Feu Vert

"Je suis passée chez Feu Vert Carré Sénart pour la révision complète de mon système de freinage. Depuis leur intervention, ma voiture s’est mise à grincer d’un bruit assourdissant à chaque freinage. Je suis retournée une première fois pour signaler le problème : l’équipe m’a alors prise en charge pour tenter de le corriger, mais malgré cela, le bruit persiste toujours. J’ai essayé de les recontacter plusieurs fois par téléphone, mais je suis restée en attente à répétition, sans réel suivi. Aujourd’hui, non seulement le problème n’est toujours pas résolu, mais j’ai quitté l’Île-de-France, ce qui rend toute nouvelle intervention sur place impossible. Je suis très déçue de cette expérience : un service censé améliorer la sécurité de mon véhicule a finalement créé un problème supplémentaire que je traîne encore."

"Que dire de feu vert et SURTOUT de la direction... Pas grand chose.. directeur sur de lui peu être beaucoup trop, qui prend de haut mais qui a oublié 3 obligations du code pénal et civil. Donc pour information, si le client vous dit de remonter ses plaquettes usager sur un disque voilé, vous êtes obligés de le faire même si ça paraît bête de faire ca. Après des erreurs ça arrive, mais des réponses a bases de et ba allez acheter sur Oscaro, ne payé pas c est pas grave, ça finira au prud'homme ou je ne sais plus quel terme il a utilisé... Ou encore bien essayé en tt cas ça ça m a fatigué. Bref merci a vous , çela m a permi de découvrir un garage qui m a confirmer plusieurs choses et de faire connaissance avec mon service juridique. Cordialement"

"À fuir absolument!! Je travaille dans un contrôle technique et nous avons eu à recevoir pas mal de clients qui avait eu des soucis avec eux. Et là je le constate par moi-même en tant que client. Entre les erreurs de diagnostics, vérifications et réparations des véhicules clients rien ne va!! Ils avaient montés les mauvaises plaquettes de freins sur le Taxi d'un ami. Je pensais naïvement que c'était une simple erreur. Mais ils sont vraiment incompétents!! Si au moins le pseudo ''responsable du centre'' était aimable!! Même pas!! Il vous reçoit et vous parle de façon très hautaine!! Feux vert Carré Sénart plus jamais de ma vie!!"

"A fuir il facture 89,99 €, la simple lecture de batterie de valve de roue, alors que gratuit partout ailleurs."

"Feu vert j'vous connais depuis août 2019 et même j'étais content quand la voiture ma mère a été réparé mais n'écoutez pas les gens qui vous embrouille de temps en temps heureusement vous êtes ouvert tous les jours même les jours fériés j'espère sauf le dimanche voilà.donc travaillez bien travaillez dur ne lâchez rien continuez à réparer les voitures des gens et j'vous dis une bonne continuation 😃👍💪"

"Je suis venue chez Feu Vert pour une géométrie. À mon arrivée, on m’a posé plusieurs questions, puis on m’a demandé si les réparations avaient été faites chez eux. J’ai répondu que non, et laissé les clés de mon véhicule. On m’a ensuite envoyé un message pour dire que la voiture était prête. À ma surprise, en arrivant pour payer, on m’a indiqué que la géométrie n’avait pas été faite, et que c’était dû à un problème sur les amortisseurs. Or, après vérification dans d’autres garages, il s’est avéré que mes amortisseurs étaient adaptés. J’ai dû régler environ 40 € pour un diagnostic que je n’avais pas demandé, alors que je venais pour une géométrie. Je trouve que j’aurais dû être informée avant toute intervention. L’accueil en magasin était également décevant. Je partage mon expérience pour prévenir d’autres clients : je pense qu’il faudrait plus de transparence sur les interventions et un accueil plus professionnel."

"J'avais acheté une trotinette il ya vait une garantie pour batterie et comment trottinette et c'est pété au niveau du batterie bah ils ont dit non on peut pas réparer mais sans politesse méchamment et ils ont dit que nous devons payer 30 € pour la ramener de l'entrepôt de la marque du trottinette électrique"

"Incompetence totale et malhonnêteté surprenante... je suis allé pour un entretien et je retrouve mon véhicule dans un état lamentable (mes leds ont été volés et un câble a été coupé volontairement... incroyable. Je ne peux pas porter plainte puisque c'est ma parole contre la leur... le responsable a totalement nié..."

"Besoin d’un rendez-vous d’une heure pour changer des plaques d’immatriculation (cela prends littéralement 5minutes) sachant que le dernier rendez-vous ne peut être pris qu’à 18h00 soit 1h00 avant la fermeture.. Il faudrait être sans emploi pour pouvoir bénéficier d’un service chez eux lol Il s’agit cependant d’un mal pour un bien au vu des commentaires et photos de la qualité de travail .."

"je suis passais pour acheter le 5.09.25 une bombe de peinture .je me trompe sur la couleur je la ramène le 6.05.25 le responsable me dit nous reprenons pas les liquides en sachant que je n avais même pas ouvert le capuchon de la bombe ! je la rendais neuve n’a rien voulu savoir ! me disant fallait mieux choisir votre couleur ? 18€ de perdu ! ça m étonne pas que feu vert perdent des clients, a savoir aucun remboursement ! Autant aller chez norauto ils remboursent les produits eux , et sont plus aimables !!!avec les clients !!!!"