ESPACE SUFFREN VW SEAT SKODA AUDI PORSCHE

"Attention à ce garage et en particulier au service après vente / atelier. Aucun professionnalisme, ils sont menteurs, ne savent pas prendre soin de votre véhicule, vous font des réparations non demandées, ne reconnaissent pas leurs tords, ne trouvent jamais de solutions. Ils feraient mieux de fermer l'atelier rapidement et de changer de métier, ils sont la honte de la profession. Il ne faut pas hésiter à les dénoncer à la DGCCRF."

"Des nuls sans non, menteurs, trompent les clients avec des ordres de réparations bidons, pas détaillés et ne savent même pas expliquer ce qu'ils vont faire sur la voiture, désespérant. Aucune excuse, perte de temps, d'argent (500 € au moins) et jamais de solutions aux problèmes, la place de bon nombre d'employés est dehors, dans la rue. Je déconseille le SAV , nullissime."

"Excellent accueil, travail rapide et soigné. Merci."

"Fuyez ce garage. Suite à leur mauvaise manipulation, un vis qui n’a pas été correctement vissé a détruit notre boîtier de vitesse, véhicule immobilisé depuis maintenant 3 mois, aucun retour et geste de leur part malgré l’intervention d’un expert qui nous donne raison. Pas de retour de mail, téléphone qui répond pas, courrier recommandé ignoré, quel honte de ne pas assumer. En plus d’un personnel désagréable et incompétent."

"Client depuis plus de 10 ans. Je n’ai jamais rencontré de problèmes particuliers, mis à part dernièrement. Inutile de détailler les problèmes rencontrés, l’espace ne suffirait pas. La concession n’est plus ce qu’elle était. L’image de Volkswagen en prend un coup. Dommage."

"Je mets 1 🌟 car je suis obligée. Juste déçue de ce concessionnaire Comme tous les commerciaux on vous sire les pompes et dès qu’il y a un pb il n’y a plus personne. J’ai donné une mauvaise note parce que j’ai demandé a changer le caoutchouc du coffre qui était déchiré au bout d’1 mois j’ai eu un rdv mais au passage j’ai comme par hasard mes feux arrières gauche qui ne fonctionnent plus …. J’ai envoyé des messages au commercial mais silence radio… j’ai abandonné jusqu’en février dernier pensant que j’irai ailleurs vérifier ! Oui je râle un peu tardivement mais c’est pas du bon boulot les gars de vous venger sur une nana. Vous êtes justes pas professionnels et je ne regrette finalement pas ma note que je vous ai mise. Je ne vous recommande pas ce concessionnaire !!!!"

"A fuir ! J’ai acheté une Polo et après 6 mois mon garagiste m’annonce 1000€ de frais de changement du condenseur de la climatisation. J’ai contacté plusieurs fois Axone de Boulogne Billancourt, on me dit qu’on va me rappeler, il ne se passe jamais rien ! J’ai tenté également de contacter le commercial Kevin B qui n’a jamais répondu à mes sollicitations Grosse arnaque ! Service après vente déplorable"

"De toute ma vie, je n’ai jamais autant vu d’incompétence au sein d’une même entreprise. Même les supérieurs n’assument pas et les salariés démissionnent et laissent les dossiers en cours sans suivi. Nous avons perdu deux mois et beaucoup d’énergie. Je ne fais jamais de commentaires négatifs Mais cette fois-ci, c’est pour que vous soyez au courant de où vous mettez les pieds."

"Ma CUPRA BORN a été livrée un vendredi, et une panne est apparue dès le dimanche. On m’annonce un délai de deux mois pour une prise en charge. Je précise que le véhicule n’a que trois jours et que la panne concerne un organe de sécurité : les feux de croisement. On me dit qu'on transmet la communication à un commercial mais au final, on me raccroche au nez. Tout est parfait… tant qu’il n’y a pas de problème."

"C est vraiment des guignols dans cette espace,après une attente de cinq heures pour confirmation changement de pompe (prise en charge par l atelier qui avait effectué cette réparation, ensuite absence vendredi de réparateurs. Lundi matin la réparation est faite , il faut toute la journée pour un essai il est 15 h j attends et tjrs pas de voiture j essaye de joindre la Direction un responsable personne c est dingue Je ne fais pas les compliments et je relaterai cette manière de faire à Volkswagen"