MC AUTOMOBILES

"Je ne sais pas par où commencer ... J'ai effectué deux prestations chez vous courroie de distribution ainsi que le changement de la résistance de mon chauffage ... Courroie mal mise (pas assez tendue) Chauffage qui tournais en continu même éteint ! Après vous avoir ramené 3 ou 4 fois mon véhicule vous avez enfin réussi à le rendre fonctionnel ... ce qui aurait dû être le cas du premier coup étant donné que c'est votre métier ... Cela fait maintenant quelque temps que mon chauffage ne fonctionne de nouveau plus, intrigué j'ai décidé de jeter un œil... J'aurai pas dû, les photos parlent d'elles même !! Votre réparation facturée plus de 300 euros, pour mettre du chatterton pour relier 2 câbles dénudés ?! Vous trouvez ça normal ?? Bref surchauffe des câbles ça à commencé à cramé comme le montre les photos ! Réparations effectués par moi même au vu du prix et de la prestation précédemment proposée (coût total 9,49€, et un peu d'huile de coude...) En réponse au téléphone ce matin : Ce n'est pas la même entreprise, en bref laissez un avis sur (MC DIAG Automobile) entreprise qui fait parti de leur groupe et par laquelle je ne suis pas passée du tout étant donné que j'ai demandé à quelqu'un de MC Automobiles (tout ça pour que mon avis soit moins visible et retiré d'ici) Cela reste une entité et une entreprise différente de celle ci certes mais c'est par vous que je suis passé et c'est aussi votre entreprise, prenez vos responsabilités ! En plus après consultation de mes factures j'ai été facturé deux fois pour cette réparation qui n'en était pas une ! Soit plus de 600 € au total ! Vous ne trouverez en effet pas les factures sur la société MC Auto mais belle et bien sur votre société MC Diag Auto."

"Bonjour, une très bonne accueil une très bonne prise en charge de mon véhicule ainsi que très rapide, j'ai rien à dire à part merci à toute l'équipe et niveaux prix je pense qu'on peut pas trouver mieux pour le même traitement de nos véhicule. Merci"

"Rapide et efficace. J’ai fait remorqué ma voiture suite à un problème de durite de refroidissement et la réparation a été rapide, le prix annoncé correspond à celui payé à la sortie. J’en ai profité pour faire rénover mes phares et ils sont comme neufs. Je recommande vivement, le personnel est vraiment agréable et professionnel !"

"Le travail est à moitié fait et malhonnête. Je vous déconseille fortement."

"Cliente depuis plusieurs années je recommande vivement cette entreprise : professionalisme, conseil expert, gentillesse et beaucoup d'humour ( pour les amateurs du second degré 😉😊) Merci à vous ne changez rien !"

"J'y suis allé pour changer mes joints d'injecteur ainsi que mes bougies de préchauffage, pas cher et pas des surprises au moment du paiement, je reviendrai certainement avec la voiture de ma femme."

"Accueil chaleureux , de bon conseil , transparence sur le tarif et les réparations, j'y reviendrai pour ma révision"

"⭐☆☆☆☆ Un service digne d'un film de science-fiction ! Si vous cherchez un garage où l'on vous prend pour un clown, ne cherchez pas plus loin ! Chez Self Auto Service, j'ai eu le plaisir d'être accueilli par un employé visiblement expert en sarcasme et moqueries. Pendant que j'étais au téléphone avec ma conjointe, expliquant que mon véhicule allait être laissé dehors, cet employé attentionné m'a gratifié d’une belle grimace et d'une remarque des plus professionnelles : Il pourrait y avoir une invasion de zombies. Étonnant qu'ils ne me l'aient pas proposé dans leur liste de services. Et si vous pensiez que c'est juste pour rire, sachez que l’humour semble être la seule chose gratuite ici. Entre un personnel arrogant et des voitures en danger d'invasion apocalyptique, je recommande ce garage pour tout amateur de frissons... ou de frustrations. Réponse de votre réponse : Si vous cherchez un endroit où l'on traite les clients comme des amis de bar sans la moindre once de professionnalisme, vous avez trouvé la perle rare ! Ici, on vous tutoie d'office, avec une familiarité gênante, comme si la politesse et le respect avaient pris la porte. On se croirait presque dans une mauvaise sitcom, avec des employés qui jouent à être drôles et sarcastiques, mais qui ne maîtrisent visiblement ni l'un ni l'autre. Ce qui est vraiment fascinant, c'est cette arrogance affichée, comme si faire fuir les clients était le but ultime. Sans doute pensent-ils que les sarcasmes compensent leur manque de compétence, ou que cela fait partie d'un service « sélectif » réservé à ceux qui acceptent d'être traités comme des moins que rien. Peut-être même est-ce leur manière de se sentir importants – qui sait ? En tout cas, si c'est l'humour au détriment du respect des clients que vous cherchez, allez-y, vous ne serez pas déçus ! Pour ma part, je préfère de loin fréquenter des établissements où l'on sait encore ce que veut dire professionnalisme. Mais surtout, chers futurs clients, ne vous attendez pas à être bien reçus ici à moins de vouloir participer à leur petite pièce de théâtre minable où vous êtes le dindon de la farce."

"Client fidèle très déçu part le manque de respect au client l'ancien dirigeant devrait reprendre les reines !!!!!"

"Annulation de RDV au dernier moment sans motif. Pour répondre au gérant : Nous avons échanger à partir du 10 novembre 3 mails chacun, ça demande une certaine patiente... Ne rien vouloir régler, comment ça ? j'ai fait une demande de diagnostic, c'est à vous de me dire ce qu'on doit remplacer sur le véhicule, je dois faire le job à votre place quand même? ... Et j'ai tendance à me méfier des gens qui s'autoproclame honnête. Ne vous inquiétez pas j'ai déja trouvé le professionnel. Nous avons tout de suite convenu un rdv. Il ne m'a pas convié à échanger par mail lui. Pas plus de commentaire de ma part. Bonnes fêtes."