Feu Vert

"Mon moteur fait un bruit anormal, je vais chez feu vert St Pol sur mer. Le technicien diagnostique un problème sur la courroie de distribution. La réparation est effectuée dans l'atelier : 516 euros de facturation. Je rentre avec la voiture chez moi, toujours le même bruit. Je retourne chez Feu vert, nouveau diagnostique, un technicien Feu vert me dit que ce n'est pas la courroie mais le kit accessoire : 173 euros de facturation. j'informe le responsable d'atelier que suis à l'intervention a occasionné la panne totale de mes détecteurs d'obstacles. Il n'est pas concerné . Je reprend ma voiture, toujours le même bruit. Je retourne à Feu Vert, ce n'est plus un problème de Kit accessoire, Le responsable ne sait pas ce que c'est et me donne rendez-vous pour qu'un technicien de la concession Peugeot fasse un diagnostic. Problème soit disant détecté : poulies à changer : je dois le faire pour conserver la garantie des précédent travaux inutiles : 223 euros de frais . Soit un total de 913,35 euros. Je vais tout faire pour récupérer les sommes payées inutilement"

"Service déplorable pour le changement de 2 pneus, valves non changées, équilibrage non effectué mais le tout bien facturé… Bref fuyez ce centre auto !!!"

"Si je pouvais ne pas mettre d'étoiles je le ferai. Honteux ! Ils nous ont dit qu'on devait changer les 4 amortisseurs ( devis 1200e) Après plusieurs vérifications ailleurs, ils n'ont pas besoin d'être changé ! Franchement vive l'honnêteté... C'est scandaleux... À fuir."

"tres tres long 1h d’attente avant de prendre mon véhicule en charge alors que j’avais rendez-vous"

"Je suis déçu de la prestation de ma voiture je suis allé pour un forfait kit distribution tout a été remplacé mais la courroie d'accessoire est abîmé du a la poulie-tender usé de ma voiture, ils ont pas fait le nécessaire avant d'installer la nouvelle courroie d'accessoire de vérifier l'état des poulie. J'ai demandé qu'est-ce qu'il faut faire il m'on dit qu'il faut que je fasse un changement de poulie et je dois repayer une nouvelle courroie a mes frais. La garantie ne prend pas en charge ce défaut, je trouve ça dommage que feu vert ne prenne pas en charge la courroie du à une erreur de leur part ils auraient dû vérifier l'état des poulie avant d'installer une nouvelle courroie."

"Très déçu de ma première visite chez feu vert. Tout d'abord je m'y suis présenté pour un voyant moteur. Pour savoir a quoi il correspond on me dit que c'est le boîtier papillon qui ressort au lecteur de défaut mais ont me donne pas le code défaut. Je dit qu'il y'a un bruit sur l'avant probablement la courroie d'accessoire il me disent on va regarder au final quand je demande à quoi sa correspond le monsieur n'a pas regarder donc nous allons ensemble écouter près du véhicule il me confirme que c'est bien ça. Devis 600 euros pour la courroie ainsi que le boîtier papillon. On me parle aussi que c'est pas sûre ect... Que peut être cela proviendrait d'une soudure des câbles sous la pédale d'accélérateur qu'il faudrais faire fil par fil pour trouver le problème enfin bref 600 euros sans être sûr de ce qu'est la panne je décide ce jour d'acheter un OBD 2 pour me débrouiller toute seule le code erreur n'a rien a voir avec le boîtier papillon ( p0420 qui ressort) ont m'aurais fait changer n'importe quoi en plus je paye presque 50 euros pour rien car j'ai rien eu de plus comme info on m'aurait fait changer n'importe quoi c'est vraiment inadmissible plus jamais je viendrait chez vous la première et dernière fois ! 50 euros dans le vent!"

"Ayant confié ma voiture ce matin pour un réglage des phares, je ne fais pas forcément le tour de la voiture. Je rentre vers mon domicile par l'autoroute et je me rends compte que mon capot est mal fermé , je dois donc m'arrêter sur la bande d'arrêt d'urgence pour le fermer. Un oubli de la part de l'employé qui aurait pu mal tourner."

"Un grand merci a feu vert d'avoir ouvert un 15 août, grâce à leur équipe et à Abdel qui c'est occupé de mon véhicule nois avons pu finir notre journée à la mer en famille et avec le sourire"

"J'ai souscrit un entretien par mois pendant 2ans et le premier entretien était une catastrophe oublié boulon niveau jupe de ma véhicule donc ça frotte le sol de réglage des phares automatiques entretien constructeur bougie préchauffage precaunise a 90 000km oublié par le vendeur sans s'excuser aujourd'hui j'ai rendez vous a 14h véhicule déposer a 14h15 et prise par le mecano a 14h30 ne respecte pas les horaires A fuir sérieusement"

"Avertissement aux futurs clients Je tiens à partager une expérience très préoccupante avec ce garage. Lorsque j’ai exprimé un mécontentement légitime concernant la qualité du service, j’ai été insulté et menacé verbalement par un employé. Un tel comportement est inacceptable, non professionnel, et potentiellement répréhensible. Aucun client ne devrait se faire traiter ainsi. Appel aux nombreux autres clients mécontents : Si vous aussi avez subi un comportement semblable ou une prestation insatisfaisante, il est crucial de ne pas laisser passer cela. Vous pouvez agir concrètement en suivant cette démarche : Signaler votre expérience via SignalConso — un service public gratuit de la DGCCRF pour remonter les problèmes rencontrés avec un professionnel."