Feu Vert

"Que pensez vous du fait de déposer sa voiture sans aucuns soucis juste pour un contrôle et de la reprendre cassée ? 35 min c’est le temps que je leur ai laissé ma voiture pour vérifier l’état d’une pièce qu'il fallait que je change bientôt ainsi que pour vous regonfler mes pneus. Je signe un devis a 450 euros 😬 puis rentre chez moi ou pas … le conseiller ne me précise rien de spécial sur ma voiture donc je reprends la route arrivé devant chez moi impossible de passer ma marche arrière. J’appelle donc feu vert leur explique la situation et on me dit que ce fut déjà le cas quand le garagiste l’a prise sur le parking je sais pertinemment que non étant donné que je suis sortis de chez moi en marche arrière. Malheureusement je n’ai aucunes preuves juridiques pour dire que c'est eux et j'ai donc était dans l'obligation de payer 270 euros de frais de réparation. Une manipulation certainement trop forte pour passer la marche arrière à casser le levier dans la boite de vitesse pour passer celle-ci. Je sais qu’une casse arrive vite surtout sur des petites pièces comme celle ci j’en suis consciente que cela leur aurait engendré des frais supplémentaires mais laisser partir une fille de 23 ans sans lui indiquer qu’elle n’a plus de marche arrière aurait pu avoir des répercussion plus grave que de l’argent dépensé un accident est vite arrivé, un enfant qui court un chien qui traverse je veux reculer d’urgence et la impossible cela aurait pu leur coûter de l’argent mais l’honnêteté quant à elle est gratuite vous êtes sensé nous permettre de rouler en sécurité la vous m’avez fait courir un grand risque à moi et aux autres usagers de la route. Je pense qu’un homme aurait était à ma place la situation n’aurait pas était la même.."

"Magasin bien achalandé, propre et claire. Personnel agréable et courtois."

"Je voulais simplement de l huile et un filtre à huile pour ma voiture....on n a pas été capable de savoir quel filtre correspondait à ma voiture . Donc direction chez Norauto où là, j ai eu ce qu'il me fallait en 5 minutes ."

"Remplacement des 4 pneus, je recommande et accueil pro"

"Je suis venue pour un voyant batterie allumé sur ma Clio 1. On m’a assuré que la batterie était défectueuse, j’ai payée 100 € pour la remplacer… mais le voyant est resté allumé , les garagistes m’ont dit que je pouvais rouler comme ça et qu’au bout de quelques jours le voyant s’éteindrait. Trois jours plus tard, la voiture est tombée en panne le moteur s’est coupé pendant que je roulais, ce n’était pas la batterie mais la courroie d’accessoires arrachée . Résultat : 100 € dépensés pour une batterie neuve alors que c’était tout simplement la courroie d’accessoires qui coûte - de 10 euros. Un diagnostic plus sérieux aurait évité cette mauvaise expérience et quand on les appels ils se défendent en sortant comme arguments que Madame n’as pas à ce plaindre  « - on lui a pas fais payer la main d’œuvre. » ( Branché la batterie qu’il m’avait vendue)."

"Venu pour un diagnostic Audi A1 vendredi 19 septembre j’avais déjà passer la balise donc je savais déjà que c’était un problème de bougies on me refait passer une balise a 46€ 380€ une seule bougie une révision du véhicule a faire 2 pneu à remettre en place parce qu’il était à l’envers en bref un garage où il faut avoir aucune confiance vous vener pour un problème ont vous trouve toujours autres choses je ferais les réparations moi même c’est 40€ une bougie chez norauto 😂 vos frais de main-d’œuvre excessif sont peut-être parfait pour avoir des gens gens qui y connaît pas , mais dommage ça seras pas moi 50€ pour remettre 2 pneu juste dans le bon sens mdrrr"

"Réception désastreuse, juste capable de vendre des burgers au KFC d'en face !"

"Mardi 26 août, je passe chez Feu vert pour prendre rendez-vous pour une vidange et 2 pneus. Pour la vidange, je demande que le filtre à huile et carburant soient changés. Mercredi 27 août, je dépose ma voiture vers 15h30, la prise en charge du véhicule étant prévue à 16h. Le technicien me dit que les pneus n'ont pas été prévus... Vers 16h45, je reçois un appel pour me dire que mon véhicule est prêt. A mon arrivée, je demande au technicien si tout s'est bien passé et surtout, s'il n'y a pas eu de souci avec le filtre carburant et on m'annonce qu'il n'a pas été remplacé car pas commandé. Ils ont essayé de trouver une solution mais en vain... au final, pneus changés et vidange simple donc je dois trouver un autre endroit pour remplacer le filtre et je suis repartie de chez Feu vert vers 19h, sans geste commercial pour le désagrément, un paiement de 223€, beaucoup de stress, de déception. L'année dernière, chez Carter Cash, pour une simple vidange, cloche cassée et immobilisation du véhicule. Alors, où sont vraiment les professionnels??? 2 mésaventures pour une vidange, c'est décevant!"

"TRES MAUVAIS ACCUEIL DU RESPONSABLE NICOLAS SUITE A UN APPEL POUR REPARER UNE CREVAISON. AYANT UNE GARANTIE PNEU ET PAS DE ROUE DE SECOURS J'AI DEMANDE 1 RDV POUR UNE REPARATION.DELAI TRES LONG ET TRES TRES MAUVAIS ACCUEIL AU TELEPHONE . PERSONNE TRES TRES DESAGREABLE ET SE FOUT ROYALEMENT DU CLIENT . ETANT UN BON CLIENT IL NE ME VERRA PLUS J'IRAI CHEZ UN CONCURRENT PLUS SERVIABLE. GARAGE A FUIR ET VU LES COMMENTAIRES JE NE SUIS PAS LE SEUL A TROUVER CET ENDROIT PEU RECOMMANDABLE ET ACCUEILLANT"

"Bonjour, J’ai récemment fait remplacer la courroie de distribution de ma Clio 4. Suite à cette intervention, un bruit anormal est apparu. Le garage a alors procédé au remplacement du galet tendeur, ce qui m’a coûté 100 € supplémentaires. Malheureusement, le bruit est toujours présent à ce jour, malgré ces réparations. Nous allons désormais nous adresser directement à Renault. Offrir 30 % de réduction pour au final être constamment embêté ne me semble pas acceptable."