Fm Auto SAS

"Ma captur étant assez abîmé je l'ai emmené au garage FM auto et franchement l'accueil,les réparations ont été effectuée avec un grand professionnalisme du début à la fin. Un grand merci à toute l'équipe et je ne manquerais pas de la ramener... pour des révisions cette fois lool"

"Entreprise familiale avec service au mieux qu'ils peuvent."

"Accueil sympa, mais prend peu en considération les problèmes du client et pousse a effectuer des réparations qui ne sont pas nécessaires pour le moment. Déçu"

"Incompétence, aucune courtoisie, aucun professionnalisme et des propos fort douteux à mon égard pour justifier tout cet ensemble.... En février, je m'adresse à ce pseudo professionnel suite à un sinistre où une personne m'a tapé le pare-choc en ville : 2 gros pocs et donc des photos prises au garage pour envoyer à l'expert chargé de mon dossier. Plus de 2 semaines se passent...j'appelle la secrétaire 2 fois ; on me dit que l'on va me rappeler et l'on ne me rappelle jamais ; le temps passe. Je rappelle en haussant le ton cette fois : 1er appel : on a perdu les photos. Oh vous savez moi j'étais assistante puéricultrice (ou quelque chose comme ça) il y a 2 ans alors.... 2è appel : j'ai retrouvé les photos mais en fait y a trop de pocs sur votre pare-choc, nous on ne travaille pas comme ça, en plus c'est vous qui vouliez changez votre pare-choc? ben ça ne va pas être possible et vous pourrez allez dans n'importe quel garage, ils vous diront la même chose.... La secrétaire ou le responsable n'ont pas eu le minimum de courtoisie professionnelle pour me rappeler ; perdre des photos sur un dossier de sinistre et les retrouver dans les minutes qui suivent.......oser me dire qu'il y a trop de pocs - mettre en doute mon honnêteté de conductrice qui s'est fait rentrer dedans......et qui veut surtout remplacer son pare choc.....- quel degré de vie merdique a-t-on pour se permettre de parler ainsi à une cliente potentielle?????????????(on va pas vous changer votre pare-choc, nananère......) LAMENTABLE ! Après, ayant vu la secrétaire à l'oeuvre, je suis convaincue que si vous vous rendez dans ce garage avec grosse voiture et des réparations qui coûtent très très cher : vous serez accueilli avec moult courbettes........... Je n'oublierai pas le temps que m'ont fait perdre ces soi-disant professionnels, les propos très condescendants de la secrétaire qui a continuellement justifié son incompétence par un problème me concernant. SCANDALEUX ET LAMENTABLE !"

"Très bon accueil pour un service express sans rdv. Le remplacement de mes trois ampoules HS m'a permis de regagner mon domicile en toute sécurité. Merci encore."

"Très bel accueil et très bonnes prestations"

"J’ai rien à ajouter 5 étoiles gentillesse voiture récupérées avant l’heure dites travail bien fait et en plus sympathique et souriants pour les personnes que j’ai pu croisés merci encore"

"Ce matin du 28 juin 2024, j’ai déposé mon véhicule à 07h30 pour une révision complète, à 11h20 il était déjà prêt ! Accueil incroyable ! Créneau disponible rapidement, j’ai réussi à avoir un rendez-vous de dernière minute (le 24 pour le 28) et la cerise sur le gâteau les tarifs qui sont vraiment très attractif. Presque tout est au forfait. Pour un garage qui ne paye pas de mine dans une grande agglomération, il est très rare d’avoir que des points positifs. Ne changer surtout rien et surtout garder votre sourire. Vous n’avez rien à envier aux grandes structures. Encore MERCI pour tout ! Je vous garde comme garagiste … à Oui, j’oubliais, je recommande ce garagiste ! Bien évidemment…"

"Accueil remarquable, ayant eu affaire avec ce garage je peux vous dire que vous pouvez aller en confiance. Je remercie tout particulièrement la dame de la réception. Merci Mr PELLEGRINO"

"Un accueil chaleureux et sympathique Garage compétent et professionnel"