DIGITALCAR - CALIBRAGE ADAS

"À fuir absolument ! J’ai eu la mauvaise expérience d’utiliser les services de Digital Car pour un calibrage, et je ne les recommande absolument pas. Tout d'abord, la communication est catastrophique : j’ai dû appeler plusieurs numéros de téléphone qui semblaient tous différents, sans jamais savoir à qui je m’adressais. Les personnes au bout du fil sont peu agréables et ne semblent pas du tout professionnelles. J’ai réussi à fixer un rendez-vous via leur site, avec une confirmation par message pour l’heure précise de 14h. Tout semblait en ordre jusqu’à ce jour-là, mais c’est là que tout a dérapé. À l'heure du rendez-vous, j’ai tenté de les joindre pour confirmer, mais après plusieurs appels sans réponse, je suis parvenue à avoir quelqu’un 20 minutes avant l’heure prévue. Là, on m'explique que le créneau de 14h n’était pas une heure fixe, mais juste une plage horaire. Ce n’est pas ce qui m’a été dit dans le message de confirmation ! En plus, le prestataire m’informe qu'il ne pourra pas honorer ce rendez-vous parce qu’il a un problème avec sa machine, et ce, malgré le fait que tout ait été confirmé la veille. C’est inadmissible pour une société qui se dit professionnelle. Aucun respect des horaires, aucune transparence, et en plus, j’ai constaté que les numéros de téléphone sur leur site sont tous différents et proposent des tarifs variables. Bref, je déconseille fortement Digital Car. Le service est de mauvaise qualité, l’organisation est inexistante et la communication est à revoir. Un vrai gâchis de temps et d'argent. À fuir absolument"

"Très bonne expérience Rapide, professionnel Je recommande"