GARAGE / CARROSSERIE JCD MULTISERVICES

"Accueil très agréable, serviable et professionnel ! Merci beaucoup !"

"Garage rapide et efficace responsable et mécano au top je conseille fortement !"

"Garage à fuir !!! ... Ma voiture étant incapable de rouler, je la fais remorquer fin Février 2025, par une dépanneuse chez ce garage. Le devis tarde à venir (8 jours d'attente) mais fini par m'être proposé. Première (mauvaise) surprise: le montant du devis, 1032€ ! ... pour un boitier papillon cassé ! la note est déjà bien salée, mais bon, il est sensé s'y connaitre mieux que moi en mécanique. Le devis est signé et le garagiste m'annonce qu'il commande les pièces et fait dans la foulée les travaux nécessaires pour rendre mon véhicule en état de rouler. Et c'est là que ça part en sucette ... pas de communication du garage malgré mes demandes répétées, travaux qui tardent à être fait, on me laisse entendre que la panne est plus importante que prévue, qu'il va falloir faire venir un électricien (oui, oui ! ^^), qu'il est possible que j'en ai pour plus de 2500€ de plus ... Oki ! je me rends sur place. On me confirme que le cas est grave et qu'il ne savent pas quoi faire (?!). Ils ont bien fait les travaux engagés par le devis MAIS la voiture est toujours dans le même état. On me demande si j'ai fait faire des travaux dernièrement dessus et quand je réponds par l'affirmative, tout s'éclaire pour eux: si la panne persiste c'est un peu à cause de moi, les travaux précédents (mais qui n'ont STRICTEMENT rien à voir, souci d'embrayage) ayant été mal fait. Bref, au bout de 3 semaines, malgré les travaux effectués ma voiture est toujours en panne et immobilisée. Le garage ne sait pas quoi faire comme travaux et envisage, au petit bonheur la chance de me changer tel ou tels pièces. Sur les conseils de mon assureur je leur envoie un recommandé leur rappelant leurs obligations légales et contractuelles Quelques jours plus tard (on est fin Mars 2025), le patron voit rouge en recevant ce courrier et décide ... de démonter tous les travaux effectués sur mon véhicule !!! en exigeant que je reparte sur le champ avec mon véhicule. Je lui rétorque que 1) ma voiture ne peut pas rouler et 2) qu'il s'est engagé à la réparer. Il se montre de mauvaise foi et dédaigneux envers ma personne. Il refuse mon paiement (j'étais prêt à régler le montant du devis pour me conformer à la loi) et m'explique que si je ne pars pas avec ma voiture sur le champ il me facturera 30€/ jour de frais de gardiennage !!! ... la situation est Ubuesque. Je me retrouve piégé avec une voiture non réparée et des frais de gardiennage à payer. S'ensuit une période de 2 mois durant laquelle il y a un échange de recommandé de part et d'autre, un suivi du dossier par mon assurance et une prise de rendez-vous avec le conciliateur de justice. Deux mois durant lesquels le compteur des frais de gardiennage court (fin Mai, on en était à 1800€ !!!), durant lesquels j'en perds le sommeil, durant lesquels je fais des crises d'angoisse avec une voiture séquestrée et non réparée et une facture qui s'annonce délirante. Au final, fin Mai 2025, le conciliateur de justice nous reçoit au Tribunal et nous incite à trouver un arrangement à l'amiable. Étonnamment, le garagiste accepte tout de suite de me rendre mon véhicule, sans aucun frais (ni de réparation, mais lesquels ???, ni frais de gardiennage) alors que pendant 2 mois celui-ci s'y refusait. Je décide d'en rester là, épuisé nerveusement par ces 2 mois d'attente, et de ne pas intenter une action devant le tribunal de commerce. Je décide de faire remorquer ma voiture vers un autre garage. Sans surprise, début Juin, ma voiture est réparée rapidement (la panne était simple) et pour un coût ... 6 fois moindre (168€, au lieu des 1032€ demandé par le garage JCD Multiservices). Pour en avoir parlé avec cet autre garagiste (et au vu des autres commentaires négatifs sur Google), JCD Multiservices est coutumier du fait: facture surgonflées, pannes mal réparées, facturation de travaux non nécessaire. Sans compter la malhonnêteté du propriétaire, son incapacité à se remettre en question, sa mauvaise foi, son agressivité et son mépris pour sa clientèle. Son incompétence n'a d'égal que sa malhonnêteté !!!"

"Client depuis plus de 25 ans du garage et donc de l’ancien propriétaire. Je suis professionnel et j’ai environ 8 véhicules en entretien dans ce garage. Je trouve que les nouveaux propriétaires se débrouillent plutôt bien et je les encourage à poursuivre dans la continuité d Éric. Je valide et recommande fortement ce garage."

"Après plusieurs réparations sur mon véhicule je recommande fortement se garagiste c’est prix sont correct après avoir fait plusieurs garage de Poitiers rien à redire je l’ai remercie encore. Vous pouvez allez les yeux fermé."

"Garage rapide et efficace je recommande ce garage les yeux fermés"

"Je recommande ce garage qui a su répondre aux besoins de mon véhicule. Des vrais professionnels !"

"Très bon travail rapide efficace et pas trop cher, je recommande."

"Parfait. J’y vais pour tout mes entretiens auto voiture ancienne, comme récente. Équipe sympas à l’écoute toujours disponible. Vous pouvez y aller les yeux fermé votre véhicule sera entre de bonne mains."

"Recommande ce garage suite à un changement de culasse sur mon vito plus aucun problème sur le véhicule prix très abordable!! Pas dutout d’accord sur les avis precedents!"