Feu Vert

"Rien à redire si ce n’est le délai d’attente tant pour la prise en charge que pour le règlement. Il serait bonde dissocier les caisses en fonction de. Manque de personnel ?"

"Si 0 étoile était possible je pense que la note serait à 0.5... Un simulacre de garage... Accueil nul... C'est simple on ne te regarde pas, à savoir si on t'écoute... Entre les collègues qui discutent entre eux et l'incompétence des personnes au desk... Je ne sais pas ce qui est le plus choquant... Fuyez ! C'est aussi simple que cela !"

"Je me suis rendu chez Feu Vert pour demander un devis pour un attelage. On m’a répondu que ce n’était pas possible sur mon véhicule. Pourtant, après vérification sur leur propre site internet, j’ai vu que c’était tout à fait faisable. La personne qui m’a pris en charge n'avait visiblement pas envie de faire son travail correctement et m’a donné une fausse information. Résultat : Feu Vert perd un client et une vente à cause de ce manque de professionnalisme. Je vais faire installer l’attelage chez un concurrent, qui lui, a pris ma demande au sérieux."

"L’accueil chez Feu Vert lesUlis a beaucoup changé depuis quelques années. J’y ai toujours un accueil très correct et des avis pertinents. Je recommande pour l’entretien courant."

"Mise à jour : le commerciale, que je remercie, m'a contacté et j'étais remboursé. Je garde le même avis négatif des autres employés (voir ci-dessous). ------------------ Personnel désagréable, nonchalant et ne cherche aucunement à aider leurs clients. J'ai acheté des barres de toits un jeudi en fin d'après midi. En rentrant chez moi, je me suis rendu compte que les caches sont de qualité médiocre et deux entre eux ne se fixaient pas du tout sur les barres. En revenant les voir, le magasin était déjà fermé et le lendemain matin ils ont refusé de me rembourser en disant que c'est le jour même uniquement. Ce qui n'a pas de sens si on achète quelque chose en fin d'après midi ! Aucune tolérance vu la situation et aucun geste commercial ! La réponse est c'est comme ça ! J'ai essayé plusieurs fois de démonter et remonter les barres et je n'ai toujours pas réussi à fixer les deux caches (aucun problème pour les deux autres). Je reviens donc les voir pour demander de l'aide et savoir s'il s'agit d'un défaut de fabrication. La dame à l'accueil était désagréable et j'ai du insister plusieurs fois pour qu'elle décide enfin d'aller voir quelqu'un de l'atelier pour m'aider. Le monsieur qui est venu n'était aucunement mieux, car sans vraiment essayé, il m'a simplement dit que c'est moi qui a mal assemblé les barres. Or, quand je lui ai demandé comment c'est mal assemblé (car on peut voir le système bien épouser la forme des barres longitudinales, et que j'ai réussi à fixer deux caches)...sa réponse était Moi je sais, c'est comme ça, c'est un problème d'assemblage. La seule solution qu'ils m'ont proposé et de payer une prestation d'assemblage !"

"Je suis très satisfaite de la réalisation sur le véhicule et de la restitution également, je remercie beaucoup Athis qui fait du très bon travail, je recommande vivement."

"tout était bien , sauf qu'il a fallu changer la tête d'attelage celle-ci ne fonctionnai pas ( neuve ) remorque ERDE 193 ."

"Très mauvaise expérience. J’ai fait une révision complète chez eux. Le bilan fourni indiquait que tout allait bien, y compris les amortisseurs. Trois semaines plus tard, mon contrôle technique révèle des défaillances critiques, notamment des amortisseurs rouillés et cassés. Étonnée, j’ai rappelé Feu Vert qui m’a expliqué que cela aurait pu évoluer entre-temps, voire être causé par le contrôle technique… ce qui paraît peu crédible au vu de l’état des pièces. Je trouve inquiétant qu’un contrôle censé vérifier ces éléments soit passé à côté de défauts aussi graves. Cela m’a fait perdre du temps, de l’argent et de la confiance. Je ne recommande vraiment pas."

"Pourquoi il n'est pas possible de mettre 0 étoile... Une étoile c'est beaucoup trop pour ce garage qui frôle le néant. Changement de pneus, un basique de chez basique, il semblerait que ce soit bien trop complexe pour eux. Ah mais oui, je comprends mieux pourquoi ils m'ont recommandés de prendre la garantie. Car ils savaient que le travail serait bâclé. J'ai apporté un contrôle technique défavorable, il y'avait 2 / 3 choses a rectifier, mais eux ils ont réussi à m'inventer une multitude de problèmes avec un devis exorbitant. Je suis bien allez demander conseil à un autre garage qui m'a indiqué qu'il est nullement nécessaire de changer les pièces dont ils parlent. Étrangeeeeeeeee ! Il y'a une multitude de mauvais avis sur ce garage feu vert les Ulis, c'est tout sauf anodin... Il est clairement pas recommandable du tout. En bref fuyez loin de ce garage ne faites pas comme nous... Nous sommes tombés dans le panneau mais les nombreux avis aujourd'hui permettront a certains de pas tomber dans le piège. Ça c'est une victoire."

"Je suis arrivée pour un pneu crevé et j’ai été prise en charge dans l’heure. L’intervention a duré 2h, autrement dit la durée qu’ils avaient prévu pour changer mes 2 pneus. J’ai été très bien reçu par le personnel à l’accueil. Personnel souriant, accueillant et disponible. Je recommande le Feu Vert des Ulis."