MINI Equation Castres

"Super"

"Le Service et la Qualité ont un prix."

"Service très professionnel. Mention spéciale pour le chef d'atelier Mathieu Viaules qui est attentionné envers les clients. Lavage intérieur et extérieur du véhicule est un vrai plus pour le confort du client."

"Très bon accueil, bonne prise en charge de mon véhicule, rapidité, efficacité. L’équipe est compétente et très agréable."

"A l'écoute du client , esprit commerçant."

"Parfait"

"Expérience catastrophique avec un commercial ce mois ci mon épouse cherchait une mini countryman. Nous avions flasher sur une de cette concession. Après essaie et présentation du véhicule je me suis mis en contact avec M.Y commercial car mon épouse ne comprenait pas les 1300€ de frais de mise en route. Apres explication il s avéré que ces frais ne sont que des assurances facultatives! Cependant le commercial refuse de nous vendre le véhicule si mon épouse ne prend pas ces assurances et me reproche en plus d’avoir passé 1h a nous présenter le véhicule. Il me dit ouvertement qu’il gagne sont argent sur les frais de mise en route ! Bref c’est une honte, nous étions prêts à payer plus cher pour un véhicule avec plus d option et des services d’un conseiller pas d’un commercial qui n’aime pas son travail. Êtes vous concessionnaire? Ou assureurs? Conseiller ? Ou voleur? Peut être devriez vous revoir les formations de vente? Proposer des produits ou services annexes si on suscite un besoin oui ! L’imposer au detriment du client c’est honteux. Je constate qu au bout d’un mois le véhicule est toujours en vente… posez vous les bonnes questions. Pour finir, nous avons trouver une Mini sans assurances facultative dans une concession Mini… Merci M.Y"

"Réception et store très correct avec un personnel à notre écoute"

"Ravie de l accueil et de la prise en charge de la voiture . Réparation effectuée dans les délais et avec sérieux"

"Révision faite pour ma mini j'ai été très bien accueilli, service rapide et de qualité. Je recommande cette concession."