la difficulté qu’ils ont eu à gérer les aléas des techniciens manquants. Je remercie particulièrement Laurence à l’accueil qui a été d’une gentillesse et d’une bienveillance… à chaque échange. Merci à toute l’équipe (particulièrement Laurence ) exceptée cette personne à l’accueil dont je ne connais pas le prénom ( excusez moi d’être cliente vous avez de la chance que je sois restée calme )."

"Je demande un devis pour installer deux pneus neige.....657 €....c'est plus une arnaque là , c'est un braquage"

"Je suis venu dans ce garage pour une petite réparation de ma carosserie. Résultat 3 jours après, je me retrouve avec un plus gros problème dans une autre partie du véhicule. J’ai dû longuement expliqué que c’était bien un des carrossier qui avit du malencontreusement faire ce coup lors du déplacement de la voiture. J’ai dû argumenter face à un employé (sûrement le patron) pour faire des réparations. J’ai eu gain de cause. Bien sûr sans prêt de voiture. Puis après avoir réparé leur bêtise, la colorometrie n’était pas bonne. J’ai dû allé une troisième fois la déposer. Sans oublier l’ensemble du personnel impoli en physique au téléphone. Bref, un garage qui ne fait pas bien son travail. Je vous le déconseille sérieusement."

"Personnel accueillant, prestation complète, un chef d'atelier compétent et sérieux, ça fait plusieurs années que je confie mes véhicules successifs, toujours du travail de qualité."

"Amabilité et disponibilité. Merci"