Garage de Tonet RENAULT-DACIA

"Ils ont réparé ma roue en 15 min. Les travaux précédents sur la distribution ont été bien réalisés et pour un tarif correct"

"Nous sommes clients fidèles depuis plusieurs années et on peut dire que nous n avons jamais été déçu bien au contraire.De vrais professionnels toujours soucieux du travail bien fait,merci encore pour votre sérieux et votre compétence."

"Très bonne expérience, personnel très sympathique. Notre voiture a pu être réparée en urgence ce que nous avons beaucoup apprécié à quelques jours de notre départ !"

"A fuir"

"Très mauvaise expérience suite à une clé cassée dans le neiman. Pas d'explications, manque de communication, durée d'immobilisation dans le garage indéterminée et long, toujours remis au lendemain par pièce non reçue (petit oubli de me dire que si reçue mais erreur numéro de série) car garage surbooké se rajoutant aux fériés et vacances... Et pour finir, je suis repartie avec une batterie à plat sans vérification du taux restant que j'ai dû changer le lendemain sur le lieu de mon travail ce qui m'a valu un deuxième dépannage pour mon assurance. Je mets une croix par obligation pour publier cet avis"

"Un grand merci à toute l équipe pour leur accueil disponibilité et rapidité pour me dépanner alors qu ils étaient débordés."

"Je suis extrêmement déçu part le professionnalisme du personnel, j’ai tout d’abord eu affaire au patron du garage qui pour le coup a été très gentil à mon égard et vraiment à l’écoute pour résoudre mon soucis de grincement au niveau de mes roues, mais malheureusement le pire arrive après… après m’avoir proposé un créneau entre 2 clients pour pouvoir résoudre mon problème ( j’ai du poser ma journée de travail pour me rendre au garage ) j’arrive dès 8h et là le responsable me dit désolé mais ça va être difficile de pouvoir voir votre véhicule je suis débordé ! Votre véhicule sera prêt ( dans 1 semaine ) laissez moi vos clefs et si j’ai le temps je la regarderai !! La matinée se passe et à 14h je me permets d’appeler le garage et la… choqué !! Je tombe sur une collaboratrice au patron et qui me laisse à peine parler, m’envoyant limite balader en me disant « écoutez votre rdv été prévu dans 1 semaine ( le 7 mai ) alors que c’est faux puisque j’ai posé ma journée ce jour pour pouvoir emmener mon véhicule ! Et cette dame finit même part me raccrocher au nez !!! J’ai à peine pu placer une phrase !!! J’arrive sur place vers 14h, de nerfs je demande à récupérer ma voiture et en m’adressant à cette dame en lui disant de rester respectueuse envers un client et d’être de bonne foie. Je décline fortement ce garage !!! De mauvaise foie avec un manque total de professionnalisme et surtout de respect envers nous CLIENTS. J’ai dû repartir en Vendée à 1h30 de chez moi dans la concession où j’avais acheté mon véhicule pour résoudre mon soucis, pour lequel le garagiste l’a corrigé en… 20min !!!"

"Depuis des années de confiance à l’époque c’était mon papa, j’ai pris la relève mais depuis un certain temps je trouvais que les factures grimpaient…Mais la cela en est trop j’emmène ma voiture pour vidange avant contrôle technique, il me fait changer les pneus normal il fallait le faire.Son salarié me dit il faut changer les joints d’injecteurs je fais confiance facture 600€ , sans compter la facture de la vidange bien sur deuxième passage contrôle refus pollution je reviens chez lui me change une autre pièce la passe à la valise diagnostic plus produit pour pollution facture 500€ 3 semaines immobilisée énièmes passage au contrôle encore positif de colère je vais voir un autre garagiste qui me refait une vidange et s’aperçoit que Renault n’a pas utilisé la bonne huile il ne faisait qu’ encrasser le moteur( elle ne serait jamais passée au contrôle)et s’aperçoit qu’il manquait également un boulon à ma roue qu’il m’avait cassé l’écrou de secours antivol et reste aussi très septique sur le changement des joints d’injecteurs… Le principal est que ma voiture est enfin passé au contrôle avec succès. Je suis extrêmement déçue après toutes ces années de confiance . Pour mon avis c’est de Fuir ce garage pour le sérieux et le tarif"

"Pneu à plat, rdv de suite, fait rapidement et parfait pour petit prix."

"Très bon accueil par Diane et Romuald. De bon conseils, je recommande."