Garage Berger - Toyota relais services

"Bonne accueil et tarif raisonnable"

"Des professionnels, avec le sens de l’accueil, et un vrai savoir-faire, comme on en trouve de moins en moins, bravo à toute l’équipe. Frédéric."

"Jamais déçue, un accueil toujours au top ! Un réel plaisir de laisser mon véhicule, je recommande !!!"

"Une petite trouvaille où j'ai trouvé, sérieux, disponibilité, professionnalisme et de l'humanité que nous ne retrouvons pas chez des importants concessionnaires. Je recommande vivement."

"Toujours au top et à l écoute"

"Je suis vraiment déçue par mon expérience chez Toyota. J’étais allée chez eux pour faire réparer une panne que plusieurs garagistes multimarques n’arrivaient pas à diagnostiquer, notamment à cause de pertes de vitesse et d’accout qui n’étaient pas résolues. Pensant que leur expertise pourrait faire la différence, j’ai confié ma voiture au concessionnaire Toyota, espérant qu’ils pourraient identifier et réparer le problème. Malheureusement, après deux mois d’attente et plusieurs interventions, aucune solution n’a été trouvée. Les réparations effectuées n’ont rien changé, et la panne persistait. J’ai dû finalement me tourner vers un autre concessionnaire, hors marque Toyota, qui a réussi à diagnostiquer et réparer la panne en seulement deux semaines. Ce qui est encore plus frustrant, c’est la manière dont j’ai été traitée lorsque j’ai exprimé mon mécontentement au responsable chez Toyota. Il m’a expliqué qu’il est garage Berger et non concessionnaire Toyota, et m’a même dit être le « pire client » qu’il ait eu. Cela donne une très mauvaise impression du service client et de l’attention portée aux clients chez Toyota. Il est vraiment dommage de ne pas pouvoir faire confiance à un concessionnaire pour diagnostiquer et réparer correctement une panne, surtout lorsque l’on a une voiture de la marque. La manière dont j’ai été traitée n’est pas acceptable, et cela remet en question la qualité du suivi après-vente chez Toyota. Ps : heureusement que tous les Toyota ne sont pas comme ça"

"Au top! Les yeux fermer. Une équipe qui connaît son travaille sur le bout des doigts. Merci d’être présent pour nous."

"Un accueil et un travail parfaits, une équipe très professionnelle et ce depuis des années ! Je recommande +++"

"Accueil très chaleureux. Les patrons sont très sympa. Je recommande."

". Voici enfin un garage très professionnel très compétent et à l'écoute de sa clientèle qui est très satisfaite. Bravo rester ainsi"