LUNEL AUTOMOBILES Ford - Motorcraft

"Garagiste malhonnête, facture des pièces mais ne les change pas ( petite pièce écrou ,.. ) les pièces qui n'ont pas été remplacé sont sous la référence 14049557,1255948, 1388626,1444197 , ... Il y a toujours les marquage de marqueur blanc que j'ai pu laisser pour voir si il bouger. Travail mal réalisé obligé de revenir. Pour répondre à votre retour vous avez réalisé le changement de mon embrayage et du volant moteur opération réalisée le 29 août 2025 , anomalie signaler le 1er septembre 2025 le véhicule est revenu dans votre atelier le lundi 8 septembre 2025 vous vous êtes excuser du fait de ne pas avoir serrer correctement un support. J'avais déjà pu constater cette pratique sur une ancienne intervention sur le véhicule payé par l'assurance."

"Voilà un garage compétent qui ne cherche à vous arnaquer. De la prise de rendez-vous à la récupération de la voiture, tout fut parfait. Amabilité, conseil, professionalisme, rapport qualité prix, ce sont les maîtres mots de cet agent ford. Merci. Réparation : Bloc ABS en panne à 80.000km😁😁😁😁 avec changement disques et plaquettes AV et AR"

"Un grand merci à l'équipe Ford Lunel, et plus particulièrement Christophe......👌💪👏 Je suis Normand et étions en vacances 15 jours dans les Cévennes. La 2eme semaine, le lundi, nous visitons Montpellier, Sète et la camargue. En début de soirée, sur la route du retour, panne de véhicule et dépannage.....trop tard pour trouver un garage Ford. Le lendemain je prend contacte avec Ford Lunel, je lui explique la situation et que nous devons rendre la location le dimanche suivant. Très compréhensif, il accepte que le dépanneur transfert mon véhicule vers sa concession. Prise en charge aussitôt arrivée, diagnostic posé dans la foulée...... boitier ABS à changer. Malheureusement, la garantie Opteven à traînée à se déclencher, suite à des vérifications d'entretiens, d'utilisation du véhicule, et d'un surcroît de travail à cette période. Le jeudi soir, la garantie se déclenche et le prêt du véhicule dans la foulée....mais vendredi 15 août ! 😥 J'ai néanmoins pu rendre la location le dimanche, et pu remonter en Normandie ma famille et les bagages . Lundi matin je téléphoné à nouveau au garage pour l informé que nous étions remonté en Normandie, que j'avais absolument besoin de mon véhicule la semaine suivante pour me rendre au travail.Et que pour descendre récupérer mon véhicule, j'ai 950kms, donc une journée.....en plus de rendre le véhicule de location à Nîmes ! Malgré un planning bien rempli, et je comprends, Christophe m'informe qu'ils feront au mieux. Le mardi a.m, Ford Lunel me téléphone pour me dire que mon véhicule est prêt ! 👌👏 Je suis donc redescendu récupérer mon véhicule dans la foulée, tout s est très bien passé et il retourne comme une horloge. 😁 Je tenais à remercier ce garage Ford, pour leur gentillesse , leur professionnalisme, leur réactivité et leur compréhension. Toutes ces valeurs se perdent aujourd'hui, et de tomber sur des personnes comme ça lorsqu' on traverse une galère aussi importante, ça fait énormément plaisir ! 💪👏 Ne changez rien et encore merci à vous ! 😉👌👏"

"Prise de rdv pour courroie de distribution Rdv la semaine suivante délais de travaux et devis respectés Accueil très agréable"

"Ma voiture a été remorquée par un dépanneur suite à une panne mécanique. Ils ont de suite constaté que le triangle et le cardan avaient été endommagés lors du remorquage, et ont des photos (traces visibles du crochet) qu'ils ont pu transmettre à mon assurance après m'avoir informé du sinistre. Je remercie le responsable pour sa sympathie, sa bienveillance et son professionnalisme ainsi que toute son équipe."

"Très bon garage, toujours à l’écoute très professionnel"

"Nous recommandons vivement les services de Ford Lunel, qui se distinguent par leur professionnalisme, leur service client irréprochable, leur honnêteté et leur amabilité."

"Ce concessionnaire est vraiment excellent, je le recommande. L'équipe est très sympathique. Grâce à leur réactivité, nous pourrons partir en vacances."

"Me trouvant a 600 kms de mon concessionnaire habituel et ayant une fuite d’huile sur mon Ranger , j’ai contacté le garage le plus proche à savoir Lunel automobiles et grand bien m’en a pris car après un accueil plus que chaleureux , Mr BONELLI et toute son équipe ont fait preuve de réactivité et d’un professionnalisme de plus en plus rare aujourd’hui qui m’ont permis de récupérer ma voiture dès le lendemain et ainsi de sauver ma semaine . Ils ont trouvé le temps en même temps de réaliser la vidange et le tout à des tarifs contenus . Ils m’ont même mis à disposition un véhicule de remplacement pour que je puisse découvrir le coin voire même aller me baigner dans la vraie mer comme dit Mr BONELLI ( en apprenant que j’habitais à côté des plages atlantiques 😀) Une fois de plus je tiens à les remercier sincèrement et je conseille vivement aux possesseurs de Ford de la région de se rapprocher de cette superbe équipe en cas de besoin ."

"Suite à une panne 😡 sur l'autoroute de nos vacances ⛱️ le garage a bien voulu prendre en charge notre Ford Focus. Garagiste super sympa efficace et correct. Merci grâce à vous on termine nos vacances tranquillement. 👏"