GARAGE GUESTIN - Citroën

"Bien que pas client chez eux ils ont résolu le problème de ma ligne d'échappement en intervenant de suite (soudure d'une patte de fixation cassée). Facturation au temps passé. .. impeccable !"

"Achat de notre véhicule dans ce garage en mars 2022 . Tous les entretiens sont effectués là ,et nous en sommes très contents , tous sont à l'écoute , aimables et souriants . Nous conseillons le garage à beaucoup de monde autour de nous ."

"Changement d’air bag takata excellent service rapide agréable merci"

"Très bonne accueil du vendeur merci pour le cadeau et le plein du véhicule mr wicke"

"Véhicule déposé pour problème ad blue acheter tout juste 1 an en concession Peugeot à lomme garage à l écoute et problème réglé en une après midi avec une facture plus que raisonnable je recommande"

"Hors de prix, rajoute des choses a faire que le vehicule"

"Un bon contact , client en ce garage pour des sinistres véhicule uniquement ,toujours un véhicule de prêt…"

"Je ne conseilles pas ce garage. Je m’explique: j’ai eu recours à ce garage en juin 24 car il est partenaire avec mon assurance. J’ai eu un accrochage sur la carrosserie. On me rends ma voiture avec un travail bâclé ! Le coffre n’a pas été rhabillé, on a tout coupé dans ma voiture (Clim/musique/régulateur de vitesse) et surtout on n’a pas pris la peine de vérifier que mon véhicule soit en état de livraison. Le carrossier a fait lui même des rayures dans la carrosserie ! Et abîmé la poignée conducteur. Quand je lui ai fait constater, il m’a dit que ce n’était pas grave, vu que j’avais déjà une rayure plus importante sur une autre partie de ma voiture, non concerné par lui. La responsable carrosserie me dit qu’elle m’appellera pour un autre rdv pour réparer la bêtise. Pas de nouvelles, j’appelle moi même le garage et on me donnes un rdv 3mois plus tard car « ce n’est pas urgent » ! Si un autre accident aurait eu lui, ils n’auraient même pas pris la peine de réparer. Il faut s’armer de patience avec eux ! L’AMABILITÉ est également à revoir. Dommage car le travail a été bien fait mais 3mois plus tard et sans excuses. Le travail n’est pas soigné"

"J'ai été au garage pour une courroie de distribution, l'accueil est bon, les tarif sont abordable"

"Je contacte le garage par telephone pour ma voiture qui est concernée par le rappel takata de Citroën, on me dit que je ne suis pas concerné que j'ai vu ça sur internet et que c'est n'importe quoi que je ne peux pas être concerné, toutefois après vérification elle constate que je suis concerné sans excusé de son jugement attive. On demande s'il y aura un vehicule de prêt, elles rigolent en disant que bien sur que non ils ne peuvent pas en fournir a tout le monde. Après un second appel, suite a une CT avec la centrale Citroën, la personne ne me laisse pas parler, me dit que je ne suis pas concernée car on est dans le nord, puis ensuite me dit que je suis ne suis pas prioritaire, elle indique connaitre la procédure, pourtant elle ne l'applique et au vu du nombre de personne que j'ai eu au téléphone du call center Citroën je la connais la procedure, l'enregistrement du vehicule fait foi de justificatif et engage le garage à nous fournir un vehicule de prêt, mais d'après le garage je ne suis pas concerné car on habite dans le nord, malgré le fait que j'ai un numero d'enregistrement qui prouve le contraire et qui me donne droit a un vehicule de pret, si il n'en non pas ils doivent contacter la Citroën pour en avoir. Mais bon visiblement la sécurité des clients ne les concerne pas tant que l'argent ne rentre pas dans leur poche."