Ford P.R.A. Cognac

"Achat d'un véhicule d'occasion. Comportement très professionnel de Raffaël, toujours à l'écoute et prompt à répondre aux attentes du client tout comme le chef d'atelier, efficace et réactif. Concession parfaitement accueillante"

"Après avoir été voir plusieurs concessions, nous n'étions pas fixé sur la marque et le modèle du véhicule.Nous avons été reçus par Raffaël en septembre. Ce dernier nous a convaincu par son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. Raffaël a suivi notre projet de A à Z, aujourd'hui nous avons réceptionné notre véhicule, bravo à lui. Isabelle et Bruno"

"Travail très sérieux pour la révision de ma Ford fiesta. Je recommande !"

"Très très professionnel je suis venu pour une panne de climatisation tout à étais pris en charge je recommande le garage les yeux fermés 👌😁"

"J ai apprécier le professionnalisme de Clément paillas. Son sérieux et son accueil."

"Très mécontent des prestations et de la prise en charge des problèmes sur les véhicules Ford de la part de la concession et du constructeur. Nous avons un véhicule Ford Mondeo break version haut de gamme du constructeur ! Nous sommes passés a la concession il y a un mois pour leur montrer un souci au niveau du tableau de bord. Il a travaillé et toutes les coutures du cuir éclatent... Nous sommes toujours en l'attente de leur rappel pour savoir quelle prise en charge peut être proposée. Et oui bien évidemment ce problème arrive quand la garantie constructeur est échue. Cependant on parle d'un véhicule datant de 2019! On peut se poser la question du vieillissement et de la sécurité de ce type de véhicule proposé par Ford! Nous avions le projet de renouveler notre véhicule il est évident que nous allons passer notre chemin et ne pas réouvrir la porte de cette concession. Je déconseille ! Il est plus facile aujourd'hui de vendre des véhicules que d'apporter un SAV de qualité pour les utilisateurs actuels de véhicule de Ford."

"De passage pour les vacances, j'ai fait faire la révision dans ce garage. Bon accueil, bon suivi en vidéo de la part Nicolas. Bon travail et suivi, merci."

"Un grand merci à toute l’équipe de Ford PRA Cognac et plus particulièrement à Raffael ! Professionnel et toujours disponible, il a su nous accompagner vers le bon véhicule. Je recommande vivement!"

"Très satisfait du service! L’équipe a été accueillante et à l’écoute. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et l’entretien a été effectué avec soin."

"Première fois dans ce garage, lors de vacances j’en ai profité pour faire ma révision et tout a été parfait. Merci à Nicolas pour son accueil et sa vidéo explicative sur l’entretien de mon véhicule, j’ai fortement appréciée ! En prime, j’ai retrouvé ma voiture nettoyée, elle était comme neuve 👍 J’ai rarement vu autant de professionnalisme, si besoin lors d’un prochain passage dans la région, je n’hésiterai pas à revenir dans ce garage de qualité ! Merci à toute l’équipe, je recommande à 100%"