Feu Vert

"J’ai récupéré ma voiture de ce garage et, en arrivant chez moi, j’ai découvert que la jauge d’huile avait été laissée sur les essuie-glaces. Résultat : de l’huile a débordé dans le compartiment moteur. C’est une négligence grave pour un professionnel, d’autant plus que cela peut endommager des composants et poser des risques électriques ou mécaniques. Très déçu par le manque de sérieux - A fuir."

"Excellent service. Equipe très efficace. J'avais un problème sur un pneu, ils avaient pourtant beaucoup de rdvs mais ils ont quand même pris le temps de m'aider tout de suite."

"Je souhaite simplement remercier les équipes. Un accueil toujours agréable, ils sont réactifs et de bon conseil. On ne vous pousse pas à l’achat ou on ne vous invente pas des réparations à faire en plus. Je suis une habituée des Feu Vert car, contrairement à la concurrence, je trouve qu’ils sont honnêtes, mais celui ci est très bon. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Nikel vous pouvez y aller les yeux fermés. Tout était parfait : prise de rendez vous sur internet d'une simplicité juste géniale, l'accueil au top avec le respect de l'horaire de prise en charge et en prime vous êtes prévenus lorsque vous pouvez revenir chercher votre véhicule, une rapidité de service exemplaire. Le personnel ne pousse pas aux frais (ce qui est rare de nos jours) en 1 mot PARFAIT"

"À fuir, Avant tout j ai pu avoir le responsable au téléphone, Commande d une remorque, un professionnel de la bas appelle pour dire qu'il y aura plus de 100 euros de facturé pour le montage. Je me renseigne dans un autre centre qui m indiqué que le montage est comprit dans le prix. Le responsable ne me laisse quasiment pas parlé au téléphone, il finit par me proposé le montage gratuit à croire que tout est modulable chez eux...lui qui disait qu'il fallait bien payé les deux heures que son salarié aurait passé dessus 🤔rien de logique. De plus qu'il y a avait eu une note de service disant que les remorques devaient être montées et que les frais de montage SUPPRIMÉS 🙄🙄🙄🙄🙄 Vraiment à fuir !!!!"

"Très satisfait de ce garage ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Les explications sont claires et les réparations effectuées rapidement avec un vrai souci de qualité. C’est agréable de trouver un centre auto de confiance, je recommande sans hésiter ! Merci beaucoup."

"Passage ce samedi au magasin feu vert wasquehal Excellent accueil d une jeune dame Et conseil très aimable De nos jours pas toujours le cas Merci a félicité"

"Je dépose mon véhicule au matin pour recherche de panne. Je reste sans nouvelle toute la journée. Le soir je reviens chercher mon véhicule et je vois qu’il n’a pas bougé d’un millimètre. Le gars de l’accueil me regarde dans les yeux en m’assurant qu’il a fait rouler lui même ma voiture pour reproduire la panne (manque de bol j’avais relevé le kilométrage). Le patron s’excuse mais trop tard. Quand il y a un doute il y a pas de doute. Une équipe fort souriante mais malhonnête au possible."

"Malgré le fait qu'il ne pouvait nous pas aider a cause de leur Malgré le fait qu’ils ne pouvaient pas réparer notre voiture avant le weekend, ils ont essayé de nous aider à trouver d’autres garages et à nous proposer de nous déposer en ville. Quand le dépanneur ne venait pas, ils nous ont offert de garer notre voiture à l’intérieur du garage pendant la nuit et de le passer au dépanneur le lendemain matin. Ils nous on ni chargé pour ca ni pour l'analyse de la voiture. Merci pour votre gentillesse, merci pour tout! (ps: - mais si vous auriez su dans quel garage de *** le dépanneur a emmené notre voiture…. on aurait mieux attendu chez vous!;))."

"Merci au directeur de bien vouloir répondre aux mails, que le service client feu vert vous adresse. Ou de prendre contact directement avec moi. Révision faite chez vous en juillet, le technicien n'a pas été capable de constater que les disques étaient à changer. J'ai du revenir une semaine après."