Feu Vert

"Vu la promo Rovelo, je me suis rendu a Feu Vert pour changer les 4 pneus de mon véhicule de 2007, totalisant plus de 200 000km. Ayant pas de très bons moyens, cette offre me semblait correcte. Au lieu de ca , le vendeur ne m'écoute absolument pas, et refuse de me les vendre car ce sont des pneus asiatiques qui consomment 2x plus d'essence, et me menace qu'en cas d'accident je ne suis pas couvert. (Pourquoi vendre des pneus qui ne sont pas en normes) je me suis senti pris au piège, Au lieu de ca il me propose un contrat d'entretien a 80€ par mois pendant 2 ans ! En plus de cela il me dit que je respecte pas le plan constructeur car il me conseille de changer tous les filtres , les fluides , un produit pour le moteur , les bougies, et voir la distribution. Il me parle qu'en cas d'accident je ne suis pas couvert car il ne faut pas mettre ses pneus la. Il a continué à insister sur le contrat en indiquant que l'entreprise est perdante à proposer des contrats, qu'il n'y a pas d'anarques, me montre son écran s'embrouille dans son baratin ! Pour moi Monsieur Rayane, fait du forcing, abuse et pense qu'a escroquer sa clientèle. Je suis parti, et je rejoins les avis négatifs."

"Si j’avais pu mettre 6 étoiles je l’aurais fait! Michel, le vendeur, est ultra réactif, honnête, professionnel et trouve des solutions économiques. Bad, le garagiste, est super compétent. Merci à vous."

"Je suis venue changer mes deux pneus arrière il y a un mois. Un mois après le pneu arrière droit se dégonfle. Je ramène donc ma voiture chez feu vert. Le mécanicien me dit ne rien avoir trouvé sur la roue et me dit je n'ai rien vu donc on ne peut rien faire aurevoir sans même me donner plus de détails ou de conseils... le lendemain je prends rdv dans un garage à coter de chez moi pour la même raison. Le mécanicien a mis 2 minutes avant de trouver que c'était juste un problème de valve mal mise au montage des pneus... merci feu vert vous avez perdus une cliente"

"J'ai récupéré mon colis à l'accueil aujourd’hui 29/09... Reçu vers 18h30 par une personne d'une 50 aîne d'année... Qui n'a rien à faire à l'accueil ! Antipathique à souhait, ce monsieur m'a demandé mon numéro de commande à 2 reprises alors que j'étais en train de le chercher... Et, froidement, ma carte d'identité comme je n'aimerais pas qu'un policier me le demande ! J'ai laissé 300€ à ce magasin.... Je le regrette déjà :/."

"Je devais avoir une intervention sur la climatisation de mon véhicule au centre d'Echirolles carrefour, mais le matériel est tombé en panne. J'a été prévenu immédiatement et incité a contacter le centre de St Martin d 'Heres. J'ai appelé le vendredi à 18 h et obtenu un rendez-vous pour le samedi à 9 h. Le samedi reconnu par par mon interlocuteur de la veille j'ai été parfaitement reçu et pris en charge. Dans les deux centres j'ai trouvé des professionnels impliqués et à l 'écoute des clients. Bravo et merci"

"je vous conseille de bien vérifier les prix sur le site feu vert. dans mon cas, une différence de près de 30€ avec leur devis. quant à la promotion 1 acheté, 1 offert votre affichage indique dans la limite des stocks disponibles sans préciser de date de fin de l'offre (voir photo). en d'autres termes, je considère que l'offre s'applique bien dans la mesure où vous aviez cette dimension en stock. pas certain que d'appliquer un prix catalogue supérieur à votre prix internet soit bien légal... en tous cas, pas très juste à mon goût."

"Je déconseille fortement. Les tarifs sont plus chers que la concurrence, j'aurais dû vérifier avant. Lors du paiement en 4x, on découvre seulement après coup qu’il s’agit d’un crédit renouvelable Cofidis, ce qui n’est jamais précisé clairement lors du paiement. Même le service client refuse de le reconnaître. Ils proposent un abonnement d’entretien auquel, finalement, ma voiture n’a même pas droit. Après le contrôle technique, impossible d’obtenir un devis écrit : on me donne juste des prix « à vue d’œil », en me disant que les réparations coûteraient plus cher que la valeur de ma voiture. Ce qui s’est avéré totalement faux. Pour la contre-visite, j’ai passé une semaine à rappeler deux fois par jour : à chaque fois, on me dit que le technicien me rappellera… mais je n’ai jamais eu de retour. Service client inexistant et pratiques peu transparentes. À éviter."

"Attention si vous souhaitez faire permuter vos roues. Le montage n'est pas fait dans les règles de l'art: les goujons sont insérés à la clé à choc sans être engagés d'abord à la main. Résultat les filetages du moyeu sont endommagés et le moyeu est bon à changer. Contacté suite à la découverte du problème lors de l'opération inverse au printemps, le centre a indiqué dans un souci d'apaisement accepter de prendre la main d’œuvre du changement de moyeu en charge mais pas les pièces ! Reste à charge 271 € !!! pour une prestation de 25 € au départ mal réalisée !"

"Vendeur inutile qui me coupe la parole sans arrêt et balance n'importe quoi. Incompétent sur ses produits (se plante sur la compatibilité MagSafe d'un support de téléphone à recharge par induction) et me vend un adaptateur allume-cigare qui ne marche même pas car pas assez puissant pour le produit qu'il me vend. J'en savais plus que lui en arrivant sans être irrespectueux et condescendant comme lui. Au final il m'a fait perdre du temps et de l'argent. Ce genre de vendeur explique pourquoi tout le monde commande sur Amazon maintenant. Il se creuse sa propre tombe et il le sait même pas. Bon débarras. Qu'il disparaisse et nous foute la paix."

"Une catastrophe niveau réparation et un temps d’attente alors que le rendez-vous est pris à l’avance. Que des problèmes qui ont heureusement été résolus chez un MIDAS plus compétent visiblement !"