EUROREPAR - Carrosserie KRA Strasbourg

"Un personnel très souriant et poli. On m'a proposé au moins trois café. Je suis venu pour un montage de pneus. Impeccable. Merci."

"Garage super professionnel. Patron très aimable. Un excellent rapport qualité prix. Emplacement très accessible. Je recommande donc sans hésiter."

"Un très bon accueil, un garage où on peut faire confiance. Merci à l’équipe"

"Bonjour je recommande se garage très aimable le service et au top est très rapide"

"Des prix hors normes par rapport au marché"

"Équipe accueillante ! Excellent service je recommande ce garage."

"Garagiste très malhonnête menteur il ment droit dans les yeux sa scrupule a ÉVITER sérieusement perte d’argent j’ai pas le temps forcément de faire des plaintes et attendre donc FUTURE client gar à vous avec ce genre garagiste voleur"

"Je vois malheureusement que je ne suis pas le seul à avoir vécu une mauvaise expérience avec ce garagiste. À lire tous les messages négatifs récents, certains très similaires à mon histoire, je me dis : Pourquoi n’ai-je pas fait marche arrière plus tôt ? Mais voici les faits. Le 27 janvier, je contacte ce garagiste pour un diagnostic concernant le volant de ma voiture qui tremble lors du passage en première. Je demande un rendez-vous rapide, car je dois passer le contrôle technique et éviter une contre-visite. Le garagiste me confirme qu’il peut me recevoir dans la journée entre deux autres rendez-vous, ce qui semble parfait. Le 28 janvier, ma femme dépose la voiture à 14h25. C’est là que les problèmes commencent ! Le garagiste prend les clés et ma femme lui précise que la voiture est juste devant. Il lui dit qu’il va la RENTRER DANS LE GARAGE. Cependant, 24 heures plus tard, la voiture est toujours au même endroit, simplement déplacée à 14h58 le 29 janvier. Nous avons rencontré des retards, et en plus, le garagiste ne m'a pas prévenu que la voiture était à l’extérieur. Cela a conduit à une amende de 135 €, ce qui était une situation frustrante, car ma femme n'aurait jamais laissé la voiture dehors si elle en avait été informée. Lorsque je l'appelle, il ne présente aucune excuse et me dit qu'il ne fallait pas laisser la voiture sur le côté, ce qui m'a semblé déplacé. Je lui ai laissé une feuille expliquant le problème du volant, avec une demande spécifique de vérifier le parallélisme, la biellette, et toute autre pièce susceptible de causer des vibrations. Je lui avais également demandé de vérifier si le kit de distribution était conforme, car la pompe à eau qu'il avait changée fuit et le niveau de liquide baisse régulièrement depuis plusieurs mois. J’avais précisé que cela était couvert par la garantie. J'avais aussi mentionné le changement des ampoules et des plaquettes de frein. Ces demandes sont assez courantes pour un garagiste professionnel. Le 4 février, je continue de patienter et le garagiste m'informe qu’il n’a pas trouvé la source du problème. Il prévoit de changer les pneus pour essayer de résoudre la situation. J'ai trouvé cela étrange, mais il m'a demandé de signer un devis pour les réparations et les pneus, tout en précisant qu’il y avait un problème d’huile assez conséquent et qu’il faudrait probablement remplacer certaines pièces. Cela a semé le doute chez moi, car il n'était pas clair si ces remplacements étaient vraiment nécessaires. Le 7 février, le garagiste m’informe que les plaquettes de frein ont été changées, mais que les pneus d’occasion commandés étaient de dimensions incorrectes. Le 14 février, il me dit que ces pneus sont encore plus déformés, ce qui soulève des questions sur la gestion des pièces. Enfin, le 17 février, après plus de trois semaines d'attente, il change enfin les pneus cet fois ci neuves. SUITE ----------------------"

"Pas du tout satisfaite plusieurs semaines et travaux non effectuer personnel désagréable et je m en foutiste dommage"

"Garage malhonnête, travaux non fait , m’a facturer des travaux non réalisés , a garder ma voiture durant 3 semaines les phare allumés qui a entraîner la chute de la batterie du véhicule , je vous recommande pas le GARAGE À FUIRE"