Feu Vert

"J’ai pris Rdv par téléphone pour 16.00 et cela devait durer 20 minutes, pour un pneu crevé. J’envoie un collaborateur que je rémunère car je ne peux pas me déplacer suite à un accident domestique, et on lui annonce 45 minutes d’attente minimum. Car le RDV a été pris sur la plate-forme et pas au magasin !! J’appelle la plate-forme à l’instant et j’explique mon mécontentement , après près de 10 min d’attente l’opérateur m’explique : ils ne répondent pas au téléphone mais vous aurez votre véhicule à 16.30. Je lui réponds : pressez-les sinon je laisse un avis négatif sur le net. Il me répond à peu près : d’accord au revoir ! Donc je dois payer 30 min avec les charges salariales, plus cher que la réparation du pneu pour ça, par les temps qui courent… !!! 👺. !!! MERCI FEU VERT !!! 😡😡 🐑 <— 👀🐇"

"Un grand merci à L’équipe pour les conseils et l’aide pour l’achat et la pose d’un coffre de toit. Excellent accueil, équipe très pro."

"Un grand merci à l'équipe de ce feu vert qui nous a dépanné, aidé et accompagné lors d'une panne survenue sur notre trajet retour des vacances. Dès notre arrivée nous avons été pris en charge par Mélissa qui a rapidement trouvé une solution à notre problème, ce qui nous a permis de repartir confiants pour les 600km restants."

"Je laisse mon témoignage, comme quoi les commentaires sont importants à consulter avant.  J'aurais dû les lire avant de prendre rendez-vous… Tout commence fin juin, lorsque j'emmène ma voiture (une Clio) chez Feu Vert pour un remplacement d'embrayage. Je précise que tout allait bien sur ma voiture avant le dépôt au garage. Je l'a récupère (1 jour en retard, des pièces changées qui n'étaient pas prévues au devis initial et une facture de +1000 euros plus tard) avec un voyant défaut de start and stop s'affichant dès le parking du garage. Je ramène ma voiture dans les jours suivants. 1h d'attente plus tard, seule réponse du mécanicien : « C'est bizarre, je sais pas, emmenez-la chez Renault. »  (Un remerciement au mécanicien qui a bien été le seul à être poli et professionnel avec moi.) Depuis, c'est à chaque jour, sa nouvelle surprise sur ma voiture : défaut start and stop, défaut démarrage en côte à vérifier, avertisseur sonore de recul qui ne fonctionne plus. Je suis dans l'obligation à ce jour de prendre rendez-vous chez Renault (encore une facture à +100 euros), ma voiture étant mon outil de travail et ne pouvant pas faire sans. C'est en colère et lasse que j'écris ce commentaire, sans parler de l'attitude très limite du commercial m'ayant reçu lors de mes nombreux passages. Je recommande au client de FUIR ce garage ! Je ne suis pas la seule dans mon entourage à avoir eu des déboires dans le même laps de temps avec ce FeuVert : mon compagnon ainsi que mon beau-père, tous les trois forcés de consulter un autre garage des suites de l’incompétence de celui-ci…"

"Venu pour un diagnostic au sol, je repars avec les réparations à faire et un devis. Prestation conforme à mon attente."

"Accueil très agréable. Très bons conseils pour les produits. Rapides et efficaces. Ne vous priez pas d’aller les voir."

"Un ami ayant la meme voiture que est venu dans ce centre feu fer vers petit leclerc, on lui a posez ses xenon et moi je demande et on me reponds que non . C est vraiment a la tete du client , je prennais mes pneu chez eux dt ca sera fini., heeusement que c est arrivé avant que je rachete des pneu pour les 3 voitures...adieu feu fert...on ne fait pas pour un et pas pour l autre....les reparations suite au ct je les ferais ailleur...tres tres decu..et en plus on me dit c est peut etre ailleur feu vert vers petit leclerc il y en a qu un"

"Je fais suite à votre réponse à cet avis: J'ai très bien compris votre vendeur, il a refusé mon véhicule, prétextant que seul Renault était en capacité de faire l'embrayage de ma clio après un diagnostic fais en concession Renault à sa demande. Je signe et re-signe cet avis. Diagnostic à la louche qui se révélera mauvais.pas capable de faire un embrayage sur clio 4, voici les paroles du vendeur :''il n'y a que Renault qui puisse faire votre embrayage bla bla bla bla...'' Non monsieur un de vos confrères autre que Renault a su le faire et sans faire de cinéma. Je déconseille ce franchisé."

"Très satisfaite de leurs services Et merci au jeune homme qui a vérifié ma batterie aujourd'hui et qui de plus à pris le temps de chercher des infos pour démarrer mon kuga phev en thermique 😊"

"Personnels très compétents et aimable, je suis très content de la intervention."