Feu Vert

"J'ai laissé ma voiture pour une vidange + révision. Sur ce que j'ai pu contrôler facilement (pression des pneus, lave glace), cela n'a pas été fait. Je croise les doigts pour que la vidange, le remplacement des filtres ait été fait..."

"Malgré un peut de retard par rapport au rdv fixé sa peut arriver mais garage très pro, ma voiture bien réparer Merci 😉"

"Le jeudi, on m’annonce un devis qui ne dépassera pas les 340€. Le vendredi, on me sort un devis à plus de 560€ pour la même prestation. Visiblement, le prix des pièces changent selon les jours chez Feu vert. Ah mais non… c’est parce qu’il y a « plus de main d’œuvre que prévu ». Dommage, sur les deux devis, le prix de la main d’œuvre ne change pas mais celui des pièces oui. Je revenais chez vous malgré un sérieux doute suite à une révision faite en septembre 2024 : grosse fuite d’huile moteur suite à la révision ; on m’annonce peut-être un joint de culasse à changer. Après vérification, bah non, plus rien. On me rend les clés en me disant que tout est ok et qu’il n’y aura plus de fuite. Certainement aviez-vous commis une erreur, et ce n’est pas si grave quand on l’assume. Peut-être faudrait-il arrêter de prendre vos clients pour des idiots."

"Une incompétence rare, un sens client inexistant, je recherche encore les experts, a fuir absolument. Je ne dépose pratiquement jamais d'avis mais là je pense que c'est nécessaire. J'ai eu le malheur de m'adresser à feu vert Courrieres pour un changement d'amortisseurs avant. Après changement de ceci et contrôle du véhicule ,on me certifie qu'il n'y a rien à signaler, juste prévoir les amortisseurs arrière. Je repars avec mon véhicule, je repère un claquement avant droit, j'en fais part aux experts de chez feu vert, premier rdv on resserre ce qui n'a pas été correctement serré, (toujours le claquement),deuxième rdv ils essaient la voiture seul ,ils n'entendent rien. Je me permets donc de consulter un autre garage qui lui confirme le claquement. Troisième rdv avec les experts de feu vert, bizarrement à l'essai ils entendent bien des bruits et maintenant ce serait peut-être un roulement ou les barres stabilisatrices, mais malheureusement pour eux l'autre garagiste (compétent)a vérifié tout cela et bien sûr ce n'est pas ça. Conclusion feu vert me propose de rechanger les amortisseurs mais si le fabricant Monroe décrète que ceci non pas de défaut je devrais payer 2 fois les amortisseurs, jamais ils ne remettent en question le montage. Je pense que via une expertise de mon assurance j'obtiendrai enfin un avis de vrais experts."

"Personne a l’accueil très désagréable …. Ne cherche pas à résoudre un souci de carte grise … mais vous demande d’aller voir ailleurs…."

"À fuir. Après un changement de pneus et une géométrie, mon véhicule est devenue instable : déclenchement SSR. Géométrie mal faite, rotule HS non signalée. Remboursement partiel mais aucune solution."

"Grave incompétence, très mauvaise prestation. J'y vais pour un parallélisme et une géométrie. Les mécaniciens ont d'abord fait un mauvais para (la voiture tirait à droite) et complètement oublié la géométrie, de leur propre aveu. J'y retourne. On m'explique que ce doit être une erreur et qu'ils vont corriger leurs fautess. Sur la fiche de compte-rendu, la géo est toujours très mauvaise mais à l'essai, la voiture tire enfin à peu près droit. J'en reste là. Je rentre chez moi et vérifie que tout est bien serré : ils avaient oublié de resserrer l'écrou de rotule de direction. Ce ne sont pas des mécaniciens, à fuir absolument."

"Prise de rdv pour changement de pneu et parallélisme. Je sors de feu vert, volant droit, la voiture tire complètement a droite. Le parallélisme est catastrophique, les roues ne sont pas droite et cela se voit a l'oeil nu. Demi tour , on me refait le parallélisme complet. Bilan 1h de perdu, et une perte de confiance en feu vert Surtout au tarif du parallélisme, on attend un travail de qualité !!!!"

"Équipe très gentille, prends le temps d’expliquer même si on comprend rien 😁. Jeunes et moins jeunes , tous très gentils et honnêtes. Je recommande."

"Apparement il semblerait que le personnel ne veut pas travailler dans ce garage. Drôle d façon de recevoir les clients!"