DBT Automobiles

"Au top, j'ai eu un soucis de batterie à proximité du garage. Je les ai appelé, 5 minutes plus tard ils étaient là pour me dépanner. Très pro et très sympa. Je vous recommande fortement cette adresse."

"Nous étions ici avec notre camping-car Iveco et avions un injecteur défectueux. Le remplacement de l'injecteur s'est déroulé sans problème et nous avons été très bien pris en charge. Un employé parle anglais, donc la communication n'a pas été un problème pour nous."

"Après une petite sortie de route notre voiture a commencé à faire un bruit un peu étrange, par chance nous étions à quelques mètres du garage nous sommes arrivés sans rdv et avons été pris en charge tout de suite par le garagiste qui nous a rassuré, après quelques minutes en salle d’attente le problème était réglé. Donc un garage très compétent avec un personnel très serviable et aimable, je recommande !"

"Je déconseille ce garage ++++ ! Attention, bcp de commentaires positifs ici sont adressés ici pas erreur mais sont pour le au garage situé juste à côté AD automobile et non de DBT !"

"Enfin un garage ou on prend pas le client pour un pigeon... Les explications sont claires et on essaye toujours de vous proposer une solution.."

"Equipe très agréable et chaleureuse. Fait tout pour trouver une solution pour vous dépanner. Très bon rapport qualité prix. Je vous recommande ce garage très vivement. Vous pouvez avoir confiance franchement. Je leur remercie encore pour le service qu'ils m'ont apporté. Merci encore à vous."

"Beaucoup de blablas, à les écouter c'est la misère et il y a toujours à faire en plus que ce pourquoi vous venez ... Aucune communication entre les différents acteurs au sein de ce garage et aucune prises de note.. Ils sont systématiquement à la ramasse et sont flous et la moindre remarque amène une crise de nerfs tout bonnement ahurissante.. Le travail est fait à l'à peu près voir mal fait bref à fuir !"

"Les qualificatifs ne manqueront pas pour évaluer ce garage. Notre retour d'expérience s'évalue sur une année de prise en charge et nous avons pu confirmer à plusieurs reprises : - un manque de communication : nous ne sommes jamais rappelés pour un devis ou récupérer le véhicule. - On nous annonce un prix, et c'est un autre (à la hausse qui est demandé parce que soit disant oubli de ci ou ça ) - Nous déposons le véhicule pour plusieurs ouvrages et finalement, jamais tout fait, - le peu qui est fait est mal fait ou à refaire ; Et récemment, nous déposons notre véhicule pour un pneu crevé et en profitons pour demander le montage d'un pneu aussi à l'arrière qui était à changer. Nous demandons au garage l'achat d'un train de pneu (un pour le pneu crevé l'autre pour le pneu arrière) ....il nous est annoncé 264 € pour 2 pneus continental (d'ailleurs annoncé sans le montage!!! et parfois en HT!!!!). Au vu de nos difficultés financières du moment, on lui dit que l'on ne pourra pas lui prendre ses pneus et j'en achete sur une plateforme à 132 €. Le patron nous dit qu'il a commandé les pneus, que maintenant il nous les monte que ca nous plaise ou non parce que -soit disant- il ne peut pas les renvoyer et que c'est une taille batarde. Il nous force la vente et mon mari lui dit que nous les ferons monter une prochaine fois mais que ce mois ci pas possible. Finalement, nous avons eu un souci avec la livraison des pneus qui n'arrivent pas ! Alors on demande au garage soit on recommande des pneus soit il passe les seins (qu'il était sans avoir reçu et mis de côté ) de marque CONTINENTAL. Après un grand blabla habituel, pour parler pour ne rien dire tout en essayant de manipuler son interlocuteur, il nous dit qu'à titre tout fait exceptionnel il va faire un effort sur sa marge et nous vendre les pneus avec le montage pour 200 € tout compris. Le jour ou nous devons allez récupérer le véhicule, on appelle , la secrétaire annonce le prix de 264 € ......alors on dit que ce n'est pas ce qui était prévu....puis il nous écrit que ca devient 216 €. Sur place, j'arrive, je vois que les pneus montés ne sont d'une autre marque que CONTINENTAL (ah bon ? mais je croyais qu'il les avait reçu sans possibilité de les renvoyer !!!!!!!!)= MENSONGE ....et heureusement on ne peut 200€ en même temps pour des pneus d'une qualité bien inférieur, et un montage à 20€ .....et je ne vois pas la facturation de la permutation....Et je dis Du coup, maintenant on a bien deux train d'une marque différente mais neuf .....J'arrive à la maison et me rends compte que le pneu arrière n'avait été changé .....donc normal qu'il n'y ait pas eu de facturation de permutation !!!!!!!LOL Je fais un mail pour dire que ça n'a pas été fait (avec beaucoup d'ouverture et de patience) et il me dis de repasser .....nous repassons ......et là on apprend qu'en fait il avait JETER notre pneu CONTINENTAL quasi neuf (à peine 6 mois ) à la benne !!!!!!Et au lieu de dire on a fait une erreur, on vous recommande un pneu et on vous le monte ....il nous dit que nous devons racheter un pneu à notre charge avec un air de chien battu !!!Alors que je l'ai prévenu le JOUR MEME et il aurait du le mettre de coté ! Mais ce n'est pas tout : je luis résume toute l'histoire et lui dit qu'en ne voulant pas reconnaître l'erreur du garage il faisait preuve de mauvaise fois et il nous a chassé de son garage !!!!LOL En résumé : On lui dépose un véhicule pour faire changer un pneu à l'avant et un à l'arrière avec permutation : il laisse sortir le véhicule avec un pneu non conforme, les pneus changé même pas gonflés (1bar8 quand récupéré - même pas vérifié si pb jante ), jeté un pneu quasi neuf sans apporter de solutions! Et encore je vous ai donné qu'une infime partie de toute l'histoire parce qu'on pense qu'il y a eu bien pire que cela ! Alors pour finir avec des qualificatifs fondés sur une expérience : MENSONGE, MAUVAISE FOI, INCOMPETENCE, LACHETE, VOLEUR."

"Venu en urgence et dans un désespoir total, j’ai été accueilli avec un grand professionnalisme. Ma prise en charge a été rapide et d’une grande qualité avec beaucoup de conseils . Je recommande grandement cette équipe de Professionnel et passionné."

"A fuir, des voleurs qui font du travail en carrosserie de mer… et je pèse mes mots. Cache la misère donc tout est a reprendre part la suite. Ne traite pas la rouille mais la cache avec de l’anti gravillon, font des soudure plus que médiocre ou mette de la colle avec de la peinture histoire que ce ne soit pas vu. De l’argent donné à des gens qui n’en mérite pas et qui n’ont pas de compétences, ou qui ne s’embêtent pas à les appliquer car il pense que ça ne se verra pas. La conscience professionnelle ce perd dommage. Méfier vous si vous n’avez pas de connaissances, à ce que vous font ces personnes qui parlent beaucoup pour vous mettre dans leurs poches, mais derrière le travail ne suit pas."