Clinique de l'auto Sarl

"Très mauvaise expérience avec ce garage. J’ai déposé ma voiture trois fois pour un problème de chauffage qui ne fonctionne toujours pas. Malgré une facture de plus de 300 euros, le problème est resté inchangé. À chaque fois, on m’a assuré que la réparation était faite, mais le chauffage souffle toujours de l’air froid. Lors de ma dernière visite, j’ai précisé que je ne paierais plus rien, car je revenais pour le même problème non résolu. D’après la loi, un garagiste a une obligation de résultat (article 1231-1 du Code civil) : lorsqu’un client confie son véhicule pour une réparation précise, le professionnel est tenu de résoudre la panne et de rendre le véhicule en état de marche. En discutant avec les deux secrétaires, on m’a bien confirmé que je n’aurais rien à payer pour la pièce. Pourtant, j’ai ensuite appris que le garage s’était simplement contenté de « nettoyer » lorsque je suis venue récupérer mon véhicule au lieu de le remplacer comme convenu. Franchement, est-ce que vous essayez vos véhicules avant de les rendre aux clients ? Trois passages, du temps perdu, 300 euros dépensés, et un chauffage toujours hors service. La moindre des choses aurait été de tenir parole ou de me dire dès le début que l’élément à changer était le radiateur et non me facturer 300€ dans le vent. Je me réserve désormais le droit de faire valoir mes recours auprès des instances compétentes, afin que ce manquement soit reconnu et traité conformément à la loi. Je déconseille fortement ce garage pour son manque de sérieux, de transparence et de professionnalisme."

"Je laisse un avis négatif pour une facture à 2900 € je suis déçu car trouver une voiture qui manquait la moitié des vis c'est pas normal et le châssis tordu là on met le cric travail très bâclé merci"

"Étant les mêmes propriétaires que le contrôle technique DERKA, qui a rendu un contrôle technique vierge au véhicule que j’ai acheter le 1 février 2024 alors que 16 mois après le berceau arrière a casser pouvant provoquer un drame car il était rouille ,faisant contrôler la pièce cassé les professionnels ont confirmé que cela aurait du apparaître sur le contrôle technique Ils n’ont rien voulu admettre une plainte va être engagé contre eux Alors oui effectivement je vous déconseille de faire réparer chez eux et vu les commentaires je comprend mieux leur mauvaise fois"

"Je ne recommande pas ce garage. Une réparation qui devait initialement coûter 400 euros m'a finalement demandé 800 euros à mon arrivée. Inacceptable ! Le professionnalisme fait cruellement défaut."

"Première expérience à la clinique de l'automobile. Explications claires après détection de la panne, réparation effectuée d'après le diagnostic, véhicule à nouveau fonctionnel. Tarif raisonnable."

"Équipe très sympathique toujours à l'écoute Je conseil cette établissement garage"

"Si je pouvais mètre 0 je le ferais ... J'ai récupéré mon camping-car le premier septembre pour un prestation payée 1965.30e recepteur d'embrayage donc changement kit embrayage complet... à la réception du véhicule le lendemain gros bruit à chaque changement de vitesse je retourne le 18 septembre sans en tenir compte du bruit en me disant que c'est normal ... Lundi le 25 septembre j'y retourne je le laisse la matinée pour me dire autre chose (roulement de boîte) en me prenant pour un lapin de 3 semaines ... vu que mon véhicule est arrivé chez lui en dépanneuse et me dire que le bruit était peut-être déjà avant... je suis assez maniaque des qu'il y a un bruit je vais au garage 2 garages mon confirmé qu'il y a un souci avec la réparation effectuée le premier qui fait mon entretien et un garage pris au hasard a Sainte croix en plaine .... mais ce cher mr me dit en pleine figure qu'il en a rien à faire ... pour ma part ce garage est à éviter ... Voilà plus 1 an après mon camping-car à été réparer par un autre garage réparation qui a été très bien réalisée ... Conclusions buté d'embrayage hs Alors mr le pro de la mécanique ... mécano du dimanche... petite précision ce garage m'a littéralement arnaquer en me facturent un démontage moteur alors qu'il et absolument pas utile de le faire ... Je pense porter plainte contre ce garage pour arnaque ..."

"Personnel compétent et sympathique. Merci beaucoup ! Je recommande !"

"Je mets rarement la mauvaise commentaire. Mais là c'est nécessaire. Je ne sais pas si le travail a bien été effectué ou pas ,car c'est pas mon métier. J'espère que c'est le cas vue le prix que j'ai payé. Le garage est propre mais je déconseille cette entreprise. Je me sens arnaqué, j'ai donné mon accord pour le devis 440€, quand je viens la chercher facture a doublé 813€, alors j'ai appelé mardi, mercredi et jeudi, personne m'avait parlé de cette augmentation. De plus on demande une remise sur ce point, le jeune garagiste se lève la voix et s'énerve très vite. Très mauvaises expériences, je déconseille. Ce n'est pas la peine de s'expliquer les heures passées dessus car encore une fois c'est pas mon métier et les heures sont facturés aussi 🤣. J'accuse pas le travail effectué mais ne pas être prévenue du doublement d'estimation."

"Suis un vieux client toujours satisfait"