EXCEL AVRANCHES

"Retour après achat d’un véhicule fin juillet 2025, modèle BMW X1 de 2019. Garage sérieux et bonne communication surtout que nous avons fait 2h30 de route pour venir acheter ce véhicule, il fonctionne très bien, aucun soucis. Nous ne sommes pas du tout déçu de notre achat bien au contraire. Je vous recommande ce garage."

"Concession professionnelle et à l'écoute. A recommander"

"Très bon accueil, nous avons était bien accompagné pendant la vente. Je recommande fortement"

"Garagiste sérieux et à l'écoute, de très bon conseils. Un service professionnel et de qualité. Nous le recommandons !!"

"Parfaite escroquerie. Suite à la réponse du Gérant: véhicule non garanti et révisé: Ce garage n’a aucune notion de mécanique, et ne sait dire qu’une chose: véhicule révisé, alors qu’il n’est pas capable de dire pourquoi AUTODOC précise que les coussinets installés par son pseudo mécanicien ne sont pas compatibles… Ce n’est pas une histoire de garantie, mais d’honnêteté et de bonne foi. Acquisition d'une BMW e90 de 2009 avec 119.000 kms début avril. Je faisais suite à une annonce qui mentionnait que le véhicule était vendu révisé, sans aucun frais à prévoir (le prix de vente tenait compte du bon état annoncé…) - Outre l'entretien courant et les travaux avec un véhicule de 16 ans Cependant, la mention véhicule révisé était très importante. Je tiens à préciser que le véhicule était vendu sans garantie commerciale, j'achetais le véhicule en parfaite connaissance de cause; Néanmoins, il subsiste toujours la garantie du vendeur professionnel, qui doit répondre des vices cachés pendant un délai de 2 ans, à compter de l'acquisition; Le vendeur ne peut s'exonérer de cette garantie. Le jour de la livraison, il m'a été demandé de signer un document, dans lequel je reconnaissais que je faisais l'acquisition d'un véhicule avec moteur et boite de vitesse HS; Alors que je suis reparti avec le véhicule, pour parcourir 300 kms, après l'avoir essayé. Si le véhicule avait vraiment eu un moteur HS, bien évidemment je n'aurai pas donné suite. Mais il m'a explicitement été expliqué que ce document permettait qu'aucun recours ne puisse être exercé (alors que la garantie de conformité est légale, surtout venant de la part d'un professionnel). Quelques jours après la livraison, un bruit métallique suspect apparaît. Après vidange effectuée, quelle surprise en découvrant que l'huile moteur, suite à la soi-disant révision, contient une quantité d'humidité telle qu'elle ressemble à de la boue. Des particules fines métalliques sont par ailleurs en suspension. La conclusion est que les coussinets de bielles sont à remplacer de manière urgente. Il est également à préciser que le vendeur a fourni le jour de la livraison, et a refusé de les fournir préalablement, malgré de multiples demandes, des factures d'achat de pièces détachées, soi-disant installées sur le véhicule, par son atelier: - Facture de coussinets de bielles: après contact pris avec le vendeur de ces coussinets de bielles, ceux-ci s'avèrent ne pas être compatibles avec le véhicule: ont-ils néanmoins été installés ? ou cette facture ne m'était pas destinée ? Strictement aucune réponse à ces questions - Facture de bague d'étanchéité de boite de vitesse automatique, alors que le véhicule acheté dispose une boite de vitesse manuelle. Impossibilité d'avoir le gérant au téléphone pour en discuter personnellement (il préfère laisser le standardiste se débrouiller) et par mail, il m'est répondu que j'ai signé un document précisant que je reconnaissais que le moteur et la boite de vitesse étaient HS, donc qu'il n'est responsable de rien. Pourquoi dans ce cas, cette information n'était pas mentionnée dans l'annonce ? Est-il normal de vendre un véhicule 16.000€ avec un moteur et une boite de vitesse HS, sans le mentionner dès le départ ? J'en conclus que cette pratique consiste pour l'entreprise à se dédouaner de ses responsabilités et de ses obligations légales. La mention véhicule révisé: si le véhicule avait été réellement révisé, l'huile n'aurait pas été dans cette état, et le professionnel se serait aperçu de la présence de limaille, sauf à ce que cette déclaration véhicule révisé, soit une déclaration mensongère, ou que le vendeur connaissant la présence de cette limaille et, au lieu de le dire clairement, a préféré l'étouffer en se protégeant avec le document qu'il m'a demandé de signer.. En conclusion, ce vendeur professionnel n'a aucune compétence mécanique: il a tout simplement anéanti un moteur en installant des coussinets de bielle non compatibles, par négligence ou erreur. N'importe quel vendeur qui n'a rien à se reprocher aurait été ouvert à la discussion"

"Mauvaise expérience, pour ma part je me suis trouvé devant un vendeur qui n'essaie pas de vous vendre une voiture, il faudrait sûrement le supplier pour qu'il daigne bien vous en vendre une! Complètement hors sol! Aucune négociation envisageable, ( ils sont bien placés) pas forcément de révision avant la vente (pas besoin si le kilomètrage n'est pas atteint) et garantie 6 mois moteur/ boite/ pont seulement. Pour le reste on se débrouille, ils sont pas dedans... Merci d'avoir été transparent d'où la seule étoile mise ça va m'éviter de galèrer. Votre réponse est à votre image, en partie fausse et détournée à votre avantage... Vos malheureux clients seront juges... ."

"Très bon accueil avec un choix important de véhicules. A recommander pour acheter un véhicule d’occassion sur les marques premium allemandes"

"Garage sérieux, la garantie est respectée dans le cadre légal et tout est fait correctement. Rien à redire, je recommande."

"Très mauvaise expérience de mon côté. Je ne recommande absolument pas ce revendeur. Achat d'un véhicule en août 2024, apparition d'un voyant au bout de 4 mois sur le véhicule. Après échange / diagnostic/ visite expert, (1 an de procédure) le défaut est bien confirmé comme antérieur a la vente (vice caché) mais le vendeur refuse toute prise en charge. La société Excel Avranches n'a fait preuve que de mauvaise fois durant les échanges. Aucun état d'esprit commercial , aucune réponse aux obligations légales. ENTREPRISE A ÉVITER !!!!"

"Très professionnel. Équipe au petit soin. Voiture bien préparée. Ils m'ont même changé les quatres pneus par prévention. Je conseille vivement"