Feu Vert

"Excellentes prestations et accueil super sympa"

"Depuis 30 ans de fidélité dans ce magasin aujourd’hui je suis un peu déçu voir très en colère. Même si je ne suis pas un très gros client, depuis 30 ans je n’ai jamais été voir ailleurs pour mes différents achats d’accessoires automobiles. Aujourd’hui je tombe en panne de batterie devant chez eux avec mon scooter, je demande si ils ont des batteries on m’explique qu’elles sont sur le rayon et que je dois chercher sur leur catalogue le modèle correspondant à mon scooter, ce que je fais péniblement mais je trouve mon bonheur. Je leurs demande si ils peuvent me l’installer ils ne peuvent pas car peut-être trop de travail ce que je comprends. Je leurs demande si il peuvent me prêter un tournevis et une clé de 10 pour pouvoir la changer moi même, et là à ma grande surprise j’obtiens un refus. Je peux acheter la batterie mais je ne peux pas la monter. Malgré une tentive de négociation avec le salarié devant son patron on m’explique que ci cela ne me convient pas je n’ai qu’à reposer la batterie ce que j’ai fait je suis rentré à Pélissanne à pieds. À l’avenir Je me passerais donc des services de ce magasin. Dans ces conditions internet fera très bien le job voir mieux"

"A décroché à la première sonnerie, prise en charge rapide suite à crevaison à 5 minutes du garage pour 10 minutes de réparation. Merci 🤘🏻"

"Une belle surprise, j ai changé mes quatres amortisseurs sur ma voiture il y qqles mois et en passant au contrôle technique on me dit que les jupes , les protèges sont d'origines et déchirés, normal on me dit à feu vert (le responsable me dit changer de voiture, de très mauvais goût et il me laisse en plan) Chez feu vert, on me dit que les chaches ne sont pas changés automatiquement, allo quoi on remet du vieux sur du Neuf ??? Organe de sécurité ??? Le responsable s'en foutait complètement,un grand merci a Nicolas qui m'a pris en charge. Bien sûr je vais devoir encore payer une nouvelle facture, il m'a fait une remise mais bon si ça avait été fait sérieusement la première fois je n'aurai pas eut de main d'oeuvre supplémentaires a ma charge malgré la remise. Ça fait 15 ans que je suis client,c est navrant d'être confronté à une telle situation et de rouler les clients dans la farine. La direction devrait faire attention, le cache amortisseur fait normalement partie du kit que j'ai déjà payé et que je répaie malgré la remise. J'avais entendu des bruits mais là ça se confirme."

"Ils ne sont pas capables de prévenir le client pour un rdv pris sur le site pour une prestation qu’ils soit disant ne font pas alors que je l’ai bel et bien commandée sur le site ! Et en plus de ça on se fait envoyer chier au téléphone quand on appelle pour avoir une confirmation ou annulation ?! Vous vous prenez pour qui messieurs ?!"

"Accueil au top 👌 J’ai du changer ma batterie et je tombe sur un personnel au top. Le patron (je pense) très sympathique vous mets à l’aise et répond à toute vos questions avec le sourire. Merci"

"Retrait hier au magasin Feu Vert Salon de Provence d une batterie achetée sur le site internet. Accueil tres agréable des employés qui travaillent dans la bonne humeur. Prise en charge rapide et bon d achat en bonus de 15 euros pour reprise de mon ancienne batterie. Je recommande !"

"Impossible de mettre zéro étoile !!! j'appelle pour un conseil, l'appel a duré 15 secondes. Il m'a expédié comme un malpropre . Sympa, l'accueil téléphonique !"

"A fuire ! (Une étoile pour pouvoir poster mon commentaire) Ne mettez pas votre vie ou la vie de vos enfants en danger. Ne confié pas votre voiture a feu vert pour des travaux importants. J'ai fait faire mes disques de frein et plaquettes par eux en juin . Le lendemain, un bruit de métal qui fait un bruit infernal quand je roule, pour moi c'est peut être les amortisseurs mais par sécurité je retourne les voir et explique mon problème, on a pas le temps faut laisser la voiture de 9h a 19h qu on puisse regarder... J'ai pas de véhicule de secours, et surtout je paie un forfait entretien tout les mois donc il est censé y avoir un minimum de service derrière... Je vais ailleurs pour regardé ce soucis et surprise... Il manque les vis sur les étriers côté passager !!! J'ai roulé avec mon fils de 1an dans la voiture !!!! Ça aurait pu avoir des conséquences dramatiques. Je les appelle, leur explique leur réponse - amené la nous -non dsl , j'ai plus confiance -merci au revoir Pas un pardon, ni un dédommagement ni rien juste un ça fait 34ans que le chef d'atelier bosse ... C'est quoi le rapport dite moi !!!!!!!! Des escrocs, et c'est pas le premier coup qu'il me font comme ça !!!!!! Feu vert est a fuir de toute urgence"

"-Une voiture laissée 2 jours , au moment de la récupérer (en bus pendant 2 jours ) on m’apprends qu’elle n’avais pas été faite .. un apel aurait été appréciable . - Après moultes travaux et argent dépensé , je demande de l’aide pour une ampoule .. j’ai dû payer le travail pour une ampoule qui ne fonctionnait toujours pas . Zéro 0️⃣ était geste commercial . - et pour finir le commercial au faux sourire carnacié c’est le pompon . Monsieur à ses préférences pour les clients qui claquent et dérangent pas avec les questions . Trop déçu depuis des années .. On m’avait dit depuis longtemps de ne plus y aller !"