Feu Vert

"Expérience catastrophique : Prestation facturé non effectuée et délais non respectés ... Dans le cadre de la vente d’un véhicule, j’ai demandé à Feu Vert le remplacement de 4 pneus ainsi qu’une géométrie, suite à un défaut relevé lors du contrôle technique. Feu Vert s’engage sur un délai qui me convient, car la livraison du véhicule devait se faire dans la foulée. Évidemment, le délai n’a pas été respecté, ce qui m’a obligé à décaler la vente... Mais le plus grave reste la géométrie : ils m’ont facturé la prestation lors de la réception du véhicule. Je demande alors le rapport pour pouvoir l’annexer au dossier de vente, et là on me sort un mensonge : « l’imprimante est en panne » ... Suspectant un problème (au vu des anciens commentaires...), j’exige le rapport. On me demande alors de repasser quelques jours plus tard, car ils vont “essayer de le décoincer de l’imprimante”... Comme je m’en doutais, ils ont repassé la voiture sur le banc et m’ont finalement remis un nouveau rapport, qui prouve bien que la géométrie n’avait pas été faite ! Au vu des mensonges répétés sur mon dossier et des nombreux avis similaires, je vais envoyer un signalement à la Répression des fraudes. Ce centre a besoin d’être repris avec une gestion beaucoup plus sérieuse..."

"Achat porte-vélo. Bon accueil. Conseils adaptés à ma demande. Démonstration sur le modèle exposé. Je recommande"

"Au top du top ! De très bon conseils et a l'écoute !"

"Je suis parti faire ma révision dans le centre Feu Vert sur le parking de géant casino il y a déjà cela quelque temps. Mais voilà que je me rends compte UNE NOUVELLE FOIS d’une DINGUERIE qu’ils ont fait sur ma voiture. Je me fais appeler pour qu’on me dise qu’il faut qu’on purge mon liquide de refroidissement et qu’on me le change sans me dire le prix, je le découvre au moment de payer soit + de 80€ l’intervention Quand je rentre dans ma voiture, je retrouve un bout de plastique, je leur demande qu’est-ce que cela est on me dit que ça l’était déjà avant qu’il touche le véhicule hors c’est complètement faux, et ils étaient les premiers à toucher sur ma voiture quoi que ce soit, et que eux ne peuvent pas savoir ce que ce bout de plastique est, hormis aujourd’hui je me rends compte que c’est mon couvercle de mon filtre de d’habitacle ils m’ont cassé en deux, mais n’ont pas pris la peine de me laisser l’autre moitié. Deux jours, après j’ouvre mon capot Je me rends compte que mon liquide de refroidissement est à sec, pas une seule goutte à l’intérieur, je vais donc moi au magasin racheter du liquide de refroidissement, or je l’ai payé quelques jours avant plus de 7 fois le prix que ça coûte le bidon. Je les appelle pour leur dire et à ce moment-là, on me dit que j’ai récupéré la voiture et que ils n’ont pas de preuve que c’est bien À cause de eux Que je suis à sec dans mon liquide, et que encore une fois le plastique ras ils savent pas. HALLUCINANT Je me retrouve à payer une révision complète, À rajouter un bidon de liquide de refroidissement que j’ai payé en plus dans Ma révision complète. Et maintenant je me rends compte que je dois aussi payer un cache Couvercle de mon filtre d’habitacle, mais à part ça c’est pas grave c’est pas eux, si on sait pas faire son travail, on fait pas. On s’invente pas mécano, on ne devient Feu Vert, c’est fini"

"Très satisfaite. J y retournerai avec plaisir. Bon rapport qualité prix."

"Personnel pas dispo sauf pour rigoler entre eux. Malgré mes achats en boutique zéro point sur ma carte... Lorsque je demande on me répond qu'il faut avoir affaire à l'atelier pour en cumuler... Dommage une carte qui ne me sert à rien 🤣."

"Changement de roues rapide et efficace. Malheureusement on remarque un manque d'organisation et de communication au seins de l'équipe. (Dans le futur, évitez de balancez les clefs des clients comme un torchon sale contre le guichet, au moins pas devant leur propriétaire, ça la fou mal...)"

"Suite à une panne durant nos vacances, nous nous sommes rendu chez Feu vert pour une vérification de la batterie. Le conseiller (mécanicien ?) effectue son contrôle et nous informe qu'il n'y a pas de problème et qu'on peut rouler. Quelques km plus loin, à nouveau le voyant de la batterie s'affiche. Nous nous sommes donc rendu dans un autre garage, finalement il s'agissait de l'alternateur en fin de vie. Moralité, un manque de professionnalisme et une mise en danger de la part de Feu Vert."

"Expérience exécrable je paie pour une révision non faite !!!! Le récit vaut le coût d’être lu !! Je viens pour un rdv à 10h pour vidange de ma voiture. Je reçois un sms à 14h30 pour me dire que ma voiture est prête alors qu’on m’avait dit qu’en 1h30 la voiture serait prête. Je reviens ma voiture n’a pas bougé de place ce que je fais remarquer à la caissière qui me répond d’un air agacé que la voiture a été faite. Elle me fait payer pour ma révision et je récupère ma voiture mais je doute. Mon mari vérifie l’huile est noire nous retournons au garage pour vérifier ( la caissière dit «  ils ont quoi les deux? ») et le mécanicien nous confirme qu’il a pas eu le temps de s’occuper de ma voiture. Donc si je ne vérifie pas je paie une révision non faite sur mon véhicule… une honte!!! Autant vous dire que s’est la dernière fois que j’amène mon véhicule à feu vert."

"Controle de pneus reçue par Mr Soares Bryan très aimable a l écoute du client et très compétent merci beaucoup"