ETS DEBOUZY BOISSY ST LEGER - Citroën

"J’ai confié ma voiture (Citroën sous garantie à l’époque) pour un entretien courant. Une fuite sur la pompe à eau a été constatée, mais au lieu de faire une réparation sérieuse, on m’a posé un “joint” de fortune façon bricolage — sans remplacement de la pièce. Résultat : la fuite persiste aujourd’hui. Franchement déçu du manque de professionnalisme. Quand on laisse un véhicule sous garantie, on attend une réparation durable, pas un cache-misère. Faites attention si vous y allez : vérifiez bien les interventions effectuées et exigez des preuves écrites. À éviter pour les réparations sérieuses."

"Passé pour un simple télécodage après changement fait par mes soins du réservoir d'Adblue d'un véhicule Citroën. L'intervention a été acceptée rapidement au téléphone. Sur le moment, plutôt satisfait. Je m'attendais à un geste, au regard de mon petit besoin (prend à peine 5 minutes) ou, tout au moins, un tarif raisonnable. Il m'a été reclamé 80€... J'ai essayé de négocier, mais le ton du responsable est rapidement monté. Pas de facture à la remise des clés, mais ressorti avec une commande de travaux sans montant inscrit. J'ai fait la même démarche pour une autre voiture dans un garage de Combs la Ville pour 30€ et une facture. Ils ne sont pas prêts à me revoir sur Boissy..."

"Je viens de déposer mon véhicule ce matin à 8h30 pour changement d'airbag takata. Véhicule récupéré à peine 1h après. Super accueil, équipe très efficace. Au top, je recommande totalement vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Possesseur d'un véhicule rattrapé par le souci Takata, j'ai été super agréablement surpris par le sérieux du suivi et l'accueil de ce professionnel, alors que je n'étais pas client habituel. Merci ! Je crois que vous avez gagné un client !"

"Très bon accueil avec du personnel très professionnel qui apporte un réel service même sur des pannes exceptionnelles. Je recommande vivement"

"J’ai appeler aujourd’hui. Un super accueil téléphonique ! Le seul garage qui accepte la campagne des airbag ! Un grand grand merci ! La dame au téléphone extrêmement agréable, gentille et efficace, tout est bien expliquée, prise en charge rapide ! Merci beaucoup !"

"Efficace, sérieux, très contente de la prestation"

"Il fut un temps où on s’occupait du Client qui avait fait l’effort de se déplacer avant les appels téléphoniques… J’ai patienté 1/4 d’heure en vain ! Si vous avez besoin de renseignements sur votre véhicule, fuyez cette concession !!!"

"L'accueil n'est plus au rendez vous. Véhicule déposé pour une panne qui n'est même pas traité et qui au final demeure par contre on traite un autre défaut. Ce n'est pas sérieux."

"Les commerciaux sont des escrocs les travailleurs derrière sont plutôt bon et sérieux mais à l'accueil,demande de devis pour empoule le gars me dit déjà installé alors que je lui demande le prix, me n'est pas content ne me regarde plus cri à son patron que je ne veux pas régler la note devant les gens qui attendaient pour dire au final de retirer l'ampoule pour mettre la vielle,4 empoule dont 2 des plaque que tu change en 3 secondes 64 EUR lol 🤣🤣 n'arrive pas dévisser le bouchon de vidange me dit de racheter un carter sans même essayer d'une autre manière ou de prendre un autre rdv j'ai attendu 2 h merci Citroën de Boissy St Léger."