Feu Vert

"C’était juste pour un changement de pneus"

"Très bien. Pro, agréable, préventif."

"En partant pour la Bretagne, j'avais trop d'huile dans le moteur de mon camping car, j'ai demandé s'il était possible de faire le niveau. Trop de travail à l'atelier (alors que deux mécaniciens fumaient tranquillement leur cigarette sur le parking) j'ai donc acheté une pompe électrique de vidange et je l'ai fait moi-même sur le parking en 15mn..."

"Garage à fuir absolument !!!!! Leur incompétence est à la hauteur de leur sav !!!! Bravo pour votre régularité !!!!! Cordialement yann le noc Mais vous ne valez pas une étoile !!!! Feu vert la casse des experts !!!!!"

"Accueil désagréable, pour une vidange, un oubli pour refermer le cache en dessous, nous y sommes retourné la personne à l'accueil qui vous dit qu'est-ce que il veut......"

"Bon service. Bon tarif"

"Véhicule déposé à 16h pour une vidange, on me demande de venir le récupérer 1h30 plus tard. À l'heure de la fermeture (18h30) on m'informe que je ne pourrais pas récupérer mon véhicule ce soir qu'ils ont déjà utiliser 2 filtres à gazole disponible sur site et qu'il n'en on pas de 3 ème pour une autre tentative. Coup de grâce ils accusent le modèle de mon véhicule (Ford grand C max), plutôt que de reconnaître leur incompétence à exécuter une simple vidange. Lendemain matin reçu par le responsable en personne à 9h, je demande à ce que les observations de leurs difficultés rencontrées soient mise par écris dans le cas où cette incompétence ait des répercussions sur mon véhicule dans les jours à venir afin de pouvoir en justifier. Il refuse catégoriquement et me demande d'aller payer et de circuler sur un ton agressif. Je prends également connaissance des avis google laisser par d'autres malheureux clients ayant également fait cette mauvaise expérience. Et je ne suis vraiment pas surprise de lire la rhétorique écrite que le garage adopte en retour, se dédouanant sans scrupules de toutes critiques de la part de leur clientèle en utilisant des subtils refuges tels que : votre nom ne figure pas dans notre fichier et d'autres tournures. C'est exactement l'expérience que j'ai vécu au garage, ils n'assument pas leurs tords et estimez vous heureux qu'on vous rendent votre véhicule Madame... N'espèrez aucune excuses, ni aucun geste commercial pour avoir été laissée sans véhicule. Prenez un taxi, comptez sur vos proches et débrouillez vous. Puisse que le garage se targue sur Google avis de vouloir des critiques constructives et sourcées, ci joint la preuve de mon passage. À l'avenir il serait bon de ne pas prendre les gens pour des imbéciles compte tenu de leur vulnérabilité dans leurs ignorances en mécanique automobile et ne pas remettre votre faute sur le modèle du vehicule (qui plus est lorsqu'il est standard et sans particularité aucune dans le cadre d'une vidange). L'expertise du garagiste doit être la clé de voûte d'un garage, pour que le client novice puisse lui remettre son bien en toute confiance. Il serait également judicieux d'embaucher du personnel qualifié, d'un point de vue comptabilité je ne suis pas certaine que la perte de 3 filtres à gazole sur une vidange soit un bénéfice pour votre établissement. La fidélité et la relation client est également un bénéfice à percevoir sur le long terme. Bien cordialement,"

"Rendez-vous dans l'heure qui suit mon appel, personnel agréable. Très contente du service, je retournerai chez eux"

"Fuite immédiatement après une vidange complète. Aucun service après-vente : incapables de détecter la fuite, incapables de la réparer, et pas la moindre excuse. J’ai dû faire appel à un autre garage, qui a immédiatement confirmé l’origine de la fuite. Un niveau d’incompétence et de négligence inacceptable. Je déconseille fortement ce Feu Vert."

"J'ai récupéré une remorque que j'avais commandé sur leur site web, j'ai été bien conseillé par l'équipe du centre, notamment en rajoutant la roue jockey. Le personnel est bienveillant et accueillant."