FLEURANCE AUTO MATERIEL SARL - Citroën

"Super accueil très professionnel intervention rapide vraiment merci"

"Cela fait quelques années que j'amène mon C3 Aircross pour sa révision annuelle. L'accueil est cordial, le patron, Michel je crois, très sympa. Tout semble professionnel et, à ce jour, je n'ai pas eu à me plaindre de l'entretien réalisé sur mon véhicule. Là où le bât blesse, c'est au niveau de la secrétaire, extrêmement désagréable. Aucune facilité de paiement pour des factures d'entretiens d'un montant très élevé. C'est à croire que c'est son propre argent qu'elle gère. Aucune sympathie envers le client, contrairement à l'impression générale que donne l'accueil technique...Alors oui, je comprends que les temps sont durs pour les garagistes par les temps qui courent, mais imaginez celui de la plupart des clients...Pas sûr de revenir faire mon entretien dans ce garage..."

"Entreprise pas sérieuse. Après un appel la veille pour informer l'établissement que je me rends sur place pour poser un achat sur un véhicule, on m'annonce n'hésitez pas à venir, le commercial rentre de vacances. J'ai également écrit via la messagerie du site sur laquelle a été postée l'annonce, d'être prévenu si le véhicule était vendu, pour ne pas me déplacer pour rien. J'ai donc parcouru 80 kilomètres afin de me rendre à cette concession. Arrivé sur place, après 80 kilomètre de route, on m'annonce que le véhicule est vendu. Devant mon mécontentement, on me réponds, j'étais en vacance, ça arrive. L'exemple parfait d'une organisation et d'une communication entre collaborateurs de caniveau....Tant pis pour le client..."

"Bonjour pour l accueil!! 15 minutes à attendre dans l entrée sans avoir une personne pour venir vous voir,ni un bonjour de politesse.... Pas envie de revenir"

"Accueil super prise en charge au top"

"Super service, supers mécanos, super secrétaire, un commercial à l'écoute des besoins du client. En deux mots, Citroën peut être fier d'avoir son enseigne sur cette façade. Ils devraient d'ailleurs les récompenser de redorer leur blason !"

"J’ai confiance en eux ils sont super. De vrais mécaniciens, qui n’ont pas peur d’ouvrir un moteur ou de chercher la cause de bruits bizarres pour réparer la vieillerie ! Devis très corrects, j’y entretien une vieille voiture de 98 et elle roule nickel grâce à eux. Quand la voiture est immobilisée trop longtemps le temps que les pièces arrivent, ils me prêtent sans frais un véhicule. Ils sont très arrangeant . Merci l’équipe !"

"Merci à Stéphane pour son professionnalisme et sa réactivité dans l’obtention de mon nouveau véhicule !"

"Visite pour le suivi de mon véhicule professionnel, accueil de Fabien toujours souriant et pro dans la prise en charge des différents problèmes rencontrés en essayant toujours de faire au plus vite. Secrétaire et mécanos au top également. Je recommande vivement 👌😊"

"De passage à FLEURANCE, j’ai eu un problème de voyant sur ma C4. Je me suis arrêté au garage Citroën. J’ai été accueilli par Fabien. Personne très agréable et très compétente car je suis reparti avec mon véhicule réparé. Je recommande ce garage."