JLB AUTOMOBILE

"Rapides, efficaces, aimables"

"RDV prévue en matinée ce mercredi 16/07 afin que je puisse déposer mon véhicule, car un bruit persiste lors de manoeuvre (vidéo à l’appuie) malgré les réparations effectué (cardan) une fois arrivée devant le garage il est fermé (photo à l’appuie) . C’est la deuxième fois qu’ils me font le coup, aucun message afin de prévenir, aucune excuse, aucun rappel de leurs pars afin de déplacer le rdv. Le gasoil c’est pas gratuit ! Je peux comprendre que la secrétaire ai une vie perso compliquée mais où sont les mécanos ??? Manque sérieusement de professionnalisme."

"Non client, arrivé sans rdv pour un gros bruit moteur au démarrage et marche arrière. Reparti 20 minutes plus tard après contrôle et réparation (vis de fixation). Au moment de régler, la secrétaire très aimable m'informe que je n'avais rien à payer. QUELLE SURPRISE!!!! Au fait mes 5 étoiles ce n'est pas du flan et je ne suis pas payé pour ça. Un grand merci pour cette efficacité. Christophe"

"J'ai toujours eu de bonnes expériences dans ce garage à chacun de mes passages. À l'écoute et font en sorte de réparer uniquement ce qui est nécessaire pour ne pas alourdir la facture. Toujours une voiture de prêt disponible qui dépanne bien pour la journée ! Merci beaucoup :)"

"A fuir absolument, non seulement le personnel est odieux mais le service est mauvais. Ils ne s’engagent pas sur les délais et refusent catégoriquement de donner l’avancement des travaux… Au bout de 9 jours j’ai du passer par la Maif pour savoir ce qu’il se passait avec ma voiture et quand j’allais pouvoir la récupérer. Leur voiture de prêt n’a ni contrôle technique ni assurance (attention la secrétaire vous dira autrement mais c’est un mensonge, encore une fois c’est la maif qui les a confrontés la dessus) - quelle ne fut pas ma surprise de constater que la portière de ce véhicule est cassé quand elle s’est ouverte dans un virage sur le périphérique ! Sans parler des phares, 2/4 sont grillés, les freins morts… Quand j’ai enfin pu récupérer ma voiture (grâce au coup de fil de la Maif ?), j’ai constaté que le travail était bâclé (le pare choc et l’aile ne sont pas bien emboîtés, on voit les accroches) à ce stade là j’en avait tellement marre de ce garage que je n’ai pas insisté J’implore la Maif de stopper l’agrégation de ce garage honteux !"

"Etablissement contacté pour défaut système anti-pollution sur Peugeot 3008 ; rdv pris sous 48h ; diagnostic fait dans la foulée ; réparation faite le lendemain. Service impeccable et conseils avisés, accueil très courtois, je recommande sans pb. Merci."

"Personnes sympathiques qui ont pris le temps de régler le petit soucis de mon véhicule alors que je suis venu sans rdv. J'y retournerai volontiers pour les entretiens à venir ! Encore merci"

"Si vous vous demandiez pourquoi votre assurance augmentait chaque année, ne cherchez plus ! C’est un bilan plus que mitigé que je fais de ce garage. Venue pour un rétroviseur arraché, quelle ne fut pas ma surprise quand la facture pour le simple remplacement du rétroviseur se chiffrait à presque 400 euros. Nous en trouvions sur internet à 25 ou au maximum 50 euros. (La secrétaire n’a pas su me l’expliquer, et c’est d’ailleurs pourquoi elle a accepté de faire baisser le prix en ajoutant : « qu’est ce que cela peut vous faire, c’est l’assurance qui paie » ). Travaillant dans les assurances, et de plus dans une compagnie mutualiste , on se bat au quotidien pour expliquer les hausses tarifaires aux clients, c’est en effet toujours intéressant quand nous pouvons voir les réelles raisons de ces augmentations… J’arrive donc à faire baisser la facture à 150€ . Malheureusement quand le véhicule est immobilisé chez un garage, c’est toujours délicat de le faire déplacer vers un autre garagiste plus honnête. Soit. Viens par la suite le changement de 2 pneus à 250euros TTC, qui se trouvent sur le marché à …. 65 euros chacun ! « Si vous ne lez changez pas, nous ne pouvons pas vous laisser repartir avec votre voiture » Un appel de mon père a suffit à énerver le gérant « votre fille a signé en connaissance de cause ». Alors oui Monsieur, malheureusement nous n’avons pas tous les temps de courir après vous pour réclamer des tarifs honnête . Il y a certes le prix de la main d’oeuvre, mais il faut arrêter 30 secondes. En revanche, la secrétaire était aimable, le garagiste que j’ai croisé aussi mais c’est le seul point positif. Fuyez ce garage ."

"J'ai très bien été accueilli après avoir fait 2 concessionnaires avant pour une fuite dans un pneu , ou j'ai mal été accueilli ou on ne c'est pas préoccupé de mon cas . Chez eux travail rapide et bien fait. Je vous remercie. A bientôt car je reviendrai avec plaisir."

"Très bon accueil, personnel compétent, travail sérieux 👍 je recommande ce garage"