LEXUS BERNIER LA VERRIERE

"Lbx neuve et deux fois en panne, un monsieur du service Lexus dit que c'est normal pour une hybride... Réponse indigne qui, en plus se plaint qu'on soit fâché ! Incroyable"

"Accueil scandaleux ou le standardiste me dit directement que je lui fais perdre son temps... (on rêve, ces gens la gagnent trop d'argent pour accueillir leur clientèle de cette façon). Coût annoncé de l'entretien pour une CT200H 620 € après application d'une réduction de 15 % (chaque année l'interlocuteur me vend que c'est la grosse révision qui est faite cette fois-ci...) A priori, pour ce prix, aux dires de l'interlocuteur grossier, est prévue une vidange, filtre à huile, changement des bougies, et changement du liquide de frein (deja fait l'année précédente). Bref, menssonges, manque de serieux, irrespect. (Appel ce jour pour prendre rendez-vous pour l'entretien annuel,voiture achetée dans le réseau Lexus et entretenue chez Lexus depuis l'origine). Il faut ajouter que l'année denière, la personne qui avait réalisé l'entretien de la voiture avait cassé un élément de fixation pour le filtre à huile et avait essayé de me le faire payer en me disant que c'etait un ancien garage qui avait du le casser. Manque de chance pour lui la voiture avait toujours été entretenue chez Lexus. A fuir."

"Excellente service"

"Un grand merci à M.Champion pour sa réactivité! Mon problème est résolu! 20/20."

"Accueil au top Service au top Personnel au top A la hauteur des voitures et de la marque !"

"Prestation excellente, très bon accueil et prise en charge parfaite en amont et en avale."

"Prestation de très bon niveau dans le cadre d'une panne intervenue en période de congés annuels. A noter que je n'étais pas client de cette concession."

"Petite réparation de quelques secondes offert par la maison. Encore merci"

"Très bonne accueil"

"Excellent accueil, des bureaux modestes mais adaptés pour y bosser un peu et une prestation de qualité avec véhicule rendu propre et dans les temps.brevo continuez ! De nouveau, toutes mes félicitations à Lexus La Verrière! Rapides, sympas, pédagogiques et toujours une voiture rendus propre! Continuez !"