Garage Chartrain SARL

"Avant toute chose il est rare pour moi de mettre un avis négatif. MAIS Malheureusement c’est non. Ma femme toute paniquée les appelle pour un problème de direction assistée. Un beau discours totalement à côté de la réalité pour lui faire changer une pompe à 900€ sans la M/O. Encore une fois ma conjointe paniquée et ne sachant pas quoi faire se sent prise de court et valide le devis puis me raconte tout ça. Les explications ont été données par le fils des propriétaires qui n’est pas garagiste et qui n’a visiblement pas touché le véhicule. Il expliquait que seule une pièce neuve était possible pour régler le problème. Aujourd’hui nous sommes allé chercher la voiture chez leur concurrent. Devis final: 230€ au lieu de 1300€ chez Chartrain. Ils n’ont même pas proposé une pièce d’occasion ou reconditionné et ont eu l’air de vouloir profiter de la détresse de ma conjointe qui est aussi en tort ( ne jamais se précipiter ). Plus de 1000€ d’écart pour une pièce d’usure sur une vieille 307 à plus de 200000 km. Il aurait été plus honnête d’explorer plusieurs solutions avec ma conjointe. De plus le comportement de la propriétaire quand je suis allé la voir le lundi pour arrêter cette mascarade était teintée de mauvaise foi et avait un ton désagréable. Je veux bien croire que les temps sont dure chez Peugeot mais les conseils ne devraient pas être aussi bancals que les moteurs puretech."

"Personnels et propriétaires extrêmement serviables, garage familial,convivial, très propre et très professionnel. Je recommande vivement!!!"

"Je recommande ! Je remercie beaucoup le garage chartrain pour leur accompagnement et leur professionnalisme. Malgré des déceptions chez d'autres concessions Peugeot, leur professionnalisme m'a redonné une image positive de la marque."

"Nous avons changer de garage quand nous avons déménagé et franchement je ne regrette pas cette décision. Les prix sont raisonnables et le personnel est vraiment chouette. Ils font tout pour vous aidé ( que ce soit pour la voiture perso ou pour la pro). Mr Chartrain vous explique ce qu'il a changé sur votre véhicule ou ce qu'il va changer et il vous montre les pièces abîmer. Je recommande vivement."

"Je déteste aller au garage car je ne m'y connais pas et j'ai toujours l'impression d'être prise pour une nouille. Et là ce n'était absolument pas le cas ! Accueil chaleureux, personnel souriant et agréable, RDV rapide, conseils et explications clairs. Je suis venue pour une réparation qui devait me couter 2000€ (selon un autre garage peugeot) et en fait la panne n'était pas du tout celle annoncée. Je n'ai payé que 350€. Il y a d'autres réparations à faire sur ma voiture mais je n'ai pas été pressée pour les faire immédiatement. On a vu tout ensemble et je sais ce que je dois faire en priorité. Et petit plus, je suis restée 3h pour les réparations et j'ai pu travailler sur place au calme. Merci pour votre accueil !"

"Des gens adorables, très sympathiques."

"TRÈS bien situé Accueil super agréable."

"Un super garage je le recommande"

"Sympathique"

"Très pro. Super accueil."