LJ AUTOMOBILES

"A FUIR et je vous partage ma dernière expérience chez LJ automobile. J'ai récemment emmener ma voiture chez LJ pour une réparation, montant de la facture 1 000€. Trois jours après la récupération de mon véhicule, j'ai un voyant moteur qui clignote. Je ramène donc ma voiture chez eux, 1 mois et demi après, ma voiture n'était toujours pas réparé. Mon assistance juridique m'indique : 1-Le garage à 1 mois pour réparer le véhicule, après je suis en droit de récupérer ma voiture et les 1 000 euros car la réparation est jugé inefficace. Le juriste organise un appel avec le garage , leur informe de mes droits et j'indique que je souhaite récupérer ma voiture le vendredi avec mon argent, si m'a voiture n'était toujours pas réparé. Le personnel doit en informer le patron et qu'on me rappellera. (on ne m'a jamais rappelé) Le jeudi je contacte le garage en indiquant que je voulais récupérer ma voiture le vendredi matin, j'ai décalé à 18h pour qu'un de leur expert regarde mon véhicule. Je rappelle que dans tous les cas je pars avec mon véhicule si c'était toujours pas réparé. ON M'A CRIER DESSUS au téléphone en me disant NON, j'ai dû insister en rappelant que c'était la loi, j'étais choqué. On m'a rappelé juste après avec des excuses etc Finalement j'ai pu récupérer ma voiture et mon argent. Franchement je n'aurais jamais crue avoir autant de problème en emmenant ma voiture à un garagiste. Je déconseille à tout le monde d'aller chez eux."

"A fuir ! Je déconseille fortement à quiconque d’y confier son véhicule. Dès le départ, le service a été d’une désorganisation totale : manque de communication, promesses non tenues et délais interminables. Le professionnalisme est tout simplement absent. Ma voiture a été bloquée pendant plus d’un mois, avec tous les deux jours « vous aurez votre devis demain » sans rien. Le garage a fermé, sans prévenir, me bloquant sans voiture encore et encore… Le manque de transparence inspire tout sauf confiance. On a le sentiment que la satisfaction du client n’a aucune importance pour eux. En résumé : perte de temps, perte d’argent et beaucoup de frustration. Je regrette amèrement d’avoir choisi ce garage."

"J’ai amené mon véhicule dans ce garage car il y avait un cliqueti au niveau de la roue avant droite et un tremblement du volant lorsque je freiné à grande vitesse. Lorsque j’ai déposé mon véhicule, je leur ai demandé de retirer les écrous antivol de mes quatre roues pour les remplacer par ceux d’origine, car l’empreinte de la clé pour les écrous commençait à être un peu abîmé. Un devis d’un peu plus de 500€ comprenant le remplacement d’un triangle et le parallélisme m’a été fait. Après avoir validé ce devis et les réparations faites, je vais récupéré mon véhicule. Là, je m’aperçois que le montant de la facture ne correspond pas au devis environ 430€. Je regarde donc le détail, triangle remplacé, pas de parallélisme, on me dit que les coulisseaux d’etrier on du jeu mais que ce n’ai rien de grave. Je demande à voir le responsable, il me dit que le parallélisme n’a pas été fait car il n’ont pas le temps. J’ai donc dû prendre rendez-vous dans un autre garage pour faire un parallélisme. Les écrous antivol n’ont pas été retirés et pour finir la voiture tremble toujours lorsque je freine à grande vitesse. En conclusion, c’est la première fois que je venais dans ce garage, assurez-vous que ce sera la dernière."

"Garage sérieux, personnel compétent et poli ; tellement rare de nos jours !!! Merci pour vos explications et votre sourire. Je recommande ce garage"

"Un service au top du début à la fin ! L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et les réparations ont été faites avec soin. Les tarifs sont honnêtes, et on m’a bien expliqué ce qui allait être fait. Je recommande ce garage les yeux fermés. Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse !"

"A fuir,même si il en changé de nom"

"Fuyez ! Le patron est complètement caractériel. Il a refusé de faire la réparation prévue sur ma voiture sous prétexte que je l'avais mal garée (j'avais pourtant laissé mes clés). Je regrette Ana, c'était une vraie professionnelle. Plus jamais... 😡"

"J'y suis allée pour un pneu crevé : bon accueil, tout a été réglé rapidement. Très bien. Tarif très raisonnable."

"Mon véhicule (Infiniti q30 2.2d) tombé en panne, Mercredi 7 Mai 2025, suite à mon faisceau électrique mangé par un rongeur. Le véhicule est arrivé au garage en matinée suite à la confirmation du garage. Et belle surprise mon véhicule est réparé le Vendredi 9 Mai pour 14h malgré que celui-ci était fermé le 8 Mai. Franchement très bon garage très réactif et des prix raisonnables ça devient très rare. Encore merci à toute l'équipe. Christophe"

"Je regrette Ana!!! Jeune équipe sympathique, mais qui ne tient pas parole. Manque de sérieux et d'efficacité. Je vais chercher ma voiture, elle n'est pas réparée, bloquée depuis 3 jours. On ne m'y reprendra pas. Dommage car Ana et son équipe étaient vraiment au top, et avec les successeurs, le premier contact fut encourageant..."