GARAGE KHAN

"Franchement, a fuir! Le mécanicien n'est pas compétent. J'ai confié mon véhicule parce qu'elle ne démarrait plus mais tout le reste fonctionnait correctement( radio, clim, courant). Elle avait également un soucis pour l'ouverture du capot mais j'ai pu faire un système D afin de pouvoir l'ouvrir en passant par l'extérieur. Le garagiste à bien vue que ça ne posait pas de problème pour l'ouverture et qu'il pourrait aussi réparer ce problème. 2 jours après le dépôt, il m'appel pour me signaler sa difficulté pour mettre le contact et que pour l'instant il n'arrive a rien malgré qu'il ai fait venir d'autres mécanicien de son réseau. Je suis passé ensuite pour comprendre et je constate qu'en réalité il n'y a plus de courant dans le véhicule (très bizarre car batterie neuve datant du mois de Juin). Bref le mécanicien m'informe qu'un électricien interviendra dès la première semaine de la rentrée. Je lui fait remarqué que la voiture prend beaucoup de pluie ( vitres laissées ouvertes, plus de jus pour faire remonter); l'intérieur est trempé suites aux averses depuis 3 jours. Il voit mon visage mécontent et fini par venir avec une longue bâche pour recouvrir en disant que c'était recouvert mais le vent a enlevé . Ce qu'il ignore c'est que j'habite a 2 km et que son garage est sur ma route quand je sors du travail et elle n'était pas bâchée contre la pluie. J'attends patiemment son appel suite au passage de l'électricien mais rien. Je repasse la semaine d'après et il a le regard fuyant, j'attends qu'il termine avec ses clients pour ensuite venir vers moi pour me dire je le cite Chef, ouais ta voiture là hein, j'arrive pas. Moi excédé, je lui dis qu'on va s'arréter là et que je récupère mon véhicule. Il ne me parle même pas du passage de l'électricien, preuve qu'il n'est jamais passé car si ça avait été le cas, lui ou la réception m'auraient contacté pour me dire qu'il n'ont pas trouvé de solution et que je n'ai pas d'autre choix que de reprendre ma voiture. Quand je lui ai demandé pour l'électricien, il m'a dit qu'il est passé mais qu'il a rien trouvé. C'est vraiment n'importe quoi comme réponse à moins qu'il ai fait venir un électricien EDF plutôt qu'un électricien auto (MDR). Résultat, ma voiture est resté 25 jours dans leur garage et je l'ai récupéré toujours en panne et avec de l'humidité en plus ( traces de moississure et sans doute corrosion sur les rails de sièges). J'avais choisi ce garage non seulement pour la proximité par a rapport a mon domicile mais surtout aux avis positifs."

"J’ai confié ma voiture à ce garage pour des réparations et elle est restée plus d’un mois résultat inacceptable. La peinture est mal faite (différence de teinte et défauts visibles), un faux de jour qui marchait parfaitement avant est désormais HS, et l’intérieur qui était propre au dépôt m’a été rendu tâché et sale. Un voyant est resté allumé après leur intervention. Quand nous sommes revenus pour signaler ces problèmes, l’accueil a été hostile et ils nous ont fait patienter pendant des mois sans solution. À ce jour la voiture n’est toujours pas réparée correctement. De plus, une falsification de ma signature a était faites pour obtenir le paiement auprès de l’assurance ,je m’apprête à engager des démarches judiciaires. Si vous tenez à votre véhicule et à un service sérieux, ne confiez pas votre voiture à ce garage."

"Franchement si vous retaper votre carrosserie n’hésitez franchement très rapide Sérieux est prix attractif un grand merci à Richard"

"J ai eu la secrétaire au téléphone au top chaleureuse j ai peu deposé mon véhicule 15 min après pour une fuite Je les récupéré le jour même je recommande"

"Très belle expérience ils ont été rapide et efficace avec un accueil des plus chaleureux , merci à eux"

"J’ai tout de suite été prise en charge par la Secretaire qui est très accueillante Et efficace. Je recommande."

"Super efficace. J'ai récupéré ma voiture comme neuve. La secrétaire est très agréable et compétente. Je recommande. Service au top."

"Attendu plus de 15 min au telephone personne pas agréable en plus de ça a éviter"

"Garage au top vraiment que ce soit de l’accueil ou du personnel qui y travail vraiment rien à dire accueillant et réactif ! Allez y les yeux fermer je saurais désormais ou aller pour ma voiture ! Plus que satisfaite."

"Équipe sérieuse et professionnelle. A l écoute il explique chaque étape et si un produit est manquant il vous oriente vers des partenaires à prix défiant toute concurance . J’ai même eu des clémentines 😂😂 et je suis repartie avec le sourire ."