Feu Vert

"A quand les avis négatifs ? Zéro étoiles serait déjà trop cher payé Vélo électrique neuf acheté 800€ en juillet . Produit défectueux. On me balade pendant trois semaines sur une soi disant réparation . Puis on me dit que finalement on m’en commande un autre pour remplacer : deux semaines supplémentaires. Le nouveau modèle est aussi défectueux . Plus d’un mois donc et toujours rien je décide de demander un remboursement . Quand il s’agissait de l’encaisser pas de souci mais pour le remboursement auquel j’ai droit il faut l’accord de feu vert France ( ben oui c’est une trop grosse somme , je vous dirais bien que je suis au courant moi elle m’a été débitée alors que je n’ai jamais eu le produit et en attendant je n’ai pas les moyens de m’acheter autre chose pour aller travailler ) Depuis 3 mails restés sans réponses , des appels ou on m’explique que ce n’est plus de leur ressort … La demande date du 20 août , nous sommes le 27 septembre . Honteux . J’attends encore et toujours"

"Zéro ! On nous appelle pour nous dire qu’il y a 1000 € de frais à prévoir en dehors des frais programmés. Nous avons donc annulé les frais programmés. Nous avons changé de garage et donc voulu faire le nécessaire pour en fin de compte rien. Pas besoin de faire les travaux donc de la perte de temps = Incompétent"

"Vélo électrique acheté en juillet. Ne fonctionnait pas, ramené rapidement. Et toujours rien depuis. Incapable de redonner un vélo fonctionnel, et incapable de faire un remboursement (la base d'un commerce qui assure ses ventes). Fuyez cet enseigne."

"Prestation prévue réalisée, mais on m'annonce que les 4 pneus sont à changer (en réalité il n'y a que les 2 avant à changer. On m'annonce que les disques et plaquettes de freins sont à changer (lors du contrôle d'un professionnel auto, les freins ne sont pas à changer). Je ne ferai plus confiance à ce centre de Rezé et ne conseil pas. On m'a présenté un devis de + de 630 euros et finalement cela m'a couté 206 euros chez un vrai professionnel sérieux"

"Garage au top, professionnel, et à l'écoute, nous sommes tombés en panne sur la route des vacances. Yann nous a dépanné avec beaucoup de gentillesse, grâce à lui les vacances peuvent commencer. Merci beaucoup"

"Très déçue ! J’ai laissé mon véhicule pour changer mes pneus arrières, tout ça on est bon ! J’ai laissé 1 seule instruction : ne pas ouvrir ma fenêtre avant gauche, donc conducteur. Qu’à fait le mécanicien ? Il a ouvert cette fenêtre, ce qui fait que j’ai une fenêtre qui est bloquée dans la portière, une voiture accessible par tout autre usager. Ce n’est pas la première fois que je suis déçue, maintenant je le sais, ne plus laisser ma voiture chez vous. Un conseil : prenez bien note de ce que vous demandent les clients et appliquer les choses à lettre."

"Un véritable scandale, ils ont annulé mon rendez-vous, sans me prévenir, et m’ont trouvé aucune solution de rechange. C’est pas nous, c’est la centrale ! Un SMS pour me prévenir pas une excuse rien feu, vert de reze nul"

"Avis suite à un rendez-vous chez Feu Vert pour une vidange Suite à une simple vidange de mon véhicule chez Feu Vert, un contrôle a été effectué par l'équipe, qui a rapidement dérivé vers une tentative d'incitation à la vente de prestations non nécessaires. Le diagnostic annonçait un système de freinage prétendument défectueux, alors que le véhicule venait de passer le contrôle technique 15 jours auparavant, avec un freinage jugé en très bon état et une usure très faible. Ce genre de pratique semble malheureusement récurrent chez Feu Vert, avec pour objectif de pousser des clients peu avertis à des réparations inutiles. Conclusion: à fuir pour toute personne souhaitant un dianostic de son véhicule Honnête et objectif."

"Suite à une alerte concernant un problème de pneumatique sur mon véhicule, je me suis présentée sans rendez-vous. Grâce à l'accueil chaleureux d'Arthur, une prise en charge immédiate a été assurée. La réparation a été effectuée dans un délai de trente minutes. Je tiens à exprimer ma gratitude pour le professionnalisme de ce jeune collaborateur, Arthur, qui a démontré un excellent sens du service client. Je recommande vivement les services de Feu Vert Rezé Océane."

"Commande d'une plaque d'immatriculation en ligne : je saisis sur le site web la plaque souhaitée, on m'annonce une mise à disposition sous 2h. Je me présente au magasin 4h plus tard, on m'annonce que la plaque que j'ai commandée n'a pas été faite car il ne savait pas le numéro. Pas d'appel en cours de journée pour me demander les infos ou a minima pour me prévenir que ma commande n'est pas honorée parce qu'ils ont été trop occupés."