Garage Auto Basque

"A fuir!!! A fuir !!! A fuir!!! Changement des amortisseurs sans changer les caches/soufflets, parallèlisme non fait --> résultat aujourd'hui = contrôle technique critique avec interdiction de rouler dès ce soir minuit car pneus trop abimés. Ça ne se voit pas de l'extérieur car c'est côté intérieur qu'ils sont limés et qu'on voit la corde (ils n'ont qu'un an, 10 000km et c'est des dunlop sport). Je leur avais demandé de changer aussi le kit de distribution complet et là du coup ça me fait peur. Faudra que je le refasse faire? Je me pose la question 🤔. Aussi pour dire que le changement du kit de distribution+le changement des amortisseurs devait durer quelques heures et ça a pris plusieurs jours (3j ou 4 je crois). Sans compter que je n'avais pas de nouvelles et que j'ai du me déplacer en bus tous les jours pour aller quémander des nouvelles de ma voiture et m'assurer qu'elle était toujours là !!!!!! Le technicien m'a expliqué que c'est parce qu'il ne parlait pas bien français qu' il n'avait pas de téléphone et la gestionnaire ne venait pas tous les jours à l'époque et son téléphone a elle, la gestionnaire, était éteint (expérience de septembre 2024)....Bref a éviter absolument moi en tout cas je n'irai jamais plus. Si, vous, gestionnaire du garage vous me lisez, sachez que j'envisage de faire jouer votre garantie et ,le cas échéant, engager aussi des poursuites car on vient de me dire aussi que j'aurai peut être le droit a une protection couverte par une de mes assurances."

"Je suis tombé en panne d'alternateur en arrivant à Bayonne et ils ont été très compréhensifs et réactifs par rapport à ma situation ! Pièce commandée dans l'heure et changée le lendemain en un temps record et avec une facture très correcte. Ils m'ont expliqué et montré comment tester l'alternateur, tout était nickel. Après 200 bornes ma batterie est rechargée. Merci beaucoup pour l'accueil, je reviendrai sans hésiter"

"Garage à éviter ma voiture est chez eux depuis fin octobre pour un changement de moteur qui n'est pas encore effectué qui n'a jamais été réparé et en plus il réclame de l'argent alors que les travailleurs mécaniciens sont au black qui change un peu comme ils veulent c'est-à-dire une fois par semaine ils ont un autre mécanicien je compte porter plainte pour dissimulation de travail et imcompétence je vous recommande pas donc ce garage à éviter à tout prix mais vraiment éviter le"

"J’ai déposer ma voiture pour un problème de démarrage, ils ont réussi à trouver d’où sa venait directement, je recommande ++"

"Je recommande!! Bonne expérience dans ce garage familial tenu par ce jeune couples très sympa. Réparation faite en une demi journée. Prix attractif. J'y retournerai sans problème."

"Je recommande vivement ce garage ! J’y ai amené ma voiture et la réparation a été faite rapidement, avec beaucoup de professionnalisme (changement amortisseurs) Un grand merci au couple qui tient ce garage : ils sont adorables, accueillants et vraiment à l’écoute. C’est rare de trouver des gens aussi honnêtes et efficaces. Je reviendrai sans hésiter si besoin. Encore merci !"

"A éviter ! Mon véhicule est chez eux depuis début décembre, ils n'arrivent pas à le réparer et je ne peux même pas le récupérer car personne ne me rappelle.... malgré les tonnes de messages pour que j'envoie une dépanneuse la récupérer. Assez pathétique comme façon de travailler. Si vous n'êtes pas du coin, n'y allez pas ! à cause d'eux on est resté 1 semaine de plus à attendre avant de prendre la décision de rentrer. 5 mois après toujours pas résolu ..."

"Qualité de l'accueil nickel, recherche de la panne devis fait réparations faites. Seul bémol l'incertitude que la réparation soit suffisante déjà 500€ j'espère que ce sera OK. Néanmoins je recommande"

"Après mon passage dans ce garage pour mon véhicule qui avais un problème , je suis super satisfait du travaille et du prix. Bon courage.merci"

"Après 1ans de confiance, je partage mon expérience avec le garage auto basque, il s’agit de personne sérieuse et très professionnel, la réactivité lors de mes demande mon impressionner, ayant une flotte de véhicule importante mon expérience est plus que positive! Je recommande à tout le monde c’est un 10/10!!"