Feu Vert

"Tres bon accueil du vendeur Christophe, personne aimable et arrangeant...Par contre aucun bonjour de la part de ses collegues"

"Mauvaise expérience client ! Je ne ne recommande pas du tout. Si Feu Vert est aussi bon dans le cyclisme que dans l’automobile, il faut remettre en question votre activité professionnelle. Je voulais acheter un vélo à assistance électrique depuis le 19/07 mais la batterie est HS. Le directeur m’en commande une autre. 3 semaines sans nouvelles je contacte le garage. Elle est arrivée, je demande la préparation pour que je puisse la récupérer directement. Réservé depuis 1 mois, je reviens et il a été vendu à une autre cliente sans mon autorisation… la cliente ramène le vélo qui est apparemment beaucoup demandé car son fils n’en voulait pas. Vélo évidement non préparée et lumière arrière manquante, rectifié avant achat au poêlent de notre visite. Je l’achète et l’essaie devant le garage, l’assistance électrique ne fonctionne pas alors que la batterie est pleine et neuve. Un membre du personnel se permet de dire qu’on aura pas de remboursement car il se prend pour quelqu’un qui n’est pas (un responsable par exemple). Bref, je retourne en caisse et on me rembourse puis accompagner à la porte pour la fermeture du magasin. Très déçu sachant qu’on s’était bien renseigné et que la majorité des avis étaient corrects et un bon rapport qualité prix. Je ne venais jamais chez Feu Vert maintenant je comprends mieux pourquoi, je vais regagner cette habitude. Entre les vendeurs non professionnels et la qualité des produits à leurs images… Référence du vélo : Vélo pliant électrique Orus E2300"

"A fuir ! Rendez-vous pris pour un réglage de phare suite au contrôle technique . Peu de temps après la prise en charge de mon véhicule je suis contacté par un technicien qui m'explique que ce véhicule n'a plus de frein, qu'au contrôle technique il ne vérifie que l'efficacité des freins mais pas leur état... les disques et plaquettes sont hors côte ! (Véhicule Mercedes , aucun voyant indiquant une usure des plaquettes n'est allumé) . Je refuse le changement de mes disques et plaquettes. A peine raccroché mon véhicule est prêt !!! Passé au contrôle technique 2 heures plus tard les feux n'ont pas été réglés !!! Contrôleur sympas, il me les règles (a peine 1 minutes...). Scandaleux !"

"Un grand merci à l'équipe qui a sauvé notre trajet de vacances... une réparation mal effectuée de notre garagiste nous a fait une belle frayeur. Feu vert a accepté de regarder un samedi midi quasiment sans attente et a trouvé très vite le problème... et le tout avec une grande gentillesse. Tous nos remerciements et bien dommage de ne pas habiter par chez vous ;-)"

"Mauvaise expérience, j’étais venue une première fois pour changer un clignotant et un feu arrière, au final ils ont changé que mon clignotant alors que j’avais payé pour les deux. De plus, une des femmes travaillant la bas est a peine polie, on a l’impression de l’embêter et ne lui poser pas de questions car elle ne prendrait même pas la peine de vous répondre"

"Une véritable honte. Je suis allé à Feu Vert Chalon pour un claquement à l’avant droit sur ma C2. Diagnostic : biellette de barre stab, mais aussi changement des 4 pneus, des amortisseurs arrière, et des freins. Les pneus ? Parfaitement bons, confirmé par le patron lui-même… qui a trouvé comme excuse que « c’était l’apprentie » qui avait fait le devis. Après une semaine de voiture immobilisée (et plusieurs appels, car personne ne communique entre eux), je récupère enfin le véhicule, 660 € plus tard… pour constater que le bruit est toujours là. Retour immédiat : on me sort « ah bah ça doit être autre chose ». Et là, nouveau devis : 520 € de plus pour deux amortisseurs avant, « sans garantie que ce soit ça » et avec le conseil lunaire « allez au contrôle technique si vous voulez tester vos amortisseurs ». En résumé : • Devis gonflé inutilement • Communication inexistante • Facture salée pour zéro résultat • Et aucune remise en question 660 € perdus, problème toujours présent. Un garage à fuir absolument."

"Sorti d’autoroute avec une fuite de liquide de refroidissement, je me suis arrêté dans ce garage pour demander un simple appoint, opération de deux minutes à peine. REFUS CATÉGORIQUE , sans aucune solution proposée, alors qu’il s’agissait d’une situation d’urgence. Avec 12 ans d’expérience comme technicien automobile, je considère ce comportement contraire à l’esprit de service que l’on attend d’un professionnel de l'automobile, et en plus entre professionnel. Très décevant, surtout lorsqu’il s’agit d’assister un automobiliste en difficulté."

"Bonjour Je dirais simplement que Si vous n'avez rien faire , aller chez Feu Vert!! Les techniciens sont bons , mais du côté informatique....partez!!! Allez plutôt vers celui de Carrefour... Bonne journée"

"Bon service, personnel agréable, bar et galerie marchande pas loin pour patienter. Si vous faites faire la géométrie demandez bien le rapport de parallélisme même si l'imprimante est en panne.😉"

"Merci à Dylan de nous avoir aidé alors que nous étions sur la route des vacances à plus de 600 km de chez nous. Accueil plus que positif Les gens du Nord"