Feu Vert

"Gentil, professionnel, il m'a aidé tout de suite, je vous conseille vraiment de voir Hugo chez feu vert. Il est top."

"A FUIR ! J'ai pris un rdv 9j a l'avance pour un remplacement de plaque et disque de frein (important pour la sécurité). Par téléphone deux jours après on me confirme la possibilité de changer mon système de freinage pendant le rendez-vous et qu'ils ont deja toute les pièces nécessaires. Ils m'appellent le jour ouvrés avant le rdv pour me dire que finalement ils ont pas les pièces et annulent le rendez-vous. Incompétence, manque de sérieux auprès des clients, le but étant de se faire de l'argent le plus possible quitte a mettre leur client en danger."

"Un rdv pour changer disques et plaquettes avant, pour la vente du véhicule. J'ai la mauvaise surprise de retrouver une voiture qui ne démarre pas le lendemain de l'intervention: après ouverture du capot, je constate un réservoir de liquide de frein plein à ras bord, ayant débordé et créé un court circuit sur la batterie en dessous (cf photo). Heureusement que le personnel de l'atelier a été réactif et a corrigé la bévue (aspiration du surplus, nettoyage et proposition d'une remise sur une nouvelle batterie installée par leur soin...) Une mauvaise surprise dont je me serais bien passé!"

"Prise de rendez-vous en ligne, avec ma carte grise le site ne me recommande pas les bons pneus. 1er rendez-vous ajourné. 2eme rendez-vous, les pneus sont changés, je repars. La voiture m'alerte sir la pression des pneus. J'appelle, on m'invite à repasser. Une heure de bouchons plus tard, le mécanicien fait le reset des pneus, il avait oublié. Quelle perte de temps du début à la fin"

"C'est la politique feu vert que je note ici et par conséquent ce centre. Aucun remboursement. Uniquement un avoir valable 3 mois. Ayant un problème un samedi, j'avais acheté une clé en cas de besoin d'une je ne me suis pas servi. Je suis maintenant prévenu. 25€ de gagné pour feu vert mais on client perdu. Sinon, personnel sympa, d'où les 3 étoiles."

"Bonjour, a fuir vraiment je suis allé faire changer mes plaquettes sur mon ds7 et il me casse mon écran tactile,puis quand je leurs fait remarquer ce n es pas eu et je dois tout repayer de ma poche ,le monde a l envers . Fuyer vraiment de gros arnaqueurs"

"Dans mon cas lamentable, 1ier rdv pris a + 1 semaine décalé pour non reception des pneus, 2ieme rdv proposé accepté a +2 semaines . La veille ce rdv a été annulé faute de réception des pneus -soi disant- aucune solution secours ou rdv ultérieur proposé. Propose des rdv sur planning avec paiement d'avance qu'ils ne sont pas capable d'honorer."

"Si vous pouvez l'éviter... Je vous le conseille... Ils veulent juste gagner de l'argent, peu importe comment... Juste un conseil ! J'y suis allé parce que j'avais un problème avec l'AdBlue. Le voyant était allumé par défaut. Ils ont dit qu'ils régleraient le problème en 30 minutes. La voiture est restée là pendant 45 minutes. Quand je suis revenu la récupérer, tout était pareil. Ils m'ont dit de mettre de l'AdBlue, car il en manquait… Et j'ai mis 20 litres avant d'emmener la voiture… Ils n'ont même pas pris la peine de vérifier s'il y avait de l'AdBlue. Quand je leur ai dit que j'avais déjà mis de l'AdBlue, ils m'ont répondu qu'il fallait changer des pièces, qu'ils ne faisaient pas ce travail... Bref... J'ai payé 43 euros, pour rien."

"J'avais rdv ce jour à partir de 8h00. Je n'ai jamais reçu de message de confirmation car ils avaient un mauvais numéro de téléphone et un mauvais mail (et il faut appeler un centre à Madagascar pour le modifier...) et ils ont refusé de prendre ma voiture ça 20min de retard Changement du faisceau en garantie (qui n'a jamais marché) Par contre ils ont pris une personne qui n'avait pas rdv pour recrache de sa clim (forcément il était facturé 130 euros alors que moi c'est pris en garantie) Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre aucune."

"Navrants au point d'être dangereux . Je paye pour une révision complète, quand je suis reçu , le personnel me demande pour quoi c'est .... Dans complète il y a complète bref , je dis que j'ai changé les feux récemment moi même et rien ne change et que le moteur demande régulièrement a être huilé. Je reviens quand on m'appelle , je passe le service nul, confu et 2 de tension. Un mec passe avant tout le monde sans faire la queue et le vendeur a priori occupé depuis 10 min répond pas de soucis ..à deux doigts de s'appeler chefs .Une fois avoir précisé le but d'une file d'attente et un Jarrive madame, je passe pour la relou .Le vendeur ne me dit rien et me donne le papier et celui d'a coté me dit sur un ton professoral eeh la il faut changer le joint de culasse , c'est moi qui vous ai appelé. Je demande combien ca coute environ je ne sais pas , demander a un garage . : D . FIN . Et 40 bals de perdus . Sur le papier , problèmes de faisceaux et joint de culasse , je vais chez un concurrent 2 semaines plus tard , une liste de 5 problèmes de plus ."