Jean Caugant Automobiles

"Ce Mr est très malhonnête et de surcroît menteur et dangereux, malheureusement les avis relatent bien la personne qu'il est. Une enquête est en cours , on verra bien si il rigolera toujours autant quand les problemes lui tomberont dessus, ( car Mr rigolait avec les gendarmes ) ce n'est en aucun cas une menace la justice suit son cours , les nombreux témoignages le prouveront, il a tout de meme essayé d'écraser une personne qui s'était garé sur le parking a côté de son garage et non son propre parking. Il a bloquer volontairement le véhicule de cette personne avec 2 véhicules lui appartenant, afin qu'il ne puisse plus sortir de l'emplacement . Véhicules pas très solide car quand il a foncé sur cette personne son rétroviseur de camion a cassé, on voit la solidité du matériel comme bien expliquer sur d'autres commentaires. Bien entendu la personne a éte prendre les clés de mr caugant dans on garage pour déplacer son camion afin de pouvoir sortir son véhicule, ( il n'aurait pas du bien entendu et aurait du apeller la gendarmerie) aujourd'hui Mr Caugant accuse la personne de degradations vol et violence ,ce charmant Mr a apeller la police indiquant qu'on lui volait son véhicule, et de surcroît a pris en otage le téléphone de la personne . Merci a vous Mr Caugant pour votre accueil de ce matin , très aimable ( ironique ) .Malgre vos 3 jours dITT vous me qemblez en pleine forme. Tout ca pour un stationnement de 3 min qui ne derangeait meme pas ( pas le parking de son garage ) beaucoup de places étaient libre sur ce meme parking . C'est un peu dommage en tant qu'artisan de ne pas être solidaire de ces collegues qui travaillent et etre un peu compréhensif quand on lui dit qu'il y en a pour 3 min . Au lieu de répondre je m'en fou . Belle mentalité qui correspond au personnage . Belle journée"

"J’ai acheté une voiture pour mon fils nouvellement permifié et je n’ai pas été déçu d’avoir fais le chois de passer par jean caugant automobile ! Un vendeur agréable avec de bon conseil qui a su nous aiguiller sur le choix de cette première voiture . Je recommande à 100% cette concession pour les voitures de qualité ainsi que les conseillers plus que qualifié !"

"Je suis satisfait de mon achat, bon professionnel de l'automobile. C'est vrai que quand on achète un véhicule d'occasion, on a toujours peur et je comprends qu'il ne peut pas vous garantir le véhicule comme un véhicule neuf. Vendeur honnête. Rien à reprocher."

"Malgré tous les problèmes d'accès dus aux travaux de voirie Je viens d'acheter ma deuxième voiture. L'accueil est toujours très cordial."

"Véhicule acheté en 2023 le parchoc était abîmé le garage me dit pas de soucis ont vous arrange c a ,ce qui a été fait très bien Deux ans après l échangeur d air qui lâche je le change c est pas de leur faute mais quelle surprise en déposant le bouclier avant le véhicule avait pris un choc avant l achat Résultat fixation de parchoc il manquait la moitié des vis logeron plié Quand il ont fait les réparations ils ont dû le voir (où ils sont aveugles) mais ils se sont bien gardé de me le dire"

"Achat d’une C3 en avril : après seulement 100 km, obligé de faire appel à une dépanneuse pour plusieurs fuites d’huile moteur. Heureusement que M. Caugant m’a recommandé de prendre une extension de garantie… qui, comme par hasard, ne s’applique pas le premier mois. Quant à la garantie 6 mois vendeur ? Elle ne vaut strictement rien. Et le vendeur, va-t-il agir ? Plus aucune réponse à mes messages. Silence total. Vous m'aviez bien prévenu qu’il pourrait y avoir quelques réparations… mais dès le premier trajet, c’est quand même un exploit. Pour faire gagner du temps à Mr Caugant au vue des anciens avis, voici la liste des pièces soi-disant changées, selon votre facture de 150 € seulement (vous pouvez-trouver meilleur garagiste au black) : Essuie-glaces Filtres Courroie de distribution (mal posée et défectueuse, d’après le garagiste avec en prime joint non changé). et autres (à supposer que quelque chose a été modifié) Résultat : 1 100 € de réparations (piston, joint villebrequin, courroie, distribution, courroie pompe à eau... Et en bonus : 150 € pour un simple changement de plaque initial. Moi qui voulais passer par un concessionnaire pour éviter les arnaques… J’ai décroché le jackpot. Aux prochains acheteurs, lisez TOUS les commentaires. Je vais tenter un dépôt de plainte, affaire à suivre... Au plaisir de votre réponse Mr Caugant"

"Expérience décevante. Je suis arrivée fin août car suite à un accident avec mon ancien véhicule (fichu) je devais en acheter un très rapidement. On m'en a trouvé un très vite qui me convenait en me promettant que je l'aurai une semaine plus tard et c'était vraiment mon premier impératif. Finalement, je l'ai eu trois semaines après pour des problèmes de délais de livraison des fournisseurs pour certaines pièces. J'ai compris ce problème qui peut arriver et ai pris mon mal en patience . J'ai toutefois regretté de devoir systématiquement appeler Jean Caugant pendant ce laps de temps pour être informée : j'aurais en effet préféré recevoir un petit message me tenant au courant de la situation. Au bout de 3 semaines, je récupère enfin ma nouvelle voiture ! Je suis contente mais un peu déçue car je vois que la clé est sur le point de casser. Je le signale mais on me dit que c'est rien et que c'était à moi de vérifier cela lorsque j'ai choisi la voiture. Je vais au travail à 25 km et le soir, en voulant rentrer chez moi, je me retrouve en panne sur le parking de mon lieu de travail : voiture impossible à démarrer. J'ai donc dû faire appel à mon assurance, dépannage etc... On a donc ramené la voiture chez Jean Caugant. Les injecteurs qui avaient été changés n'étaient pas neufs et donc défectueux. Je me suis aussi dit que ça pouvait arriver. J'attends de nouveau plusieurs jours pour récupérer ma voiture (je précise qu'à ce moment, une voiture m'a été prêtée par Jean Caugant). Je récupère ma voiture achetée au bout de quelques jours, je l'utilise une une semaine et de nouveau, en difficulté sur mon lieu de travail car impossible de passer certaines vitesses ! Je la ramène, de nouveau des réparations... puis je la récupère. A peine une semaine passe : pour la troisième fois, bloquée sur mon lieu de travail car la clé que j'avais signalée être sur le point de se casser au moment de la livraison de la voiture se casse ! J'ai appelé Jean Caugant qui m'a dit ne rien pouvoir faire à ce moment. J'ai dû rentrer en stop chez moi. J'ai ramené la clé chez Jean Caugant, il ont tenté 15min de la réparer mais n'y sont pas parvenu donc il m'a finalement dit qu'il ne le ferait pas. Autre point à signaler : c'est une voiture avec un toit panoramique. Il était fissuré à l'achat et recollé et Jean Caugant m'a suggéré de déclarer à mon assurance un faux accident pour me le faire changer gratuitement, ce que je n'ai bien entendu pas fait. Il peut arriver des soucis de ce genre lors d'une vente de voiture mais là, ça faisait quand même beaucoup et tous les problèmes n'ont pas été résolus. Quand il l'ont été, cela n'a jamais été simple ni fait de façon agréable. Le ton condescendant et culpabilisateur du vendeur est relativement désagréable, tout comme sa volonté de se dédouaner de tout, tout le temps. Je m'attends à avoir en réponse les innombrables travaux faits gratuitement pour moi , car c'est visiblement la ligne de défense du vendeur. Mais je suis désolée NON : ce ne sont pas des travaux faits gratuitement puisque Jean Caugant, s'engage au moment de la vente à faire passer le contrôle technique de la voiture et à réparer tout ce qui y apparait. C'est le deal de départ et compris dans le prix de vente donc non, rien n'a été fait gratuitement. Je pense qu'une pointe d'amabilité et d'honnêteté serait la clé pour que malgré ce genre de déboires lors de la vente d'une voiture, les commentaires puissent être un peu plus positifs."

"Je ne recommande pas cet établissement, j'ai acheté un véhicule avec un problème, impossible de faire marcher la garantie, le vendeur n'est pas coopérant et ne répondais pas à mes appels. A l'opposer du professionnalisme."

"J ai acheté mon véhicule chez Mr Caugand en 2016 et je n ai pas été déçue, pas de frais pendant 4 ans, et ensuite un entretien normal de la voiture, franchement je recommande vivement ce garage pour leur compétences en mécanique, et leur professionnalisme"

"Je recommande vivement cette concession ! Vendeur agréable et de bon conseil qui a su m’aiguiller dans mon choix."