Feu Vert

"Feu vert vierzon tres bonne équipe le devis annoncé a été respecté pas de mauvaise surprise je conseille feu vert"

"A fuire suite à une vidange et après 130km deux voyants s'allume car il y avait trop d'huile obligé de se rendre dans un garage le plus proche pour enlever de l'huile pas très professionnel. Je ne recommande pas du tout se garage."

"Passage sans rdv pour tester ma batterie. Résultat = Batterie HS, remplacée immédiatement. Super service et super serviables. Je recommande"

"1h15 pour deux pneus ... Sans parler de l'amabilité sur service accueil ..."

"Je roulais avec une crevaison lente ,je leur ai demandé de me la remplacer par la roue de secours ,ils l’ont fait aussitôt sans rien demander en retour Merci beaucoup"

"Changement de 4 pneus aujourd’hui, commande faite sur Internet, tout s’est bien passé, rien à redire. À la caisse, l’accueil n’était pas très chaleureux au départ, mais j’ai observé quelque chose qui mérite d’être souligné : le monsieur de l’accueil, que j’ai trouvé un peu froid avec moi, a pris beaucoup de temps et de soin avec un client âgé venu avec une vieille voiture. J’étais en salle d’attente et j’ai vu comment il s’est occupé de lui avec attention et respect. Franchement, j’ai apprécié ce geste. Bravo à lui, et bonne continuation à toute l’équipe. Il se reconnaîtra sûrement : je suis le propriétaire de la kia"

"Je m'adresse au propriétaire de cet établissement. Il y a quelques jours, je suis venu(e) sur place, mais la personne à la réception s’est montrée froide, impolie et peu professionnelle. J’ai quitté immédiatement les lieux et je ne compte pas revenir. J’espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour former votre personnel à un meilleur accueil et à une communication respectueuse avec les clients."

"Allez plutôt chez Norauto !!!!!!!! Vous serez mieux pris en charge, surtout si vous avez acheté un appareil défectueux chez eux. Désespérant."

"Je déconseille vivement ! Entre défaut de prestation, abus de confiance et retour dédaigneux rien de va... Ma voiture étais en parfait état de fonctionnement avant de je leur confis pour un simple entretien de routine (changement des pneus avant et changement disque + plaquettes arrières), fais le 11/06/2025 à 14h. Dès la restitution de mon véhicule, je constate un bruit de frottement métallique anormal provenant de l'arrière du véhicule qui n'existait pas avant l'intervention. J'ai bien évidemment posé la question de la provenance de ce bruit, ceux a quoi on m'a répondu qu'il s'agissait du rodage des plaquettes et que ce n'était rien. Hors, j'ai effectuée cet entretien afin de me rendre au Mans en toute sécurité (+200km de mon domicile). Le bruit a perduré, jusqu'au 15/06/2025 (jour de mon départ du Mans). Ce jour de départ, mon véhicule n'est jamais reparti suite à la mise en sécurité automatique de ce dernier. Mon véhicule a donc étais rapatrié entre le Renault Le Mans qui ont établi un diagnostic+devis et le Feu Vert Le Mans afin d'effectuer les réparations. Ce que jai accepté, sous condition qu'il devait prendre a leur charge de déplacement du véhicule sur plateau et le facture de diagnostic d'un montant de 70€. Hors un enchaînement de défaut auparavant inexistant ont étés constatés. Malgré de nombreux envois de mail, je n'ai eu aucune réponse écrite, seulement des appels téléphoniques tardif. Il n'ont a aucune moment voulu engager leur responsabilité car pour eux la procedure de serrage/desserrage a était faite de manière concluante. Hors, lorsque jai recu le compte-rendu de procédure, ce dernier était en date du 10/06/2025 a 12h58, soit plus de 24h AVANT que je ne leur confis mon véhicule, donc je ne sais pas ce qui a étais testé lors de la procédure mais ce ne peux être mon véhicule. Lors des réparations effectuées par Feu Vert Le Mans, on m'annonce que le flexible de frein est abîmé d'usure et l'ont m'envoie les photos. Hors, sur les photographies on constate que le flexible ne présente aucune signe d'usure normal ou de vieillissement. Cependant, il est facile de remarquer qu'il présente un défaut car il a était tiré lors du démontage de l'étier. Feu Vert Vierzon a donc et sous le fait que jai insisté en apportant les preuves du tirage, pris a leur charge le flexible d'une valeur de 49.98€. De plus, Le 20/06/2025, la responsable magasin Vierzon, m'informe par téléphone, qu'ils ont gardé mes anciennes plaquettes et constatés de traces présentant une anomalie de l'étrier. Jai donc demandé la preuve de ceci par la restitution des plaquettes et/ou de photos de ces dites traces. A ce jour, je n'ai toujours pas la preuve de ceci. De surcroît, leurs ouvriers et collaborateurs n'ont ni informés leur direction, ni moi même de ce possible défaut grave du système de frein et m'ont restitué mon véhicule dans l'état. Alors qu'au vu du trajet que j'ai du effectué quelque jour après le remise en état du système de freins j'aurais évidemment effectuées d'autre réparations pour ma sécurité, elle d'autrui et n'aurai pas pris le risque d'effectuer +de 200km aller avec un défauts du système de freins. A ce jour, Feu Vert Vierzon n'engage pas sa responsabilité et refuse une prise en charge SAV. Ils n'ont pris a leur charge que les 70€ de diagnostic Renault, 49.98€ de flexible (qu'ils ont tiré) et un dédommagement de 150€. Ce qui est plus que lamentable du vu du préjudice financier et moral que leur incompétence incombe ainsi que des nombreuses manquement à la lois qu'ils ont fait."

"Très bon accueil de la part de la jeune femme qui est même allée mesurer mon pare-brise par 40degres pour achat pare soleil très bon conseil ! Intervention plaquettes de frein rapide suite à un rv en urgence Merci pour tout !"